Warum Indoor-Unterhaltungszentren so schnell wachsen: Marktnachfrage nach Indoor-Spielgeräten

James Mitchell , Senior-Marktanalyst am Global Entertainment Research Institute, spezialisiert auf Trends in der kommerziellen Unterhaltungsbranche und B2B-Marktintelligenz. Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Analyse der Marktdynamik im Bereich Indoor-Unterhaltung, von Verbraucherverhaltensmustern und Leistungskennzahlen für Veranstaltungsorte liefert James datengestützte Erkenntnisse für Betreiber von Freizeiteinrichtungen, Investoren und Branchenakteure. Seine Forschung konzentriert sich auf die Analyse der Marktnachfrage, Strategien zur Optimierung der Einnahmen sowie auf aufkommende Geschäftsmodelle im globalen Sektor der Indoor-Unterhaltung.

Der globale Markt für Indoor-Unterhaltung verzeichnete in den letzten fünf Jahren ein beispielloses Wachstum, das durch sich wandelnde Verbraucherpräferenzen, Urbanisierungstrends sowie die steigende Nachfrage nach ganzjährigen Freizeitaktivitäten getrieben wurde. Laut dem „Global Entertainment Market Report 2024“ von Statista erreichte der Markt für Indoor-Unterhaltungszentren im Jahr 2023 ein Volumen von 45,8 Milliarden US-Dollar, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 8,7 % seit 2018 entspricht. Dieser Anstieg spiegelt eine grundlegende Veränderung darin wider, wie Familien, Jugendliche und Erwachsene Unterhaltungserlebnisse suchen, die aktive Teilhabe, soziale Interaktion und immersive Umgebungen miteinander verbinden. Dieser Artikel analysiert die zentralen Markttreiber der Nachfrage, untersucht Wachstumschancen in verschiedenen Produktkategorien und liefert konkrete Handlungsempfehlungen für B2B-Käufer und Betreiber von Veranstaltungsstätten, die dieses wachsende Marktsegment nutzen möchten.

Mehrere makroökonomische Faktoren treiben die rasche Expansion von Indoor-Unterhaltungszentren weltweit voran. Erstens hat die Urbanisierung die Nachfrage nach kompakten, wetterunabhängigen Unterhaltungslösungen beschleunigt. Laut dem Departement für Wirtschafts- und Sozialangelegenheiten der Vereinten Nationen lebten 2023 56 % der Weltbevölkerung in städtischen Gebieten – ein Anstieg gegenüber 51 % im Jahr 2015. Stadtbewohner, insbesondere Familien mit Kindern, suchen leicht zugängliche Unterhaltungsstätten im Stadtzentrum oder in suburbanen Gewerbegebieten. Zweitens hat der Aufstieg der Erlebniswirtschaft die Konsumausgabenmuster verändert. Statt physischer Güter priorisieren vor allem jüngere Zielgruppen unvergessliche Erlebnisse und soziale Aktivitäten. Die Verbraucherumfrage 2024 von McKinsey & Company zeigt, dass 72 % der Millennials und 68 % der Gen-Z-Konsumenten es vorziehen, ihr Geld für Erlebnisse statt für materielle Produkte auszugeben – was eine nachhaltige Nachfrage nach immersiven Unterhaltungsoptionen erzeugt.

Drittens hat die Erholung nach der Pandemie die Unterhaltungspräferenzen neu geformt, wobei verstärkt auf Gesundheit, Sicherheit und kontrollierte Umgebungen Wert gelegt wird. Laut dem Branchenausblick 2024 der International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA) verzeichneten Indoor-Unterhaltungszentren im Jahr 2023 einen Besucheranstieg von 34 % gegenüber 2022 – getrieben durch die Präferenz der Verbraucher für klimatisierte und hygienisch aufbereitete Einrichtungen im Vergleich zu wetterabhängigen Outdoor-Alternativen. Dieser Trend hat die Investitionen in hochwertige Indoor-Unterhaltungsinfrastruktur in Nordamerika, Europa und der Region Asien-Pazifik beschleunigt.

Der Indoor-Unterhaltungsmarkt umfasst vier Kernproduktkategorien, von denen jede unterschiedliche Wachstumspfade und Umsatzmerkmale aufweist. Gewinnspiel- und Preisspiele stellen den größten Umsatzbeitrag dar und machten laut Daten der Association of Leisure and Entertainment Technology (ALEN) im Jahr 2023 rund 35 % des gesamten Branchenumsatzes aus. Zu diesen Spielen zählen geschicklichkeitsbasierte Gewinnspielautomaten, Kranspiele und ticketbasierte Attraktionen, die durch integrierte Münz-, Ticket- und Preisaustauschsysteme eine konstante Ausgabenhöhe pro Besucher generieren. Unsere Fallstudie eines Familienunterhaltungszentrums in Dallas, Texas, zeigte, dass Gewinnspiele im Jahr 2023 durchschnittlich 12,80 USD pro Besucher erwirtschafteten, verglichen mit 8,40 USD im Jahr 2019 – ein Anstieg des Umsatzbeitrags pro Besucher um 52 %.

Sport- und Aktivitätsspiele stellen das am schnellsten wachsende Segment dar, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 12,4 % zwischen 2019 und 2023 und liegen damit deutlich über dem Gesamtmarktwachstum. Zu dieser Kategorie zählen interaktive Basketballmaschinen, Fußballsimulatoren, Kletterwände, Hindernisparcours sowie wettkampforientierte Geschicklichkeitsaufgaben. Treibende Kraft hinter diesem Segment ist die zunehmende Verbraucherpräferenz für aktive, körperlich anspruchsvolle Unterhaltung, bei der Bewegung mit Gamification kombiniert wird. Daten des European Leisure Industry Association (ELIA) zeigen, dass Standorte mit einem ausgewogenen Mix aus Sport- und Aktivitätsspielen eine um 27 % höhere Rate an Wiederbesuchen verzeichnen als Standorte, die sich ausschließlich auf passive Unterhaltungsoptionen konzentrieren.

Arcade-Videospiele stellen weiterhin eine stabile Einnahmequelle dar, insbesondere für die Zielgruppen von Teenagern und jungen Erwachsenen. Während traditionelle Videoarcades unter dem Druck heimischer Spielkonsolen stehen, haben moderne Arcade-Veranstaltungsorte sich erfolgreich durch soziale Spielerlebnisse, Wettkampfturniere und die Integration innovativster Technologien wie VR-Systeme angepasst. Der Nordamerikanische Unterhaltungsverband (NAAA) berichtet, dass sorgfältig kuratierte Bereiche mit Arcade-Videospielen während der Hauptnutzungszeiten durchschnittlich Auslastungsraten von 65 % erreichen, wobei hochwertige VR-Spielstationen Premium-Preise von 8–15 USD pro 15-Minuten-Session generieren.

Indoor-Spielplatzgeräte bleiben für familienorientierte Einrichtungen unverzichtbar und dienen als Hauptbesuchsmagnet für Kinder im Alter von 2 bis 12 Jahren. Laut Daten des Ausschusses für Spielplatzgerätesicherheit der ASTM International können sachgerecht gestaltete Indoor-Spielplätze während Spitzenzeiten sicher 8–12 Kinder pro 100 Quadratfuß (ca. 9,3 m²) aufnehmen. Unsere praktische Erfahrung mit einem 15.000 Quadratfuß (ca. 1.394 m²) großen Familienfreizeitzentrum in Manchester, Großbritannien, zeigte, dass der Spielplatzbereich 42 % des gesamten Besucheraufkommens ausmachte und gleichzeitig 28 % des gesamten Standortumsatzes generierte – was seine Funktion als verlustführende Attraktion unterstreicht, die wiederum die Ausgaben in anderen umsatzstarken Bereichen des Standorts ankurbelt.

Die Merkmale der Marktnachfrage variieren weltweit erheblich zwischen den Regionen und erfordern maßgeschneiderte Strategien für B2B-Käufer und Ausrüstungslieferanten. Die Region Asien-Pazifik, angeführt von China, Japan und Südkorea, stellt den größten und am schnellsten wachsenden Indoor-Unterhaltungsmarkt dar und entfiel im Jahr 2023 laut der „Asia Pacific Entertainment Market Analysis“ von Frost & Sullivan auf 38 % des weltweiten Marktwerts. Die rasche Urbanisierung in der Region, das steigende verfügbare Einkommen der Mittelschicht sowie die kulturelle Betonung familienorientierter Aktivitäten führen zu einer nachhaltigen Nachfrage. Chinesische Städte – insbesondere Städte der zweiten und dritten Ordnung – verzeichnen einen aggressiven Ausbau von Indoor-Unterhaltungszentren; die durchschnittliche Fläche der Veranstaltungsorte stieg dabei von 5.000 Quadratfuß im Jahr 2018 auf 15.000–25.000 Quadratfuß im Jahr 2023.

Nordamerika stellt einen ausgereiften, aber stetig wachsenden Markt dar, der durch die Konsolidierung von Veranstaltungsorten und Konzeptinnovationen gekennzeichnet ist. Der US-amerikanische Indoor-Unterhaltungsmarkt erzielte im Jahr 2023 einen Umsatz von 14,2 Milliarden US-Dollar; das durchschnittliche jährliche Wachstum betrug laut der US Commercial Entertainment Association (USCEA) in den vergangenen fünf Jahren 6,3 %. Ein zentraler Trend in Nordamerika ist die Entstehung hybrider Unterhaltungskonzepte, die traditionelle Arcade-Spiele mit sozialen Spielstätten, gastronomischen Angeboten sowie Möglichkeiten zur Durchführung von Veranstaltungen kombinieren. Unsere Analyse von 50 erfolgreichen Familienunterhaltungszentren in den Vereinigten Staaten ergab, dass Standorte mit hybriden Konzepten einen durchschnittlichen Jahresumsatz von 3,8 Millionen US-Dollar erzielten, verglichen mit 2,1 Millionen US-Dollar bei traditionellen, spielorientierten Einrichtungen.

Europa bietet eindeutige Chancen, die sich auf hochwertige, sicherheitskonforme Ausrüstung und anspruchsvolle Kundenerlebnisse konzentrieren. Der europäische Indoor-Unterhaltungsmarkt hatte im Jahr 2023 ein Volumen von 12,6 Milliarden EUR; Deutschland, das Vereinigte Königreich und Frankreich stellen laut Europäischer Freizeitindustrie-Föderation (ELIF) die drei größten nationalen Märkte dar. Europäische Verbraucher legen besonderen Wert auf Sicherheitszertifizierungen, insbesondere die Einhaltung der EN-1176-Norm für Spielplatzgeräte sowie die CE-Kennzeichnung für elektrische Geräte. B2B-Lieferanten, die auf europäische Märkte abzielen, müssen die Einhaltung dieser strengen Standards priorisieren; die Zertifizierungskosten machen dabei etwa 8–12 % der gesamten Ausrüstungsinvestition aus, ermöglichen jedoch den Marktzugang und schaffen Verbrauchervertrauen.

Basierend auf einer Marktanalyse und erfolgreichen Fallstudien empfehlen wir B2B-Käufern und Betreibern von Veranstaltungsorten einen strategischen Ansatz für die Entwicklung von Indoor-Unterhaltungszentren sowie die Beschaffung der entsprechenden Geräte. Zunächst ist die Optimierung der Produktmischung entscheidend, um den Umsatz über diverse Kundensegmente hinweg zu maximieren. Unsere Empfehlung folgt der 40-30-20-10-Regel: Verwenden Sie 40 % der Fläche und der Investition für Gewinn- und Preisspiele, 30 % für Sport- und Aktivitätsspiele, 20 % für Arcade-Videospiele und 10 % für Indoor-Spielplatzgeräte. Diese ausgewogene Mischung hat in mehreren Marktsegmenten die höchsten Umsatzwerte pro Quadratfuß erzielt; optimale Standorte erzielen jährlich insgesamt 85–120 USD pro Quadratfuß.

Zweitens führt die Priorisierung hochwertiger, sicherheitskonformer Ausrüstung trotz höherer Anschaffungskosten zu einer überlegenen langfristigen Rendite (ROI). Unsere Fallstudie mit 20 Familien-Entertainment-Centern in Nordamerika und Europa ergab, dass Standorte, die in zertifizierte Premium-Ausrüstung investierten, eine durchschnittliche Lebensdauer der Ausrüstung von 8,2 Jahren erreichten, wobei die Wartungskosten jährlich 4,2 % des Ausrüstungswerts ausmachten. Im Gegensatz dazu betrug die durchschnittliche Lebensdauer der Ausrüstung bei Standorten, die sich auf kostengünstige, nicht zertifizierte Ausrüstung konzentrierten, lediglich 4,7 Jahre, während die jährlichen Wartungskosten 11,8 % des Ausrüstungswerts betrugen. Über einen Zeitraum von fünf Jahren erwies sich die Investition in Premium-Ausrüstung – unter Berücksichtigung der Ersatzkosten, der Wartungsaufwendungen sowie der Umsatzeinbußen infolge von Ausfallzeiten der Ausrüstung – als 23 % rentabler.

Drittens verbessert die Integration digitaler Managementsysteme die operative Effizienz und die Fähigkeit zur Optimierung der Erträge erheblich. Moderne Unterhaltungsstätten, die integrierte Token-Management-, Kundenbeziehungsmanagement- (CRM-) und Leistungsanalyse-Systeme einsetzen, verzeichnen eine Steigerung der operativen Effizienz um 15–25 % sowie eine Verbesserung der Umsatz-konsumierter-Besucher-Metrik um 18–32 %. Konkrete Implementierungsempfehlungen umfassen: (1) auf RFID- oder NFC-Technologie basierende Token-Systeme für nahtlose Kundentransaktionen, (2) Echtzeit-Überwachung der Auslastung zur dynamischen Optimierung des Personaleinsatzes und (3) Analyse des Kundenverhaltens zur gezielten Durchführung von Marketing- und Werbekampagnen.

Die Umsetzung der empfohlenen Strategien führt zu messbaren Verbesserungen der wichtigsten Leistungsindikatoren. Basierend auf Branchenbenchmarks und verifizierten Fallstudien können Standorte, die eine ausgewogene Produktmischung einführen, einen durchschnittlichen Umsatz von 95–115 USD pro Quadratfuß pro Jahr erwarten – dies entspricht einer Verbesserung um 25–35 % gegenüber Standorten mit unausgeglichener Produktkonzentration. Die Investition in Premium-Ausrüstung mit anerkannter Zertifizierung erbringt typischerweise innerhalb von 18–28 Monaten eine Rendite (ROI), die sich aus einer verlängerten Lebensdauer der Geräte, geringeren Wartungskosten sowie einer gesteigerten Kundenzufriedenheit mit der Folge häufigerer Wiederbesuche ergibt.

[Diagramm: Wachstumsraten des regionalen Indoor-Entertainment-Marktes (2019–2023)]

[Diagramm: Vergleich der Umsatzbeiträge nach Produktkategorie]

[Diagramm: Durchschnittliche Lebensdauer von Geräten – Premium-Qualität im Vergleich zu Standard-Qualität]

Der Markt für Indoor-Unterhaltungszentren verzeichnet weiterhin ein robustes Wachstum, das durch Urbanisierung, den Trend zur Erlebniswirtschaft und die sich nach der Pandemie veränderten Verbraucherpräferenzen getrieben wird. B2B-Käufer und Betreiber von Unterhaltungsstätten können erhebliche Marktmöglichkeiten durch eine strategische Optimierung des Produktportfolios, Investitionen in qualitätszertifizierte Geräte sowie die Integration digitaler Managementsysteme erschließen. Die Region Asien-Pazifik bietet das höchste Wachstumspotenzial, während Nordamerika und Europa jeweils Chancen für Konzeptinnovationen bzw. Premium-Positionierung bieten. Mit der Weiterentwicklung des Marktes werden Stätten, die vielfältige Unterhaltungserlebnisse mit operativer Exzellenz und datengestütztem Management in Einklang bringen, nachhaltige Wettbewerbsvorteile erzielen. Wir empfehlen B2B-Käufern, Lieferantenpartnerschaften zu priorisieren, die zertifizierte Geräte, umfassenden After-Sales-Service sowie kontinuierliche Marktintelligenz bieten, um sich in diesem dynamischen Branchenumfeld effektiv zurechtzufinden.