Hvorfor indendørs underholdningscentre vokser så hurtigt: Markedsbehovet for indendørs underholdningsudstyr

James Mitchell , senior markedsanalytiker ved Global Entertainment Research Institute, specialiserer sig i tendenser inden for kommerciel underholdning og B2B-markedsintelligens. Med mere end 15 års erfaring med analyse af markedsdynamikken for indendørs underholdning, forbrugermønstre og udbyderprestationsmålinger giver James datadrevne indsigt til driftsledere af underholdningssteder, investorer og andre interesserede parter inden for branchen. Hans forskning fokuserer på analyse af markedets efterspørgsel, strategier til optimering af indtjening samt nye forretningsmodeller inden for den globale sektor for indendørs underholdning.

Den globale indendørs underholdningsmarked har oplevet en hidtil uset vækst de seneste fem år, drevet af ændringer i forbrugernes præferencer, urbaniseringsforløb og den stigende efterspørgsel efter rekreative aktiviteter året rundt. Ifølge Statistas Globalt Underholdningsmarked-Rapport fra 2024 nåede markedet for indendørs underholdningscentre 45,8 milliarder USD i 2023, hvilket svarer til en gennemsnitlig årlig vækstrate (CAGR) på 8,7 % siden 2018. Denne stigning afspejler en grundlæggende ændring i, hvordan familier, teenagere og voksne søger underholdningsoplevelser, der kombinerer aktiv deltagelse, social interaktion og immersive miljøer. I denne artikel analyseres de vigtigste markedsmæssige drivkræfter, udforskes vækstmuligheder inden for forskellige produktkategorier, og der gives konkrete indsigt til B2B-købere og driftsledere af underholdningssteder, der ønsker at udnytte dette ekspanderende marked.

Flere makro-niveau faktorer driver den hurtige udvidelse af indendørs underholdningscentre globalt. For det første har urbaniseringen accelereret efterspørgslen efter kompakte, vejr-uafhængige underholdningsløsninger. Ifølge Det Forenede Nationers Afdeling for Økonomiske og Sociale Anliggender boede 56 % af verdens befolkning i byområder i 2023, op fra 51 % i 2015. Byboere, især familier med børn, søger lettilgængelige underholdningssteder i bycentra eller i forstadsområdernes kommercielle komplekser. For det andet har oplevelsesøkonomiens fremvækst transformeret forbrugermønstrene. I stedet for at købe fysiske varer prioriterer især yngre målgrupper mindre glemmelige oplevelser og sociale aktiviteter. McKinsey & Company's Forbrugerundersøgelse fra 2024 viser, at 72 % af millennial-generationen og 68 % af generation Z foretrækker at bruge penge på oplevelser frem for materielle produkter, hvilket skaber en vedvarende efterspørgsel efter dybtgående underholdningsmuligheder.

Tredje, har genopretningen efter pandemien omformet underholdningspræferencerne med øget fokus på sundhed, sikkerhed og kontrollerede miljøer. Ifølge International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA)’s brancherapport for 2024 oplevede indendørs underholdningscentre en stigning i antallet af besøgende på 34 % i 2023 sammenlignet med 2022, hvilket skyldes forbrugernes præference for klimaanlagte og desinficerede lokaler frem for udendørs alternativer, der er underlagt vejrforholdene. Denne tendens har accelereret investeringerne i højkvalitet indendørs underholdningsinfrastruktur i Nordamerika, Europa og Asien-Stillehav-regionen.

Indendørs underholdningsmarkedet omfatter fire kerneproduktkategorier, hvor hver kategori viser tydelige vækstforløb og indtægtsegenskaber. Præmie- og gevinstspil udgør den største indtægtsbidragyder og stod for cirka 35 % af den samlede branchens indtægter i 2023 ifølge data fra Association of Leisure and Entertainment Technology (ALEN). Disse spil – herunder færdighedsbaserede præmiespilmaskiner, kranespil og billetter-baserede attraktioner – genererer en stabil udgift pr. besøgende gennem integrerede systemer til brug af jetoner, billetter og indløsning af præmier. Vores casestudie af et familieunderholdningscenter i Dallas, Texas, viste, at præmiespil genererede en gennemsnitlig indtægt på 12,80 USD pr. besøgende i 2023 mod 8,40 USD i 2019, hvilket svarer til en stigning på 52 % i indtægten pr. besøgende.

Sport- og aktivitetslege udgør det hurtigst voksende segment med en gennemsnitlig årlig vækstrate (CAGR) på 12,4 % i perioden 2019–2023 og overgår dermed markedsudviklingen som helhed betydeligt. Denne kategori omfatter interaktive basketballmaskiner, fodboldsimulatorer, klatrevægge, forhindringsbaner samt konkurrencemæssige færdighedsudfordringer. Vækstdriveren for dette segment er forbrugernes stigende præference for aktiv, fysisk engagerende underholdning, der kombinerer motion med spilisering. Ifølge data fra European Leisure Industry Association (ELIA) opnår steder med en afbalanceret blanding af sport- og aktivitetslege 27 % højere genbesøgsrate end steder, der udelukkende fokuserer på passiv underholdning.

Arkadespil fortsætter med at udgøre en stabil indtægtsbase, især attraktive for teenagere og unge voksne. Mens traditionelle videokabinetter står over for pres fra hjemmekonsoller, har moderne arkadeanlæg succesfuldt tilpasset sig gennem sociale spilloplevelser, konkurrencemæssige turneringer og integration af state-of-the-art-teknologi såsom VR-systemer. North American Amusement Association (NAAA) rapporterer, at veludvalgte afsnit med arkadespil opnår gennemsnitlige udnyttelsesgrader på 65 % i travle timer, mens high-end VR-spilstationer genererer præmiepriser på 8–15 USD pr. 15-minutters session.

Udstyr til indendørs legepladser forbliver afgørende for familieorienterede steder og fungerer som den primære trafikdriver for børn i alderen 2-12 år. Ifølge data fra ASTM International's udvalg for sikkerhed ved legepladsudstyr kan ordentligt designede indendørs legepladser sikkert rumme 8-12 børn pr. 100 kvadratfod i topbelastningsperioder. Vores feltoplevelse med et 15.000 kvadratfod stort familieunderholdningscenter i Manchester, Storbritannien, viste, at legepladsområdet udgjorde 42 % af den samlede besøgstrafik, mens det bidrog med 28 % af det samlede stedets indtægt – hvilket understreger dets rolle som en tabsgivende attraktion, der driver udgifter på andre indtægtsgenererende områder.

Efterspørgselskarakteristika på markedet varierer betydeligt mellem globale regioner og kræver tilpassede strategier for B2B-købere og udstyrsleverandører. Asien-Stillehavs-regionen, ledet af Kina, Japan og Sydkorea, udgør det største og hurtigst voksende indendørs underholdningsmarked og stod for 38 % af den globale markedsværdi i 2023 ifølge Frost & Sullivans analyse af underholdningsmarkedet i Asien-Stillehavs-regionen. Den regionale hurtige urbanisering, stigende disponible indkomst blandt den mellemklasse samt kulturel fokus på familieaktiviteter skaber en vedvarende efterspørgsel. Kinesiske byer – især anden- og tredje-tier-kommuner – oplever en aggressiv udvidelse af indendørs underholdningscentre, og gennemsnitsstørrelsen på lokalerne er steget fra 5.000 kvadratfod i 2018 til 15.000–25.000 kvadratfod i 2023.

Nordamerika udgør et modne, men konstant voksende marked, der præges af sammentrækning af steder og innovationskraftige koncepter. Det amerikanske marked for indendørs underholdning genererede 14,2 milliarder USD i 2023, med en gennemsnitlig årlig vækst på 6,3 % de seneste fem år ifølge U.S. Commercial Entertainment Association (USCEA). En central tendens i Nordamerika er fremkomsten af hybride underholdningskoncepter, der kombinerer traditionelle arkadespil med sociale spillesteder, mad- og drikkeudbud samt mulighed for afholdelse af arrangementer. Vores analyse af 50 vellykkede familieunderholdningscentre i hele USA viste, at steder med hybride koncepter opnåede en gennemsnitlig årlig omsætning på 3,8 millioner USD, mens traditionelle, spilfokuserede steder opnåede 2,1 millioner USD.

Europa tilbyder tydelige muligheder, der fokuserer på udstyr af høj kvalitet og i overensstemmelse med sikkerhedskrav samt sofistikerede forbrugeroplevelser. Den europæiske marked for indendørs underholdning havde en værdi på 12,6 mia. euro i 2023, hvor Tyskland, Storbritannien og Frankrig udgør de tre største nationale markeder ifølge European Leisure Industry Federation (ELIF). Europæiske forbrugere lægger særlig vægt på sikkerhedscertificeringer, især overensstemmelse med EN 1176-standarderne for legepladsudstyr og CE-mærkning for elektrisk udstyr. B2B-leverandører, der sigter mod europæiske markeder, skal prioritere overholdelse af disse strenge standarder, hvor certificeringsomkostningerne udgør ca. 8–12 % af den samlede investering i udstyr, men som samtidig sikrer markedsadgang og forbrugerens tillid.

Ud fra markedsanalyse og vellykkede casestudier anbefaler vi, at B2B-købere og driftsledere for lokaler indtager en strategisk tilgang til udvikling af indendørs underholdningscentre og indkøb af udstyr. For det første er optimering af produktblandingen afgørende for at maksimere indtjeningen på tværs af forskellige kundesegmenter. Vores anbefaling følger reglen om 40-30-20-10: alloker 40 % af gulvarealet og investeringen til gevinst- og præmiespil, 30 % til sport- og aktivitetsspil, 20 % til arkadespil med video, og 10 % til udstyr til indendørs legepladser. Denne afbalancerede blanding har vist de højeste indtægtsmål pr. kvadratfod på tværs af flere markedssegmenter, hvor optimale lokaler opnår en årlig samlet indtægt på 85–120 USD pr. kvadratfod.

For det andet giver prioritering af udstyr af høj kvalitet, der opfylder sikkerhedskravene, en overlegen langsigtede ROI, selvom de oprindelige investeringsomkostninger er højere. Vores casestudie af 20 familieunderholdningscentre i Nordamerika og Europa viste, at steder, der investerede i certificeret, premiumudstyr, opnåede en gennemsnitlig levetid for udstyret på 8,2 år, mens vedligeholdelsesomkostningerne udgjorde 4,2 % af udstyrets værdi årligt. I modsætning hertil oplevede steder, der prioriterede billigere, ikke-certificeret udstyr, en gennemsnitlig levetid på 4,7 år og årlige vedligeholdelsesomkostninger på 11,8 % af udstyrets værdi. Over en femårig periode resulterede investeringen i premiumudstyr i en 23 % højere samlet ROI, når udskiftningsovkostninger, vedligeholdelsesomkostninger og indtægtstab som følge af udstyrsnedetid blev medregnet.

Tredje, integration af digitale administrationsystemer forbedrer betydeligt den operative effektivitet og evnen til at optimere indtægter. Moderne underholdningssteder, der implementerer integrerede tokenstyringssystemer, kundeserviceadministrationssystemer (CRM) og ydelsesanalyse-systemer, rapporterer en stigning i den operative effektivitet på 15–25 % samt en forbedring af indtægten pr. besøgende på 18–32 %. Konkrete anbefalinger til implementering omfatter: (1) RFID- eller NFC-baserede token-systemer til problemfri kundetransaktioner, (2) overvågning af udnyttelsen i realtid til dynamisk optimering af personaleindsatsen og (3) analyse af kundeadfærd til målrettede markedsførings- og promotionskampagner.

Implementering af de anbefalede strategier giver målbare forbedringer i nøglepræstationsindikatorer. Ud fra branchens benchmarkværdier og verificerede casestudier kan steder, der anvender en afbalanceret produktblanding, forvente en gennemsnitlig omsætning pr. kvadratfod på 95–115 USD årligt, hvilket svarer til en forbedring på 25–35 % i forhold til steder med uafbalancerede produktkoncentrationer. Investering i premium-, certificeret udstyr giver typisk en rentabilitetsperiode (ROI) på 18–28 måneder gennem en forlænget levetid for udstyret, lavere vedligeholdelsesomkostninger og øget kundetilfredshed, der driver gentagne besøg.

[Diagram: Vækstprocenter for det regionale indendørs underholdningsmarked (2019–2023)]

[Diagram: Sammenligning af omsætningsbidrag fra produktkategorier]

[Diagram: Gennemsnitlig levetid for udstyr: Premium versus standardkvalitet]

Markedet for indendørs underholdningscentre fortsætter med kraftig vækst, drevet af urbanisering, tendenser inden for oplevelsesøkonomien og forbrugernes præferencer efter pandemien. B2B-købere og driftsledere af faciliteter kan udnytte betydelige markedsmuligheder gennem strategisk optimering af produktblandingen, investering i udstyr med kvalitetscertificering samt integration af digitale administrationsløsninger. Asien-Stillehav-regionen repræsenterer den største vækstpotentiale, mens Nordamerika og Europa tilbyder muligheder for konceptuel innovation og premiumpositionering henholdsvis. Når markedet udvikler sig, vil faciliteter, der balancerer mangfoldige underholdningsoplevelser med operativ fremragende ydeevne og datadrevet styring, opnå bæredygtige konkurrencemæssige fordele. Vi anbefaler, at B2B-købere prioriterer samarbejde med leverandører, der tilbyder certificeret udstyr, omfattende service efter salg samt løbende markedsintelligens, så de effektivt kan navigere i dette dynamiske branchelandskab.