អ្នកនិពន្ធ៖ លោក អាលែក ហ្វូស្ទ័រ, ប្រធាននាយការណ៍ពង្រីកម៉ាកយីហោ និងប្រតិបត្តិការ កំរិតពិភពលោក
លោក អាលែក ហ្វូស្ទ័រ គឺជាប្រធាននាយការណ៍ពង្រីកម៉ាកយីហោ និងប្រតិបត្តិការ កំរិតពិភពលោក សម្រាប់ខ្សែសាខាអន្តរជាតិឈានមុខគេមួយ នៃមជ្ឈមណ្ឌលសកម្មភាព និងកីឡាក្នុងផ្ទះ។ ដោយមានផ្ទៃខាងក្រោយក្នុងការគ្រប់គ្រងតាមគំរូ Lean និងការអភិវឌ្ឍសាខា គាត់ជំនាញក្នុងការបង្កើតគំរូប្រតិបត្តិការស្តង់ដារ និងអាចពង្រីកវាបាន ដែលធានាភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃម៉ាកយីហោ និងផលចំណេញខ្ពស់ទូទាំងទីផ្សារភូមិសាស្ត្រចម្រុះ។ ការផ្តោតអារម្មណ៍របស់គាត់គឺការបង្កើនអត្រាប្រើប្រាស់សម្ភារៈ (EUR) និងការបន្ថយសមាមាត្រថ្លៃប្រតិបត្តិការ (OCR) តាមរយៈការផែនការដំណើរការដោយម៉ត់ចត់ និងការត្រួតពិនិត្យដោយផ្អែកលើទិន្នន័យ
សេចក្តីផ្តើម
សម្រាប់ខួរសាខា ការពង្រីកមិនមែនគ្រាន់តែជាការបើកទ្វារថ្មីនោះទេ គឺវាគឺជាការធ្វើចម្លងម៉ូដែលប្រតិបត្តិការដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ហើយដោយគ្មានកំហុស។ នៅក្នុងបរិយាកាសដែលមានថាមពលខ្ពស់នៃមជ្ឈមណ្ឌលកីឡា និងសកម្មភាព ដែលឧបករណ៍គឺជាផលិតផលសំខាន់ ការរក្សាការប្រតិបត្តិការឱ្យបានស្ថិតស្ថេរនៅគ្រប់កន្លែងគឺជាបញ្ហាធំមួយ។ ភាពខុសគ្នានៃការគ្រប់គ្រងក្នុងស្រុក ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក និងការថែទាំអាចនាំឱ្យមានភាពខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងនៃប្រាក់ចំណេញ និងបទពិសោធន៍អតិថិជន។ សៀវភៅណែនាំនេះបកស្រាយអំពីវិធីសាកសួរយុទ្ធសាស្ត្រ ដែលផ្តោតលើ ការធ្វើផែនទីដំណើរការ និង ការសមស្របគ្នានៃសូចនាករសំខាន់នៃការប្រតិបត្តិការ (KPI) , ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីសម្រេចបាននូវ អត្រាប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ (EUR) 95% ដែលកំពូលនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម ហើយធានាថាសន្យារបស់ម៉ាកត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយស្មើគ្នានៅគ្រប់ទីតាំងទាំងអស់។
បញ្ហានៃការធ្វើចម្លង៖ គម្លាតស្តង់ដារ
ឧបសគ្គចម្បងក្នុងការពង្រីកទៅកាន់កន្លែងច្រើនគឺជា «គម្លាតស្តង់ដារ» — ភាពខុសគ្នារវាងដំណើរការប្រតិបត្តិការល្អបំផុត និងការអនុវត្តន៍ជាក់ស្តែងនៅកម្រិតក្នុងស្រុក។ គម្លាតនេះមានភាពច្បាស់បំផុតនៅពេលប្រតិបត្តិការទ្រព្យសកម្មដែលមានតម្លៃខ្ពស់ ដូចជាហ្គេមកម្សាន្ត និងសកម្មភាព។ អត្រាប្រើប្រាស់សម្ភារៈ (EUR) ទាបបង្ហាញពីចំណូលបាត់បង់ និងការកើនឡើងនៃ អត្រាថ្លៃប្រតិបត្តិការ (OCR) .
ជ្រុងចំណេះដឹងវិជ្ជាជីវៈ៖ សូចនាករប្រតិបត្តិការសំខាន់ៗ
1.អត្រាប្រើប្រាស់សម្ភារៈ (EUR): ភាគរយនៃពេលវេលាដែលសម្ភារៈមួយបានបង្កើតចំណូលក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការដែលបានកំណត់។
\text{EUR} = \frac{\text{ពេលវេលាបង្កើតចំណូល}}{\text{ពេលវេលាប្រតិបត្តិការដែលបានកំណត់}}
•គោលដៅ: 95% ឬក៏ខ្ពស់ជាងនេះ។ ការធ្លាក់ចុះ 1% នៃអត្រាប្រើប្រាស់សម្ភារៈ (EUR) សម្រាប់ទ្រព្យសកម្មដែលមានតម្លៃខ្ពស់ អាចធ្វើឱ្យកន្លែងមួយបាត់បង់រាប់ពាន់ដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំ។
2.អត្រាថ្លៃប្រតិបត្តិការ (OCR): សមាមាត្រនៃថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការសរុប (លើកលែងតែថ្លៃជួល និងថ្លៃដើមទំនិញដែលបានលក់) ទៅនឹងចំណូលសរុប។
\text{OCR} = \frac{\text{ការចំណាយប្រតិបត្តិការសរុប}}{\text{ចំណូលសរុប}}
•គោលដៅ: ត្រូវការបន្ថយអប្បបរមា។ ស្តង់ដារជួយដោយការកាត់បន្ថយភាពខុសគ្នាក្នុងការងារ ថែទាំ និងការចំណាយលើប្រព័ន្ធខ្សាយ។
3.ប្រសិទ្ធភាពផលិតផល (TE): ចំនួនអតិថិជនដែលត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងមួយម៉ោងដោយការទាក់ទាញជាក់លាក់មួយ។ ការស្តង់ដារនៃការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកគឺជាគន្លឹះក្នុងការបង្កើន TE។
បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន៖ វិធីសាកសួរផែនទីដំណើរការស្តង់ដារ ៥ ជំហាន
បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងក្នុងការបិទគម្លាតស្តង់ដារគឺការអនុវត្តន៍ដោយកាតព្វកិច្ច វិធីសាកសួរផែនទីដំណើរការស្តង់ដារ ៥ ជំហាន សម្រាប់សកម្មភាពប្រតិបត្តិការសំខាន់ៗទាំងអស់ ចាប់ពីការបើកបរិក្ខារ រហូតដល់ការថែទាំប្រចាំថ្ងៃ។
គ្របដណ្តប់ BCAR៖ ការស្តង់ដារនៃប្រតិបត្តិការជញ្ជាំងឡើងភ្នំប្រក្រតិមាន
•ប្រភព: ខ្សែសាខាចំនួន 15 បានបង្ហាញពីភាពខុសគ្នានៃ EUR សម្រាប់ផលិតផលជញ្ជាំងឡើងភ្នំប្រក្រតិមាន ដែលចាប់ពី 75% ទៅ 92%។ ការវិភាគបញ្ហាដើមកំណើតបានបង្ហាញពីនីតិវិធីពិនិត្យរបារ៉ាប់បុគ្គលិកដែលមិនស្ថិតស្ថេរ និងពេលវេលាផ្តើមដំណើរការបរិក្ខារខុសៗគ្នា។
•បញ្ហា៖ ដើម្បីកាត់បន្ថយភាពខុសគ្នា និងធ្វើឱ្យមជ្ឈមណ្ឌលទាំងអស់ទៅដល់អត្រាអប្បបរមា 95% EUR សម្រាប់ទ្រព្យសកម្ម។
•សកម្មភាព៖ យើងបានអភិវឌ្ឍន៍ផែនទីដំណើរការ Process Map សម្រាប់ "ការចាប់ផ្តើមជញ្ជាំងឡើងភ្នំ និងការពិនិត្យសុវត្ថិភាព"។
1.ជំហានទី 1 (មុនការងារ): បុគ្គលិកបច្ចេកទេសចូលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកណ្ដាល ហើយបញ្ជាក់កំណត់ត្រាថែទាំពីយប់មុន (TE: 5 នាទី)។
2.ជំហានទី 2 (ការពិនិត្យដោយភ្នែក): បុគ្គលិកបច្ចេកទេសធ្វើការត្រួតពិនិត្យដោយភ្នែកចំនួន 15 ចំណុច (ការពាក់របស់ខ្សែរអំពូម ការដាក់ថ្នាំង, មុខងារប៊ូតុងបញ្ឈប់បន្ទាន់) ដោយប្រើបញ្ជីតាមតំបន់ដែលមាននៅលើថេប្លេត (TE: 10 នាទី)។
3.ជំហានទី 3 (ការធ្វើតេស្តមុខងារ) បុគ្គលិកបច្ចេកទេសអនុវត្តការធ្វើតេស្តមុខងារប្រព័ន្ធអូតូ-ប៉េឡេ (auto-belay) ចំនួន 3 ដំណាក់កាលតាមកាតព្វកិច្ច (TE: 5 នាទី)។
4.ជំហានទី 4 (ការផ្តល់ការណែនាំដល់បុគ្គលិក): ប្រធានប្រតិបត្តិធ្វើការណែនាំសុវត្ថិភាពរយៈពេល 2 នាទីទៅកាន់បុគ្គលិកទាំងអស់កំពុងបម្រើការ។
5.ជំហានទី 5 (បើកដំណើរការដើម្បីរកចំណូល): ប្រព័ន្ធត្រូវបានសម្គាល់ថា «ដំណើរការ» នៅក្នុងផ្ទាំងតាមដានកណ្តាល។
ដំណើរការនេះបន្ទាប់មកត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈម៉ូឌុលបណ្តុះបណ្តាលវីដេអូតាមកាតព្វកិច្ច និងបញ្ជីត្រួតពិនិត្យឌីជីថលផ្តុំផ្តាច់ ដែលអាចអោយប្រព័ន្ធដំណើរការបានក្រោយពេលបានបំពេញជំហានទាំងអស់។
•លទ្ធផល: ក្នុងរយៈពេលពីរត្រីមាស ការចំណាយអធិបតេយ្យភាពជាមធ្យម (EUR) សម្រាប់ជញ្ជាំងឡើងភ្នំអន្តរកម្មនៅគ្រប់មជ្ឈមណ្ឌល 15 កន្លែង បានស្ថិរភាពនៅ 94.8%, ការកែលម្អដ៏សំខាន់មួយ។ ជាងនេះទៀត ការស្តង់ដារភាវូបនីយកម្មបានកាត់បន្ថយពេលវេលាកម្មសិទ្ធិដែលបានចំណាយលើសកម្មភាពដែលមិនបង្កើតចំណូល (ឧទាហរណ៍ ការដោះស្រាយបញ្ហានៅពេលចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធ) នៅ 18%, ដោយផ្ទាល់បានបន្ថយ OCR .
យុទ្ធសាស្ត្របង្កើនប្រសិទ្ធភាព៖ ការថែទាំដោយព្យាករណ៍ និងការគ្រប់គ្រងគ្រឿងបន្លាស់
ដើម្បីរក្សាអត្រាប្រើប្រាស់អឺរ៉ូខ្ពស់ ម៉ាកមួយត្រូវផ្លាស់ប្តូរពីការឆ្លើយតបទៅ ការថែទាំដោយព្យាករណ៍ (PdM) ។ វាត្រូវការវិធីសាកសួរស្តង់ដារសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងគ្រឿងបន្លាស់ និងការតាមដានសម្ភារៈ។
នីតិវិធីប្រតិបត្តិដំបូង៖ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងស្តុកគ្រឿងបន្លាស់ផ្តាច់មុខ
1.បញ្ជីសម្ភារៈស្តង់ដារ (BOM)៖ គ្រប់សម្ភារៈនីមួយៗនៅទូទាំងខ្សែសង្វាក់ប្រើប្រាស់ BOM ដូចគ្នា ដែលធ្វើឱ្យការទិញ និងការគ្រប់គ្រងស្តុកកាន់តែសាមញ្ញ។
2.ការតាមដានស្តុកផ្តាច់មុខ៖ ប្រព័ន្ធដែលផ្អែកលើពពកតាមដានពេលវេលាមធ្យមរវាងការខូច (MTBF) សម្រាប់គ្រឿងភាគគ្រឿងដែលខូចញឹកញាប់ (ឧទាហរណ៍៖ សេនស័រ ម៉ូទ័រ កាបោរ)។
3.ចំណុចបញ្ជាទិញស្វ័យប្រវត្តិ៖ នៅពេលការប្រើប្រាស់គ្រឿងបន្លាស់មួយឡើងដល់ប្រហែល 80% នៃ MTBF ប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់វា ប្រព័ន្ធនឹងធ្វើការបញ្ជាទិញឡើងវិញទៅឱ្យផ្ទះថែមកណ្ដាលដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វិធីនេះធានាថាគ្រឿងបន្លាស់សំរាប់ជំនួសនឹងមាននៅកន្លែង មុន គ្រឿងបន្លាស់នោះបរាជ័យ
យុទ្ធសាស្ត្រ PdM នេះ ដែលគាំទ្រដោយប្រព័ន្ធកណ្ដាល បានបង្ហាញថាមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការកាត់បន្ថយភាព Mean Time To Repair (MTTR) ពីមធ្យម 120 នាទី (ប្រតិកម្ម) ទៅតិចជាង 30 នាទី (ប៉ាន់ស្មាន) នៅទូទាំងខ្សែសង្វាក់ ។ សមត្ថភាពជួសជុលបានលឿនបែបនេះគឺចាំបាច់ណាស់សម្រាប់រក្សាគោលដៅ EUR 95%
【បញ្ចូលតារាង៖ ការប្រៀបធៀប KPI ប្រតិបត្តិការ៖ កន្លែងដែលមិនមានស្តង់ដារ ទល់នឹងកន្លែងដែលមានស្តង់ដារ】
|
KPI
|
កន្លែងដែលមិនមានស្តង់ដារ (មធ្យម)
|
កន្លែងដែលមានស្តង់ដារ (គោលដៅ)
|
ការកែលម្អ
|
|
អត្រាប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ (EUR)
|
85%
|
95%
|
+10% ពិន្ទុ
|
|
អត្រាថ្លៃប្រតិបត្តិការ (OCR)
|
35%
|
28%
|
-7% ពិន្ទុ
|
|
Mean Time To Repair (MTTR)
|
120 នាទី
|
30 នាទី
|
-75%
|
|
ប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្ម (TE)
|
15 អតិថិជន/ម៉ោង
|
20 អតិថិជន/ម៉ោង
|
+33%
|
សន្និដ្ឋាន និងការយល់ដឹងដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន
ការពង្រីកយ៉ាងជោគជ័យនៃម៉ាកកម្មវិធីកំសាន្តក្នុងរោង គឺអាស្រ័យលើសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើម្តងទៀតនូវប្រតិបត្តិការដ៏ល្អ។ ផ្លូវឆ្ពោះទៅរកការសម្រេចបាននូវអត្រាប្រើប្រាស់សេវាកម្ម 95% និង OCR ទាប គឺតាមរយៈការស្តង់ដារដោយតឹងរ៉ឹង ដែលបានជំរុញដោយទិន្នន័យ និងអនុវត្តតាមការគូសផែនទីដំណើរការដែលត្រូវចាំបាច់។ សម្រាប់ប្រធានផ្នែកពង្រីកម៉ាកសាខាទូទាំងពិភពលោក គន្លឹះគឺការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ — ការពិនិត្យតាមបំណុលឌីជីថល ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្តាច់មុខ និងការបណ្តុះបណ្តាលស្តង់ដារ — ដែលកាត់បន្ថយភាពខុសគ្នាក្នុងតំបន់។ យើងខ្ញុំណែនាំយ៉ាងខ្លាំងថា ការបើកសាខាថ្មីគ្រប់កន្លែងគួរតែរួមបញ្ចូលការពិនិត្យតាមដាន 90 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីបើក ដែលផ្តោតតែលើការគោរពតាម EUR និង MTTR ដើម្បីធានាថា DNA ប្រតិបត្តិការរបស់ម៉ាកត្រូវបានចម្លងដោយឥតខ្ចោះទៅកាន់ទីផ្សារថ្មីៗគ្រប់ទីកន្លែង។
សេចក្តីយោង
EN
