Höfundur: Herrar Alex Foster, alheimsstjóri vöxts og rekstrarmerkingar
Herrall Alex Foster er alheimsstjóri vöxts og rekstrarmerkingar hjá leiðandi alþjóðlegri kjarnakerfi í innanhúss íþróttum og viðfangsefnum. Með bakgrunn í lean-stjórnun og þróun rekstrarfyrirtækja sérhæfir hann sig í að búa til skalabra, staðlað rekstrikerfi sem tryggja varamerkingar samhverfu og háan hagnað í ýmsum landamærum. Hann beinar athyglinni að hámarki Equipment Utilization Rate (EUR) og lágmarki Operational Cost Ratio (OCR) með náið vinnuferlakortlagningu og gagnastýrt afköstumóttekt.
Kynning
Fyrir keðjuvörumerki er vaxtur ekki bara að opna nýjar dyr; heldur er um stranglega staðlaða endurtekningu á reyndri rekstrikerfi að ræða. Í háorku-umhverfinu sem er kennsl á í Tómstundir og Virkni Miðstöðum, þar sem búnaður er helsta vöru, er að halda fastri afköstum um allar staðsetningar á mikilvægri áskorun. Mismunur í staðbundinni stjórnun, starfsfólksþjálfun og viðhaldsaðferðum getur leitt til mikils breytileika í gróðansemi og viðskiptavinaskynjun. Þessi handbók lagði til grundvallar stefnu sem miðast við Aðgerðakortlöggingu og Lykilmælikvarða (KPI) samræmingu , sem hefur zum að markmiði að ná iðustigi í Notkunarbreytingu Búnaðar (EUR) á 95% og tryggja að vörumerkisloforðin séu uppfyllt á sama hátt í hverjum stað.
Áskorunin við endurkomu: Staðlunarbilinu
Aðalhindran við að stækka í mörgum staðsetningum er „staðlunarbilunin“ – mismunurinn á milli hugsaðrar rekstrarferli og raunverulegrar útfærslu á staðarteknum. Þessi bilun kemur greinilegast fram í afköstum verðmætra eigna, svo sem íþróttaleikjum og virkni, þar sem lægri TTF leiðir beint til tekjataps og hækkandi Rekstrarkostnadahlutfall (RKH) .
Sérfræðingaspa: Lykilmælikvarðar í rekstri
1.Tækjutilningshlutfall (TTH): Hlutfallið sem lýsir hve mikið af tíma tæki er að framleiða tekjur á meðan um reiknuð reksturstíma er að ræða.
\text{TTH} = \frac{\text{Tekjutími}}{\text{Umséðlar Reksturtími}}
•Markmið: 95% eða hærra. 1% lækkun í TTH fyrir verðmæta eign getur kostnað einn stað þúsundir dollara á ári.
2.Rekstrarkostnadahlutfall (RKH): Hlutfall heildarkostnaðar við rekstur (án leigusjóðs og vörutekna) gagnvart heildartekjum.
\text{OCR} = \frac{\text{Heildarkostnaður við rekstur}}{\text{HeildarTekjum}}
•Markmið: Verður að lágmarka. Staðliðun hjálpar með því að minnka breytileika í vinnumönnum, viðhaldskostnaði og gjöldum fyrir uppbyggingu.
3.Meðferðarafköst (TE): Fjöldi gesta sem unnin eru á klukkutíma af ákveðinni aðgerð. Staðliðun starfsmannaþjálfunar er lykill til að hámarka ME.
Fyrstu hendi reynsla: 5-skrefa staðlaður ferli-kortlöggningsaðferð
Fyrsti hendi reynsla okkar í að loka staðliðunargatið er innleiðing á skyldum 5-skrefa staðlaður ferli-kortlöggningsaðferð fyrir öll aðalrekstrarferli, frá opnun búnaðar til daglegrar viðhaldsgerðar.
BCAR-rámgangur: Staðlaður rekstur gervihellingarveggjar
•Aðalsaga: Kettlingur af 15 miðstöðum sýndi EUR mismun fyrir leiðandi gervihellingarvegg, á bilinu 75% til 92%. Rótorsökagreining birti ósamræmdar ferli starfsfólks við hólftékkjur og misjafnar upphafstímar fyrir búnað.
•Áskorun: Til að aflýsa mismuninum og koma öllum miðstöðvum upp í lágmarki 95% EUR fyrir eignina.
•Aðgerð: Við þróuðum nákvæma, sjónræna Vinnuferlakort fyrir „Uppsetningu klifurveggjar og öryggisathugun“.
1.Skref 1 (Fyrir vakt): Tæknir loggar inn í miðlunarkerfið og staðfestir viðhaldsskrá næturinnar á undan (TE: 5 mínútur).
2.Skref 2 (Sjónræn athugun): Tæknir framkvæmir 15-stiga sjónræna yfirferð (klæðaflík, motturplörun, neyðarstöðvun) með töfluborða-basaritum athugunarlista (TE: 10 mínútur).
3.Skref 3 (Aðgerðapróf): Tæknir keyrir nauðsynlega 3-hringla próf á sjálfvirkri afturbindingarnefnd (TE: 5 mínútur).
4.Skref 4 (Starfsmannaviðvörun): Aðalvinnslumaður heldur 2 mínútna öryggisfund með öllum starfsmönnum í vakt.
5.Skref 5 (Opna fyrir tekjulaga): Kerfið er merkt sem „Í rekstri“ á miðlægri stjórnborði.
Þessi ferli var síðan innleitt með hjálp af nauðsynlegu myndbandssþjálfun og miðlægri stafrænni athugunarlista sem læsir kerfið þar til allir skref eru lokið.
•Resultat: Innan tveggja fjórðungsjáravelta stabiliserðist meðaltals EUR fyrir Innifalandi Klettaborgina á 15 miðstöðum við 94.8%, marktækileg bæting. Auk þess minnkaði staðlinningin vinnumannatímann sem var fyrir hreyfingu ekki tengda tekjum (t.d. að leita upp byrjunarvandamál) um 18%, sem beint lækkaði OCR .
Optimeringarstrategía: Spárviðhald og stjórnun birgðarefna
Til að halda háum EUR verður fyrirtæki að fara frá endursvarandi að Spáræn viðhald (PdM) . Þetta krefst staðlaðs nálgunar til viðhalds á vélbúnaði og eftirlit með búnaði.
Fyrstu handar rekstrarferli: Sambærileg birgðakerfi fyrir vélhluta
1.Staðlað efnilista (BOM): Sérhver tækjueining í keðjunni notar sömu efniistöðu, sem einfaldar kaup og birgðastjórnun.
2.Sambærileg birgðaeftirlit: Kerfi byggt á vöktu heldur utan um Meðalannan Tíma Á milli Misskilnings (MTBF) fyrir hluti með mikilli slítingu (t.d. algeng, rafhliðar, taugar).
3.Sjálfvirk endurpantanartala: Þegar notkun á hluta nær 80% af áður komnum MTBF, ræsir kerfið sjálfkrafa endurpöntun til miðlungs vinnsluskarðs. Þetta tryggir að varamat er til staðar á undan áður en hlutinn misskilnar.
Þessi PdM stefna, sem stytt er af miðlunnum kerfi, hefur sýnt sig geta dragið úr meðalgildi endurbótatíma Meðaltals tími við lagfæringu (MTTR) frá meðaltali 120 mínútna (endurhvarfandi) í undir 30 mínútur (spákvörðunarrásarlegri) í alla kjölin . Þessi fljóga endurbótamöguleiki eru mikilvægir til að viðhalda 95% EUR markmiðinu.
【Settu inn töflu: Brotfall lýðheilsu samanburður: Ekki staðlað svæði vs. Staðlað svæði】
|
KPI
|
Ekki staðlað svæði (Meðaltal)
|
Staðlað svæði (Markmið)
|
Bæting
|
|
Notkunarbreytingu Búnaðar (EUR)
|
85%
|
95%
|
+10% gráður
|
|
Rekstrarkostnadahlutfall (RKH)
|
35%
|
28%
|
-7% gráður
|
|
Meðaltals tími við lagfæringu (MTTR)
|
120 mínútur
|
30 mínútur
|
-75%
|
|
Framleiðslueffektivitet (TE)
|
15 Viðskiptavinir/klukkutími
|
20 viðskiptavinir/klukkutími
|
+33%
|
Ályktun og aðgerðarleg innsýn
Að stækka vinsælt innanhúss-undrumönusvæði felst í getu endurtekinnar rekstrarfrumkvæðis. Lykillinn að ná 95% EUR og lágt OCR er ströng staðlaða verkferli, sem styðst við gögn og er sett í verk gegnum skilyrkt ferlamapping. Fyrir forstöðumenn vöruhúsakeðja er lykillinn að reka í grunnviðgerðirnar – stafrænar athugasemdalistar, miðlungssett gagnasjóðborð og staðlaða þjálfun – sem fjarlægja staðbundna breytileika. Við mælum sterkt með því að öll ný opnunarsvæði fái skyldan 90 daga eftir-opnunarauðit sem einbeitar sér eingöngu við samræmi við EUR og MTTR, til að tryggja að rekstrar-DNA vörumerkisins sé nákvæmlega afritað í hverjum nýjum markaði.
Viðmið
EN
