Зохиогч: Женнифер Чжао
Зохиогчтой танилцаж: Женнифер Чжао нь дэлхийн хэмжээнд амрах болон худалдааны салбарт 12 гаруй жилийн туршлагатай ахлах маркетингийн кампанейн төлөвлөгч юм. Үйл явдлаар хөдөлгөөнт орлогыг нэмэгдүүлэхэд чиглэгдсэн мэргэжилтэй Женнифер Аз, Солонгос Америкийн бага хүүхдийн амрах төвүүдийн (FEC) хамгийн томоохон 200 гаруй маркетингийн кампанейг зохион байгуулж, хэрэгжүүлсэн. Түүний мэргэжлийн чиглэл нь улирлын хандлагыг ашиглан шинэ үйлчлүүлэгчийг татах, шагналын сэтгэл зүйг ашиглан үйлчлүүлэгчийн бүх насны өртгийг хамгийн их байлгахад чиглэгддэг.
Танилцуулга
Дотоодын саноролын ихэвчлэн улирал хамааралтай ертөнцөд амралтын үеүүд нь хамгийн их боломжийг бий болгох зэрэгцээ үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг татах хамгийн хурц өрсөлдөөнийг бий болгодог. Маркетингийн төлөвлөгчид эхний удаа ирсэн зорчигчдыг татаж, өндөр зарлага хийдэг, дахин ирдэг үйлчлүүлэгч болгон хувиргах “соронзон” орчинг бүрдүүлэхэд тулгардаг. Шагнал авах болон байгууллагын тоглоомууд энэ хувиргатны турш идеал тээврийн хэрэгсэл юм. Амралтын агуулгыг стратегийн шагай бэлэг, тоглоомжуудын маркетингийн арга замаар нийлүүлснээр үйлчилгээ үзүүлэгчид пик үе шатанд АХБ (Буцах Хөрөнгө Оруулалт) -ийг илүү ихээр нэмэгдүүлэх боломжтой. Энэ нийтлэл нь амралтын үеийн шагай шагалтад зориулсан нэгдсэн маркетингийн кампаны бүрэлдэхүүнийг тайлбарлах бөгөөд шагайны сэтгэл зүй, олон сувгийн дэлгэрүүлэлт, өгөгдөлд суурилсан хөрвүүлэлтийн тактикуудад анхаарлыг хандуулна.
Шагайны Сэтгэл Зүй: Амралтын Үеийн Зардалд Дэмжлэг Үзүүлэх
Амжилттай шагай шагалтын маркетингийн кампаны гол цөм нь "Шагайн Галерей" юм. Амралтын үед шагайнуудын урьдчилсан өртөгийг амралтын санааг илэрхийлэх түвшинд нэмэгдүүлэх шаардлагатай. IAAPA-ийн 2025 оны Глобал Таталцлын Индустрийн Тайлан -ийн мэдээллээр үзэхэд "Цаг үеийн Хязгаарлагдмал" шагайнуудыг нэмж оруулсан газруудад дундаж тасалбарын шагалт амралтын үед 25%-иар нэмэгддэг . Зорилго нь шийдэх хугацаа болон онцлогийг бий болгох явдал юм. "Ангилах шагналын системийг" ашиглан үйлчилгээтэй тоглогчид (бага хэмжээний, шууд хожих шагнал) ба "улс орны агуу гавлууд" (олон удаа ирэх замаар оноо цуглуулах шаардлагатай өндөр үнэ цэнэтэй электрон бараа эсвэл люксовын бүтээгдэхүүн)-д зориулан үйлчилж болно.
|
Хөтөлбөрийн хэмжигдэхүүн
|
Салбарын стандарт (Амралтын үе)
|
Үр дүнтэй хөтөлбөрт тавигдах зорилт
|
|
Иргэдийн очиж өнгөрөх тооны өсөлт
|
+15% - 20%
|
+35%
|
|
Хэрэглэгч тутамд ногдох дундаж орлого (ARPU)
|
$22.00
|
$32.00
|
|
Шагнал хүлээн авах хувь
|
30%
|
42%
|
|
Маркетингийн хөрөнгийн өгөөж
|
3:1
|
5:1
|
Стратегийн хөтөлбөрийн хэрэгжилт: BCAR Хандлага
Амралтын үеийн маркетингийн үр дүнтэй байдлыг тайлбарлахын тулд саяхан хийсэн хоёр амжилттай төслийн жишээг авч үзье:
Туршлагын жишээ 1: "Шинэ долоо болгон" шагналын арга хэмжээ
•ТӨСӨЛ: Нийслэлийн томоохон худалдааны төвд байрлах 2,000 кв.м. зугаа цуглааны төв нь уламжлалт амралтын үед өсөлтийг зогсохдоо хүрсэн байв.
•Чалдаа: Ойролцоох худалдааны байгууламжуудын их өрсөлдөөн болон тоглоомын бүс дэх "амралтын" оролцооны дутагдал.
•Арга хэмжээ: Бид "Алтан луу" шагналын кампанийг эхлүүлсэн. Онцгой, брендтэй плюш тоглоомнууд болон өндөр түвшний электрон барааг гол шагнал болгон оруулсан. Бид T/T (Telegraphic Transfer) арга замаар захидалт шагналын $50,000-ын нийлүүлэлтийг хийж, арга хэмжээнээс 30 хоногийн өмнө хүргэлтийг хангасан. Мөн цагийн ачааллыг тэгшитгэхийн тулд цагийн доод түвшинд "Давхар тасалбар" цагийг нэмж оруулсан.
•Нийтлэл: Энэ арга хэмжээ нь иргэдийн ирц 40%-иар нэмэгдсэн болон нийт орлого 28%-иар өссөн өмнөх жилийнхтэй харьцуулахад. НӨАТ маркетингийн зардалд тооцоолсон хувь байв 4.8:1.
Туршлагын жишээ 2: "Зун болох адал явдлын" лоялтийн програм
•ТӨСӨЛ: Нэгэн ойролцоох бүс нутгийн гэр бүлийн цэцэрлэг нь удаан зуны боловсролын чөлөөний үеэр хөдөлгөөнтэй байхыг хүсч байв.
•Чалдаа: Нэг ч "оройн" амралтын өдөр байхгүйгээр 2 сарын турш сонирхлыг хадгалж байх.
•Арга хэмжээ: Бид "Зун болох адал явдлын" паспортыг бий болгов. Тоглогчид тодорхой шимтгэлт тоглоомуудад тоглож, зуны эцэст "Их шагналын таталт" авахын тулд цифров штамп цуглуулдаг байв. Бид FOB (Тавилга дээрх үнэ) гадаа тоглох темтэй шагналын онцгой багцыг олон улсын нийлүүлэгчээс импортлох нөхцлийг ашиглан ложистикийн зардлыг 12%-иар бууруулсан.
•Нийтлэл: Давтан ирэх хандлага нь өссөн нь 35%, мөн дундаж хугацаа нь өссөн нь 20 минут гэр бүлүүд дахин ирж "Адал явдалдаа" дуусгахын тулд
Техникийн интеграц: Дижитал сурталчилгаа ба хөрвүүлэлт
Орчин үеийн маркетинг нь дижитал хэрэгслээс тусдаа орших боломжгүй. Хөрвүүлэлтийг хамгийн их байлгахын тулд төлөвлөгчид бие даасан тоглоомын туршлагыг дижитал цэгүүдтэй интеграцилах ёстой.
1.Нийгмийн медиа "Тайвшруулах мэдээлэл": "Их шагналуудын" өндөр чанартай видео материалыг Instagram, TikTok зэрэг платформууд дээр урьдчилан танилцуулахад ашиглаарай.
2.Апп доторх мэдэгдэл: Харилцагчдын лояльности апптай газруудад амралтын өдрийн эхлэхээс 48 цагийн өмнө идэвхгүй хэрэглэгчдэд хувь хүн бүрт зориулсан "Нэмэлт тасалбарын" санал илгээнэ үү.
3.Динамик аварга нарын хүснэгт: Захидал дунд нийгмийн баталгаа болон FOMO (орохоосоо хойшлож буй мэт мэдрэмж)-ийг бий болгохын тулд захидлын дигитал дэлгэцнүүд дээр бодит цагийн "Цуглуулсан шагналтан нарын" жагсаалтыг харуулна уу.
ARPU (Дундаж орлого хэрэглэгч тутамд): Хэрэглэгч тутмаас олж буй нийт орлогийг хэмжих чухал хэмжигдэхүүн. Шагнал хүлээлгэх орчинд үүнийг дараах байдлаар тооцоолно: Нийт орлого / Нийт өвөрмөц зочид . Амралтын үеийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх нь (илүү сайн шагнал авахын тулд) тоглоомын хэцүү байдлыг ихэсгэх, тоглох давтамжийг нэмэгдүүлэх замаар хийгддэг.
Дүгнэлт: Туршлагын маркетингийн ирээдүй
2026 он руу харах тусам "тоглоом" ба "худалдан авалт"-ын хоорондох зааг бүр ямагт цааш цангаж байна. Амралтын үеийн маркетинг нь хэрэглэгчийн тоглож байсан түүхийн үндсэн дээр хувь хүнд тохирсон, ухаалаг шийдэлтэй шагналын санал болгох болно. B2B үйлчилгээ үзүүлэгчид энэ амжилтын түлхүүр нь стратегийн шагналын худалдан авалт , олон сувгийн оролцоо , мөн хөрвөх өгөгдөл -д тасралтгүй анхаарч ажиллах явдал юм. Дотоодын сансрыг амралтын үе бүрийг маш чухал маркетингийн арга хэмжээ гэж үзэж, амралтын үеийн гэр бүлийн зугаа цэнгэлийн гол зорилго болох байрлалыг бататгах боломжтой.
Үндсэн баримт
1.IAAPA (2025): Дэлхийн Таталцлын Салбарын Ойрын Байршил .
2.Statista (2024): Чөлөөт Цагийн Бүсэд Хэрэглэгчийн Зардалын Зан Төлөв .
3.Олон Улсын Худалдааны Талбай (ICC): Incoterms 2020 (FOB, T/T Standards) .
4.Маркетингийн Судалгааны Сэтгүүл: Тоглоомжуулсан Орчин дахь Шагналын Системийн Сэтгэл Зүй .
EN
