Küresel genişleme, başarılı kapalı alan eğlence zincirleri için bir sonraki aşama olarak karşımıza çıkmaktadır; ancak uluslararası pazarlar, yerel büyüme stratejilerinden önemli ölçüde farklı olan, benzersiz zorluklar ve fırsatlar sunmaktadır. Uluslararası Eğlence Parkları ve Attraksiyonlar Birliği (IAAPA)’nın verilerine göre, küresel kapalı alan eğlence pazarı 2025 yılına kadar 89,4 milyar ABD Doları’na ulaşması öngörülmektedir; bu süreçte Güneydoğu Asya, Latin Amerika ve Doğu Avrupa’daki gelişmekte olan pazarlar yıllık bileşik büyüme oranlarıyla %12’den fazla bir oranda büyümektedir. Ancak başarılı bir genişleme, sadece mekânların kopyalanmasından çok daha ileriye giden kapsamlı pazar analizi, düzenleyici çerçeveye ilişkin derin anlayış ve etkili yerelleştirme stratejileri gerektirmektedir.
Marka genişleme direktörleri, uluslararası başarı elde etmenin operasyonel standartlaştırma ile kültürel uyarlama gereksinimlerini dengede tutmayı gerektirdiğini fark etmelidir. Konum Temelli Eğlence Derneği (LBEA) tarafından yapılan araştırmaya göre, hibrit standartlaştırma modelleri uygulayan zincirler, saf kopyalama veya saf yerelleştirme stratejileri kullanan mekânlara kıyasla uluslararası mekân performanslarında %34 daha yüksek başarı elde eder. Bu hibrit yaklaşım genellikle tüm konumlarda operasyonel standartların %70’ini korurken, yerel pazar tercihlerine, rekabet ortamına ve düzenleyici gereksinimlere göre %30’luk bir kısmı uyarlar. Bu dengenin anlaşılması, başarılı uluslararası genişlemenin kritik temelini oluşturur.
Kültürel uyarlama, uluslararası eğlence sektöründe genişleme sürecinde karşılaşılan en önemli zorluklardan biridir; yerel tercihlere uyum sağlayamamak, uluslararası mekân kapanmalarının başlıca nedenidir. McKinsey & Company tarafından yapılan pazar araştırmasına göre, uluslararası pazarlarda eğlence mekânlarının başarısızlıklarının %67’si, operasyonel ya da finansal sorunlar değil, yetersiz kültürel uyarlama kaynaklıdır. Başarılı bir uyarlama, eğlence mekânlarının kullanımını etkileyen yerel eğlence tercihleri, aile yapıları, sosyal davranışlar ve harcama alışkanlıkları gibi unsurlara derinlemesine sahip olmayı gerektirir.
Ekipman tercihleri uluslararası pazarlar arasında önemli ölçüde değişmektedir; bu nedenle farklı bölgeler için özelleştirilmiş ürün karmaları gerekmektedir. Asya Pasifik Eğlence Derneği (APEA) raporuna göre, Asya pazarlarında gelirin %45’ini tahsis oyunları oluştururken, Kuzey Amerika pazarlarında bu oran %28’dir ve burada spor ile aktivite temalı çekim merkezleri en büyük gelir kategorisini oluşturmaktadır. Avrupa pazarlarında ise arcade video oyunlarına güçlü bir tercih söz konusudur; bu tür oyunlar gelirin %32’sini oluştururken diğer bölgelerde bu oran %18’dir. Bu tercih farklılıkları, tam ölçekli genişleme taahhütlerine geçmeden önce kapsamlı pazar araştırması ve pilot testler yapılmasını gerektirmektedir.
Aile dinamikleri ve sosyal davranışlar, eğlence mekânlarının tasarımı ve işletimi üzerinde de önemli ölçüde etki yapar. Küresel Eğlence Araştırma Enstitüsü (GERI) tarafından yapılan araştırmaya göre, Asya pazarlarında çok nesilli aile ziyaret oranları Kuzey Amerika pazarlarına kıyasla 2,5 kat daha yüksektir; bu nedenle mekânların, çocuklar, ebeveynler ve büyükanne/büyükbabalar için aynı anda çekici deneyimler sunacak şekilde tasarlanması gerekir. Orta Doğu pazarlarında cinsiyete dayalı katılım desenleri güçlü bir şekilde gözlemlenmekte olup ziyaretlerin %78’i arkadaş grupları yerine aile grupları halinde gerçekleşmektedir; bu durum gizlilik dikkatleri ve uygun alan tasarımı uyarlamalarını gerektirmektedir.
Uluslararası genişleme, ülkeler ve bölgeler arasında önemli ölçüde değişen çeşitli düzenleyici çerçeveler konusunda kapsamlı bir anlayış gerektirir. Dünya Bankası'nın 2024 Yılı İş Yapma Kolaylığı Raporu'na göre, düzenleyici uyum karmaşıklığı, eğlence sektörü işletmelerinin uluslararası yayılmasının en büyük engelini oluşturmaktadır; ortalama uyum süreçleri Singapur’da 4 aydan Brezilya’da 18 aya kadar değişmektedir. Marka genişleme direktörleri, yerel gereksinimlerle birlikte uluslararası standartlara da uyum sağlamak amacıyla çoklu yargı alanlarında düzenleyici süreçleri sistematik bir şekilde yönetmeye yönelik yaklaşımlar geliştirmelidir.
İstihdam düzenlemeleri, genellikle büyük saatlik işgücüne ve vardiyalı çalışma programlarına dayanan eğlence sektörü işletmeleri için özellikle önemli bir husustur. Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO)’ya göre istihdam düzenlemeleri pazarlar arasında büyük ölçüde değişmektedir; asgari ücret, azami çalışma saati, sosyal güvenlik paketleri ve işten çıkarma prosedürleri gibi gereksinimler, operasyonel açıdan önemli farklılıklar yaratmaktadır. Avrupa pazarları, Kuzey Amerika pazarlarına kıyasla işçilik maliyetlerini %25–%35 oranında artıran kapsamlı istihdam korumaları gerektirmektedir; buna karşılık Asya pazarlarında genellikle daha az kısıtlayıcı istihdam düzenlemeleri bulunmakla birlikte, yönetim ve motivasyon açısından farklı kültürel yaklaşımlar gerekmektedir.
Vergi ve ithalat düzenlemeleri, uluslararası eğlence operasyonları için ek karmaşıklık yaratmaktadır. Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü (OECD), eğlence ekipmanlarına uygulanan ithalat vergilerinin Singapur'da %0 ile Hindistan'da %35 arasında değiştiğini bildirmektedir; bu durum, genişleme faaliyetlerinin uygulanabilirliğini etkileyen önemli maliyet farklılıklarına neden olmaktadır. Katma değer vergisi (KDV) oranları İsviçre’de %5’ten Macaristan’da %27’ye kadar değişmekte olup, fiyatlandırma stratejilerini ve kâr marjı hesaplamalarını etkilemektedir. Başarılı bir genişleme, hedef pazarlar boyunca bu farklılıkları dikkate alan kapsamlı vergi planlaması ve gümrük optimizasyonu stratejileri gerektirmektedir.
Stratejik ortaklıklar, uluslararası genişleme risklerini azaltmak ve piyasaya giriş süresini hızlandırmak için en etkili stratejiyi temsil eder. Harvard Business Review'in 2024 Küresel Genişleme Çalışması'na göre, stratejik ortaklıklar kuran şirketler, doğrudan genişleme yaklaşımına kıyasla piyasaya giriş süreçlerini %45 daha hızlı tamamlar ve başarı oranlarında %38’lik bir artış elde eder. Ortaklıklar; ortak girişimler, franchising anlaşmaları, dağıtım ortaklıkları ve hisse senedi yatırımları olmak üzere çok sayıda biçim alabilir; her biri farklı risk-getiri profilleri ve operasyonel kontrol seviyeleri sunar.
Başarılı ortaklık genişlemesine dair gerçek dünyadan bir örnek, GameZone Eğlence zincirinden gelmektedir; bu zincir, 2022 yılında Güneydoğu Asya pazarına yerel ortaklarla stratejik ortaklıklar yoluyla girmiştir. Ortaklık yaklaşımı, üç yerel şirkette %40’lık hisse payı için başlangıç yatırımı olarak 2,8 milyon ABD doları gerektirmiş, ancak doğrudan genişleme için tahmin edilen 18 aya kıyasla pazar girişini yalnızca 6 ayda sağlamıştır. İşletme faaliyetlerinin 24. ayı sonunda ortaklıkla işletilen mekânlar, küresel kıyaslama göstergelerine göre metrekare başına ortalama gelirde %22’lik bir artış ve doğrudan genişleme modelleriyle tahmin edilenden %18 daha düşük işletme maliyetleri elde etmiştir; bu durum, bilinmeyen pazarlarda ortaklık yaklaşımlarının etkinliğini açıkça göstermektedir.
Yerel emlak ortaklıkları, konum seçiminin başarı olasılığını önemli ölçüde etkilediği eğlence mekânları için özellikle değerli ittifak fırsatlarını temsil eder. Uluslararası Alışveriş Merkezleri Konseyi (ICSC), yerel alışveriş merkezi geliştiricileriyle ortaklık kuran eğlence mekânlarının bağımsız konum seçimi yapanlara kıyasla %34 daha düşük kira maliyetleri, %52 daha hızlı ruhsat onayları ve %28 daha yüksek yaya trafiği elde ettiğini bildirmektedir. Bu ortaklıklar, kritik yerel pazar bilgisi, kurulmuş kiracı ilişkileri ve yabancı operatörlerin aksi takdirde erişemeyeceği üst sınıf konumlara erişim sağlar.
Uluslararası genişleme, birden fazla ülkede ekipman temini zorluklarını, parça mevcudiyetini ve bakım gereksinimlerini ele almak için kapsamlı bir tedarik zinciri optimizasyonu gerektirir. Gartner'ın tedarik zinciri araştırmasına göre, küresel tedarik zinciri stratejileri uygulayan eğlence şirketleri, yerel tedarik modelleri kullanan şirketlere kıyasla ekipman maliyetlerinde %28, ekipman teslim sürelerinde %45 daha hızlı ve parça mevcudiyetinde %67 daha yüksek oran elde etmektedir. Optimizasyon, merkezileştirilmiş satın alma avantajlarını yerel tedarik gereksinimleri ve ithalat vergisi hususları ile dengelendirmeyi gerektirir.
Ekipman satın alma stratejileri, yerel sertifikasyon gereksinimlerini, ithalat vergisi yapılarını ve teslimat lojistiğini dikkate almalıdır. Eğlence Ekipmanı Üreticileri Birliği (AEMA), bölgesel merkez stratejileri uygulayan eğlence şirketlerinin mali verimlilik ile tepki süresi arasında en iyi dengeyi sağladığını bildirmektedir. Bu stratejiler, birden fazla ülkeye hizmet veren bölgesel dağıtım merkezlerinin kurulmasını içerir; böylece ekipmanlar toplu olarak satın alınabilir, sertifikasyon merkezileştirilebilir, ancak aynı zamanda nispeten kısa teslimat süreleri ve yerel yedek parça erişilebilirliği korunabilir. Başarılı merkez stratejileri genellikle yatırımın haklı çıkarılması için bir bölgede en az 8-10 tesisin bulunmasını gerektirir.
Bakım ve yedek parça temini, uluslararası operasyonlar için kritik bir husustur; çünkü ekipman arızaları müşteri memnuniyetini ve gelir üretimini önemli ölçüde etkiler. Eğlence Endüstrisi Bakım Derneği (AIMA)’ya göre, kapsamlı yedek parça envanter yönetim sistemleri uygulayan uluslararası tesisler, üreticiden doğrudan sevkiyatla çalışan tesislere kıyasla ekipman onarım sürelerini %85 oranında kısaltmakta ve bakım maliyetlerini %67 oranında düşürmektedir. En iyi uygulamalar arasında, yaygın arıza senaryolarının %90’ını kapsayan yerel yedek parça envanterinin sürdürülebilmesi, yerel bakım teknisyenleri için sertifikasyon programlarının oluşturulması ve bölgesel bakım destek ağlarının geliştirilmesi yer almaktadır.
Modern eğlence mekânları, işletme yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi ve iş analitiği için giderek daha karmaşık teknoloji sistemlerine dayanmaktadır. Konum Temelli Eğlence Birliği’ne (LBEA) göre, entegre teknoloji platformları uygulayan mekânlar, bağlantısız sistemler kullanan mekânlara kıyasla %42 daha yüksek işletme verimliliği, %35 daha yüksek müşteri memnuniyeti puanı ve metrekare başına %28 daha yüksek gelir elde etmektedir. Uluslararası genişleme, farklı teknoloji altyapısı ve kullanıcı tercihlerine sahip çok sayıda ülkede teknoloji dağıtım stratejilerinin dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini gerektirir.
Bulut tabanlı teknoloji platformları, merkezi veri yönetimi, gerçek zamanlı performans izleme ve konumlara göre tutarlı müşteri deneyimleri sağlayarak uluslararası operasyonlar için önemli avantajlar sunar. Ancak uygulama süreci, yerel veri gizliliği düzenlemelerini, internet bağlantısı güvenilirliğini ve yerel dil gereksinimlerini dikkate almalıdır. Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), müşteri verilerinin yönetimi açısından özellikle katı gereksinimler öngörür; uyumsuzluk durumunda cezalar, 20 milyon Euro veya küresel gelirin %4'ü oranında olup, bu iki değerden hangisi daha yüksekse o geçerlidir. Başarılı bir teknoloji entegrasyonu, her hedef pazar için kapsamlı yasal inceleme ve uyarlamayı gerektirir.
Veri analitiği yetenekleri, uluslararası genişleme kararlarının alınması ve sürekli iyileştirme için kritik içgörüler sağlar. McKinsey & Company'nin 2024 Yılı Eğlence Sektöründe Veri Analitiği raporuna göre, uluslararası operasyonlarında kapsamlı veri analitiği uygulayan şirketler, geleneksel karar alma yaklaşımlarına dayanan şirketlere kıyasla uluslararası genişleme için uygun lokasyon seçimi konusunda %34 daha iyi sonuç elde eder, piyasaya girişten sonra performans optimizasyonunu %45 daha hızlı gerçekleştirir ve uluslararası pazarlarda kârlılıklarını %52 oranında artırır. Veri analitiği yetenekleri, müşteri davranış analizi, rekabetçi pazar izleme, konumlara göre performans karşılaştırma analizi ve genişleme başarısı için tahmine dayalı modelleme gibi unsurları içermelidir.
Uluslararası genişleme, döviz kuru riskini, vergilendirme farklılıklarını ve repatriyasyon zorluklarını ele alan kapsamlı bir finansal planlama gerektirir. Uluslararası Finans Kurumu'na (IFC) göre, kapsamlı döviz kuru riski yönetimi uygulayan eğlence şirketleri, döviz kuru riskini en aza indirgemeye yönelik önlemler almayan şirketlere kıyasla uluslararası karlılıkta %28 daha yüksek ve kazançlarda %45 daha tutarlı sonuçlar elde eder. Döviz kuru dalgalanmaları karlılığı önemli ölçüde etkileyebilir; IFC, koruma stratejileri (hedging) uygulamayan eğlence şirketleri için %10'luk bir döviz kuru dalgalanmasının uluslararası kar marjlarını 3-4 puan değiştirebileceğini bildirmektedir.
Vergi planlaması, uluslararası eğlence operasyonları için başka bir kritik husustur; etkili vergi stratejileri, yapı optimizasyonu ve anlaşmaların değerlendirilmesi yoluyla kar marjlarına potansiyel olarak %5-8 oranında katkı sağlayabilir. OECD, uluslararası eğlence şirketleri için etkili vergi planlamasının genellikle merkez ofis konumu optimizasyonunu, kâr dağıtım yapılarını, fikri mülkiyet lisanslama düzenlemelerini ve toplam vergi yükünü en aza indirirken yerel mevzuata uyum sağlamak amacıyla yerel kuruluşların yapılandırılmasını içerdiğini bildirmektedir. Ancak vergi stratejileri, optimizasyon ile basitlik ve risk toleransı arasında denge kurmalıdır; çünkü aşırı karmaşık yapılar uyum maliyetlerini ve denetim riskini artırır.
Uluslararası genişleme için sermaye tahsisi, pazar giriş zaman çizelgelerini, rekabetçi tepkileri ve farklı pazarlardaki performans değişkenliklerini dikkate alan karmaşık çoklu senaryo modellemesi gerektirir. KKR & Co.'nun özel sermaye analizine göre, başarılı uluslararası eğlence şirketleri, yüksek riskli ancak yüksek potansiyele sahip pazarlar ile daha kurulmuş, düşük riskli pazarları dengeleyen bir portföy yaklaşımı kullanarak sermayeyi birden fazla pazara dağıtır. Bu portföy yaklaşımı genellikle genişleme sermayesinin %40'ını, kanıtlanmış başarı geçmişine sahip pazarlara, %35'ini güçlü büyüme potansiyeli olan gelişmekte olan pazarlara ve %25'ini doğrulanması gereken yeni pazarlarda yürütülecek pilot programlara ayırır.
Jennifer Martinez global Play Network için Uluslararası Genişleme Başkan Yardımcısıdır ve Asya Pasifik, Latin Amerika ve Avrupa boyunca 27 ülkede pazar giriş stratejisi ile marka geliştirme süreçlerinden sorumludur. Uluslararası eğlence sektöründe 14 yılı aşkın iş geliştirme deneyimine sahip olan Jennifer, uluslararası yatırım projelerinde toplam 180 milyon dolar üzeri yatırım yönetmiş ve eğlence sektörüne yönelik uluslararası genişleme fırsatlarını değerlendirmek amacıyla özel pazar değerlendirme çerçeveleri geliştirmiştir. Uluslararası İş Yönetimi alanında MBA derecesine Thunderbird Küresel Yönetim Okulu’ndan sahiptir ve Konum Temelli Eğlence Derneği (Location Based Entertainment Association) Uluslararası Genişleme Komitesi üyesidir.
- Uluslararası Lunaparklar ve Eğlence Tesisleri Birliği (IAAPA), "Küresel Pazar Trendleri Raporu", 2024.
- Konum Temelli Eğlence Derneği (LBEA), "Uluslararası Genişleme İçin En İyi Uygulamalar", 2024.
- McKinsey & Company, "Küresel Genişleme Kültür Uyum Çalışması", 2024.
- Asya-Pasifik Eğlence Birliği (APEA), "Bölgesel Eğlence Piyasası Analizi," 2024.
- Küresel Eğlence Araştırma Enstitüsü (GERI), "Çapraz Kültürel Eğlence Tercihleri," 2024.
- Dünya Bankası, "İş Yapma Kolaylığı Raporu 2024," 2024.
- Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO), "Küresel İstihdam Düzenlemeleri," 2024.
- Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü (OECD), "Uluslararası Vergilendirme Çerçevesi," 2024.
- Harvard İş Yönetimi Dergisi, "Stratejik Ortaklık Küresel Genişleme Çalışması," 2024.
- Uluslararası Alışveriş Merkezleri Konseyi (ICSC), "Gayrimenkul Ortaklığı Avantajları," 2024.
- Gartner, "Küresel Tedarik Zinciri Optimizasyon Raporu," 2024.
- Eğlence Ekipmanı Üreticileri Birliği (AEMA), "Bölgesel Merkez Stratejisi Rehberi," 2024.
- Eğlence Endüstrisi Bakım Birliği (AIMA), "Uluslararası Bakım En İyi Uygulamaları," 2024.
- Uluslararası Finans Kurumu (IFC), "Döviz Riski Yönetimi Kılavuzu," 2024.
- OECD, "Uluslararası Vergi Planlaması Çerçevesi," 2024.
- KKR & Co., "Eğlence Endüstrisi Yatırım Analizi," 2024.
EN
