ການຜະສານກິດຈະກຳບັນເທີງ ແລະ ການຄ້າ: ການເພີ່ມປະລິມານຜູ້ເຂົ້າຊົມໃນຫ້ອງການຄ້າທີ່ທັນສະໄໝ

Time : 2026-01-15

ກ່ຽວກັບຜູ້ຂຽນ

ທ່ານດຣ Sarah Chen ເປັນຜູ້ອຳນວຍການດ້ານການດຳເນີນງານສະຖານທີ່ຄ້າຂາຍແບບຊົມຊວນທີ່ມີຊື່ສຽງສູງ ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 15 ປີ ໃນການຈັດການຊັບສິນແບບຍຸດທະສາດ ແລະ ການຈັດສັນຮ້ານຄ້າໃຫ້ມີຄວາມເໝາະສົມ ສຳລັບໂຄງການຄ້າຂາຍ ແລະ ບັນເທີງຂະໜາດໃຫຍ່. ດຣ. ເຊັ້ນ ຜູ້ຖືວຸດທິ MBA ດ້ານການຈັດການອະສັງຫາລິມະຊັບ ແມ່ນຜູ້ມີຊື່ສຽງໃນການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນເພື່ອຍົກລະດັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມ ສົ່ງເສີມການໄຫຼເຂົ້າມາຂອງຜູ້ຄົນ ແລະ ສົ່ງເສີມ»ຜົນປະໂຫຍດແບບເຊື່ອມໂຍງກັນລະຫວ່າງການບໍລິການຄ້າຂາຍທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. ຄວາມຊຳນິຊຳນານຂອງນາງ ຮັບປະກັນການສ້າງສະຖານທີ່ໃນເມືອງທີ່ມີຊີວິດຊີວາ ມີກຳໄລ ແລະ ສາມາດຢືນຢູ່ໄດ້ໃນອະນາຄົດ.

ຄຳແນະນຳ

ສຸດຍອດທາງການຄ້າທີ່ທັນສະໄໝ ເຊິ່ງເມື່ອກ່ອນຖືກຈຳກັດໃນຂອບເຂດການຂາຍເທົ່ານັ້ນ ກຳລັງຜ່ານການປ່ຽນແປງຢ່າງຮຸນແຮງ. ໃນຍຸກທີ່ການຄ້າອີຄອມເມີຊ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ກໍາລັງພັດທະນານັ້ນ ຮູບແບບຫ້ອງການຄ້າແບບດັ້ງເດີມກໍບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນການມາຢ້ຽມຢາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ການເຮັດກຳໄລໄດ້ອີກຕໍ່ໄປ. ສຳລັບຜູ້ອຳນວຍການດຳເນີນງານສຸດຍອດທາງການຄ້າ ພາລະກິດກໍຊັດເຈນ: ຕ້ອງປ່ຽນແປງພື້ນທີ່ເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ກາຍເປັນຈຸດໝາຍປາຍທາງທີ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍ ແລະ ມີຄວາມມີຊີວິດຊີວາ ທີ່ສະເໜີເຫດຜົນທີ່ໜ້າດຶງດູດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກມາຢ້ຽມຢາມ ເບິ່ງແຍງ ແລະ ຈ່າຍເງິນ. ການຜະສົມຜະສານແບບຍຸດທະສາດ ແລະ ການຮ່ວມມືແບບເຊິ່ງກັນແລະກັນລະຫວ່າງການບັນເທີງ ແລະ ການຂາຍຍ່ອຍ ກຳລັງປາກົດຂຶ້ນເປັນວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ. ບົດຄວາມນີ້ຈະເຈາະລະອຽດກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດຂັ້ນສູງໃນການເພີ່ມຈຳນວນຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ ແລະ ຍົກສູງປະສົບການຂອງຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມໂດຍລວມພາຍໃນຫ້ອງການຄ້າທີ່ທັນສະໄໝ ໂດຍການຈັດການຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບການເຊື່ອມໂຍງລະຫວ່າງການບັນເທີງທີ່ຫຼາກຫຼາຍ (ລວມທັງສູນບັນເທີງໃນຮົ່ມ) ແລະ ການຂາຍຍ່ອຍແບບດັ້ງເດີມ ເພື່ອຮັບປະກັນເອກະລັກຊີວະພາບທີ່ມີຊີວິດຊີວາ ເຊິ່ງສົ່ງເສີມການມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະ ຄວາມສຳເລັດທາງດ້ານເສດຖະກິດ.

ການພັດທະນາຂອງສູນການຄ້າ: ຈາກການຊື້ເຄື່ອງໄປສູ່ການສຳຜັດປະສົບການ

ການປ່ຽນແປງພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກນັ້ນຍອມຮັບບໍ່ໄດ້. ຜູ້ຊື້ກຳລັງຊອກຫາປະສົບການຫຼາຍຂື້ນກ່ວາພຽງແຕ່ການຊື້-ຂາຍ. ສິ່ງນີ້ໄດ້ນຳໄປສູ່ການປ່ຽນແປງຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງໃນການພັດທະນາສູນການຄ້າ:

•ຍຸກເສດຖະກິດປະສົບການເປັນໃຈກາງ: ຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບປະສົບການທີ່ຈື່ງ່າຍ, ການມີສ່ວນຮ່ວມທາງສັງຄົມ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ເປັນສ່ວນຕົວ. ດຽວນີ້ການຊື້ເຄື່ອງມັກເປັນພຽງສ່ວນໜຶ່ງຂອງການອອກໄປພັກຜ່ອນ.

•ການບູລະນະດິຈິຕອລ: ການມີຢູ່ທົ່ວໄປຂອງການຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌ ຕ້ອງການໃຫ້ພື້ນທີ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍສະເໜີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເປັນເອກະລັກ ເຊິ່ງເວທີດິຈິຕອນບໍ່ສາມາດສ້າງຊ້ຳໄດ້ – ຄວາມພໍໃຈທັນທີ, ການເຊື່ອມຕໍ່ທາງສັງຄົມ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມທາງດ້ານອາລົມ.

•ສູນກາງຊຸມຊົນ: ສູນການຄ້າທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດກຳລັງປ່ຽນໂຕເຂົ້າເປັນສູນກາງຊຸມຊົນ ໂດຍສະເໜີປະສົມປະສານລະຫວ່າງການຄ້າ, ອາຫານ, ການບັນເທີງ, ສຸຂະພາບ, ແລະ ກິດຈະກຳດ້ານວັດທະນະທຳ ເຊິ່ງຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ແລະ ສົ່ງເສີມຄວາມຮູ້ສຶກເປັນເຈົ້າຂອງ.

ການບັນເທີງໃນຮົ່ມ, ລວມເຖິງທຸກຢ່າງຕັ້ງແຕ່ຮູບເງົາລະດັບທັນສະໄໝ ແລະ ສູນບັນເທີງຄອບຄົວ (FECs) ໄປຫາສະໜາມກິລາແບບມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະ ສະຖານທີ່ຫຼິ້ນແບບຈຸ່ມ, ເຊິ່ງມີບົດບາດສຳຄັນໃນການພັດທະນານີ້. ສະຖານທີ່ເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຈຸດດຶງດູດທີ່ມີອຳນາດ, ເຊິ່ງດຶງດູດຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມທີ່ຕໍ່ມາກໍຈະໄປທ້ອງທ່ຽວ ແລະ ຈ່າຍເງິນທີ່ຮ້ານຄ້າ ແລະ ຮ້ານອາຫານ-ດື່ມທີ່ຢູ່ຂ້າງຄຽງ.

ຂັ້ນຕອນທີ 1: ການຜະສານການບັນເທີງແບບຍຸດທະສາດ ແລະ ການປັບປຸງປະສົມຜູ້ເຊົ່າໃຫ້ເໝາະສົມ

ພື້ນຖານຂອງສັບຊ້ອນການຄ້າທີ່ເຕີບໂຕຢ່າງມີຊີວິດຊີວາ ແມ່ນການປະສົມຜູ້ເຊົ່າທີ່ໄດ້ຮັບການຄັດເລືອກຢ່າງລະອຽດ ໂດຍນຳໃຊ້ການບັນເທີງເປັນຕົວດຶງດູດຈຳນວນຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຫຼັກ.

1. ການຄັດເລືອກການບັນເທີງໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ

•ການສອດຄ່ອງກັບກຸ່ມປະຊາກອນ: ວິເຄາະໂປຣໄຟລ໌ປະຊາກອນຂອງເຂດຮັບຜິດຊອບຂອງສັບຊ້ອນ ເພື່ອເລືອກຕົວເລືອກການບັນເທີງທີ່ເຂົ້າກັບກຸ່ມເປົ້າໝາຍ. ຕົວຢ່າງ, ເຂດທີ່ມີຄອບຄົວໜຸ່ມຈະໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຈາກ FECs ແລະ ສະຖານທີ່ຫຼິ້ນແບບຈຸ່ມ, ໃນຂະນະທີ່ເຂດທີ່ມີກຸ່ມໄວລຸ້ນຫຼາຍຂຶ້ນອາດຈະມັກສະຖານທີ່ສັງຄົມແບບແຂ່ງຂັນ ຫຼື ແອັກເກີດ VR.

•ການວິເຄາະຊ່ອງຫວ່າງຕະຫຼາດ: ກຳນົດຊ່ອງຫວ່າງດ້ານຄວາມບັນເທີງທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການບໍລິການພາຍໃນຕະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນ. ສິ່ງນີ້ອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການນຳເອົາແນວຄວາມຄິດທີ່ເປັນເອກະລັກ ຫຼື ການຂະຫຍາຍຮູບແບບທີ່ນິຍົມຢູ່ແລ້ວ. ນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນຈາກລາຍງານການໃຊ້ຈ່າຍດ້ານຄວາມບັນເທີງທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ການວິເຄາະຄູ່ແຂ່ງ.

•» ຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການສ້າງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ: ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຜູ້ເຊົ່າດ້ານຄວາມບັນເທີງທີ່ມີບັນທຶກການເຮັດວຽກທີ່ພິສູດແລ້ວໃນການສ້າງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າໃນຈຳນວນຫຼາຍ ແລະ ເວລາຢູ່ດົນ. ຕົວຊີ້ວັດຫຼັກປະກອບມີ ເວລາຢູ່ສະເລ່ຍຕໍ່ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ (ຊົ່ວໂມງ) ແລະ ຈຳນວນຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມທີ່ຖືກດຶງດູດຈາກດ້ານຄວາມບັນເທີງ (% ຂອງທັງໝົດ) .

2. ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງອັດສ່ວນຜູ້ເຊົ່າ

•ລະບົບນິເວດທີ່ມີຄວາມສົມດຸນ: ກ້າວໄປເກີນແບບດັ້ງເດີມທີ່ເນັ້ນການຂາຍຍ່ອຍເປັນຫຼັກ. ສະຖານທີ່ການຄ້າທີ່ທັນສະໄໝ ແລະ ສຳເລັດຜົນມັກຈະຈັດສັນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພື້ນທີ່ໃຫ້ເຊົ່າທັງໝົດ (GLA) ໃຫ້ກັບດ້ານຄວາມບັນເທີງ ແລະ ອາຫານ-ເຄື່ອງດື່ມ. ຕົວຊີ້ວັດອຸດສາຫະກຳແນະນຳໃຫ້ມີອັດສ່ວນທີ່ເໝາະສົມດັ່ງນີ້ 40-50% ຂາຍຍ່ອຍ, 20-30% ອາຫານ-ເຄື່ອງດື່ມ, ແລະ 20-30% ຄວາມບັນເທີງ/ຄວາມບັນເທີງ .

•ຜູ້ເຊົ່າດ້ານຄວາມບັນເທີງທີ່ເປັນຈຸດດຶງດູດຫຼັກ: ຈັດຕັ້ງບັນດາສະຖານທີ່ບັນເທິງໃຫຍ່ (ຕົວຢ່າງ: ສະຖານທີ່ບັນເທິງໃຫຍ່, ຫ້ອງກັບຄືນ, ສວນສາທາລະນະໃນຮົ່ມ) ເຂົ້າໃນທາງຍຸດທະສາດເພື່ອດຶງດູດຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມໄປຍັງເຂດໃດເຂດໜຶ່ງ, ເພື່ອສ້າງເສັ້ນທາງທຳມະຊາດທີ່ເປີດເຜີຍໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນຮ້ານຄ້າອ້ອມຂ້າງ. ສະຖານທີ່ເຫຼົ່ານີ້ຄວນສາມາດເຫັນໄດ້ງ່າຍ ແລະ ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ.

•ການສະເໜີທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້: ແນ່ໃຈວ່າໂອກາດດ້ານການບັນເທິງເຂົ້າກັນໄດ້ກັບກັນ ແລະ ລວມເຖິງການປະສົມປະສານກັບຮ້ານຄ້າ. ຕົວຢ່າງ, ເຂດບັນເທິງທີ່ມີແນວຄິດກິລາອາດຈະຢູ່ຕິດກັບຮ້ານຂາຍເຄື່ອງກິລາ ຫຼື ຕົວເລືອກດ້ານອາຫານສຸຂະພາບ.

3. ການວາງແຜນພື້ນທີ່ ແລະ ການແບ່ງເຂດ

•ການຜະສົມຜະສານແນວຕັ້ງ: ນຳໃຊ້ຮູບແບບຫຼາຍຊັ້ນເພື່ອຈັດຈຳໜ່າຍການບັນເທິງ ແລະ ຮ້ານຄ້າໄປຕາມຊັ້ນຕ່າງໆ, ເພື່ອສົ່ງເສີມການເຄື່ອນຍ້າຍ ແລະ ການຄົ້ນຫາແນວຕັ້ງ. ວາງສະຖານທີ່ບັນເທິງທີ່ດຶງດູດຄົນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍໄວ້ທີ່ຊັ້ນເທິງເພື່ອດຶງດູດຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຜ່ານຊັ້ນລຸ່ມທີ່ມີຮ້ານຄ້າ.

•ເຂດປະສົບການ: ສ້າງເຂດທີ່ແຕກຕ່າງກັນພາຍໃນສັບຊ້ອນ, ແຕ່ລະເຂດມີຫົວຂໍ້ ຫຼື ຈຸດສຸມໃຈກາງທີ່ເປັນເອກະລັກ (ຕົວຢ່າງ: ເຂດບັນເທິງຄອບຄົວ, ເຂດຮັບປະທານອາຫານ, ແຖວຖະໜົນແຟຊັ່ນ). ການບັນເທິງເຮັດໜ້າທີ່ເປັນສາຍດຶງດູດສຳລັບເຂດເຫຼົ່ານີ້.

•ຄວາມສາມາດໃນການເຫັນ ແລະ ການເຂົ້າເຖິງ: ແນ່ໃຈວ່າສະຖານທີ່ບັນເທິງທຸກແຫ່ງສາມາດເຫັນໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນຈາກຖະໜົນຫຼັກ ແລະ ມີປ້າຍຊີ້ບອກທີ່ຊັດເຈນ. ການເຂົ້າເຖິງຢ່າງງ່າຍດາຍຈາກພື້ນທີ່ຈອດລົດ ແລະ ສາທາລະນະໂດຍສານແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນ.

ຂັ້ນຕອນທີ 2: ການເສີມຂະຫຍາຍຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຜ່ານການຮ່ວມມືດ້ານການດຳເນີນງານ

ການບູລະນະການນັ້ນຂະຫຍາຍໄປນອກຈາກຮູບຮ່າງທາງດ້ານຮ່າງກາຍ; ມັນຕ້ອງການການຮ່ວມມືດ້ານການດຳເນີນງານຢ່າງເຂັ້ມງວດລະຫວ່າງຜູ້ເຊົ່າດ້ານບັນເທິງ ແລະ ລີ້ດ, ເພື່ອສ້າງນິເວດການທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັນຢ່າງກົມກຽວ ແລະ ເຊິ່ງກັນແລະກັນ.

1. ການຕະຫຼາດຮ່ວມ ແລະ ການສົ່ງເສີມຂ້າມພາກສ່ວນ

•ແຄມເປນການຕະຫຼາດແບບບູລະນະ: ພັດທະນາແຄມເປນການຕະຫຼາດທີ່ບູລະນະກັນເພື່ອສົ່ງເສີມຊັບສິນທັງໝົດເປັນຈຸດໝາຍປາຍທາງ, ໂດຍເນັ້ນໃສ່ຂໍ້ເສນີດ້ານບັນເທິງ ແລະ ລີ້ດ. ນີ້ອາດຈະລວມເຖິງເຫດການຕາມລະດູການ, ການສົ່ງເສີມໃນວັນສະເພາະ, ຫຼື ວາລະກອງທີ່ມີຫົວຂໍ້.

•ໂປຣແກຣມຄວາມສັດຊື່ຂ້າມຜູ້ເຊົ່າ: ນຳໃຊ້ໂປຣແກຣມຄວາມສັດຊື່ທົ່ວຊັບສິນ ໂດຍທີ່ຄະແນນທີ່ໄດ້ຮັບຈາກສະຖານທີ່ບັນເທິງສາມາດແ roi ເປັນສ່ວນຫຼຸດທີ່ຮ້ານຄ້າ, ແລະ ຢ່າງກົງກັນຂ້າມ. ນີ້ຈະຊ່ວຍສົ່ງເສີມການໃຊ້ຈ່າຍຂ້າມກັນ ແລະ ສົ່ງເສີມ ການໃຊ້ຈ່າຍຂອງຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຕໍ່ການມາແຕ່ລະຄັ້ງ (ASPV) .

•ປະສົບການແບບບູລະນະ ສະເໜີຊຸດບໍລິການຮວມ, ເຊັ່ນ: ຂໍ້ຕົກລົງ 'ຫຼິ້ນ ແລະ ຊື້' (ເຊັ່ນ: ໃບເຄຣດິດຫຼິ້ນເກມໃນລາຄາຖືກພ້ອມກັບການຊື້ສິນຄ້າຍົກຕົວຢ່າງຂັ້ນຕ່ຳ) ຫຼື ບັດເຊີນ 'ກິນ ແລະ ຫຼິ້ນ'. ສິ່ງນີ້ຈະເປັນການສົ່ງເສີມໃຫ້ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມມີສ່ວນຮ່ວມກັບບໍລິການຫຼາຍຮູບແບບ.

•ການບູລະນະດິຈິຕອລ: ນຳໃຊ້ແອັບພິລິເຄຊັ່ນມືຖືທີ່ລວມເອົາທຸກບໍລິການໃນເຂດດຽວ ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມສາມາດຈອງບໍລິການດ້ານຄວາມບັນເທີງ, ດູໂປຼໂມຊັ່ນຮ້ານຄ້າ, ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ສະເໜີເພື່ອຄວາມຈງຮັກພັກດີ, ແລະ ນຳທາງພາຍໃນສະຖານທີ່. ສິ່ງນີ້ຈະເພີ່ມຄວາມສະດວກສະບາຍ ແລະ ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ.

2. ການຈັດງານຮ່ວມກັນ ແລະ ບໍລິການຮ່ວມ

•ຕາຕະລາງການຈັດງານ: ຈັດຕັ້ງຕາຕະລາງການຈັດງານໃຫ້ສອດຄ່ອງກັນລະຫວ່າງຜູ້ເຊົ່າດ້ານຄວາມບັນເທີງ ເພື່ອຫຼີກລ່ຽງການຊ້ຳກັນ ແລະ ເພີ່ມຈຳນວນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃຫ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ. ສ້າງຕາຕະລາງກິດຈະກຳທີ່ມີຊີວິດຊີວາ ລວມທັງການສຳຜັດ, ວຽກງານແລະການສະແດງ ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ດຶງດູດຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມທີ່ມີຄວາມສົນໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

•ປະສົບການຊົ່ວຄາວ: ຈັດກິດຈະກຳຄວາມບັນເທີງຊົ່ວຄາວພາຍໃນພື້ນທີ່ຮ້ານຄ້າ (ເຊັ່ນ: ເກມອາກາດໃນຮ້ານເຄື່ອງແຟຊັ່ນ, ການສະແດງຕົວຢ່າງ VR ໃນຮ້ານເຄື່ອງໄຟຟ້າ) ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມປະຫຼາດໃຈ ແລະ ມີຄວາມສຸກ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍດຶງດູດລູກຄ້າໄປຍັງຮ້ານຄ້າເປົ້າໝາຍ.

•ໂຄງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ: ຈัดງານກິດຈະກໍາທີ່ມຸ່ງໜ້າສູ່ຊຸມຊົນ (ຕົວຢ່າງ: ການແລກປ່ຽນຄວາມຮູ້ສໍາລັບເດັກນ້ອຍ, ການແຂ່ງຂັນພັນລະຍາກອນທ້ອງຖິ່ນ, ຊັ້ນຮຽນອອກກໍາລັງກາຍ) ໂດຍນໍາໃຊ້ສະຖານທີ່ບັນເທີງ ແລະ ພື້ນທີ່ສາທາລະນະ, ເພື່ອສ້າງຕັ້ງສັງຄົມໃຫ້ກາຍເປັນສູນກາງຂອງຊຸມຊົນ.

3. ການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ ແລະ ການວິເຄາະ

•ພິພິດຕະພັນຂໍ້ມູນກາງ: ນໍາໃຊ້ພິພິດຕະພັນຂໍ້ມູນກາງທີ່ລວບລວມຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ລະບຸຊື່ກ່ຽວກັບຈໍານວນຜູ້ຄົນທີ່ຜ່ານ, ລັກສະນະປະຊາກອນ, ຮູບແບບການໃຊ້ຈ່າຍ, ແລະ ເວລາທີ່ຢູ່ພາຍໃນເຂດທຸກ tenant. ສິ່ງນີ້ຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບການປັບປຸງປະສົມ tenant ແລະ ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ.

•ການປຽບທຽບຜົນງານ: ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຜົນງານລວມກັບ tenant (ຕົວຢ່າງ: ຈໍານວນຜູ້ເຂົ້າຊົມສະເລ່ຍຕໍ່ຕາລາງແມັດ, ເວລາທີ່ມີຜູ້ຄົນຫຼາຍທີ່ສຸດ) ເພື່ອສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຮ່ວມມືກັນເພື່ອຄວາມສໍາເລັດຮ່ວມກັນ.

•ການວິເຄາະທາງຄະນິດສາດແບບຄາດເດົາໄດ້: ນໍາໃຊ້ການວິເຄາະທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ເພື່ອຄາດເດົາເວລາທີ່ມີຜູ້ຄົນຫຼາຍ, ການກໍານົດແນວໂນ້ມໃໝ່ໆ, ແລະ ປັບປຸງການຈັດຕັ້ງພະນັກງານ ແລະ ການສົ່ງເສີມການຂາຍໃນທົ່ວສັງຄົມ.

ຕົວຊີ້ວັດການຮ່ວມມື	ເປົ້າໝາຍການປັບປຸງ	ຜົນກະທົບຕໍ່ສັງຄົມເພື່ອການຄ້າ
ຈຳນວນຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມທີ່ຖືກດຶງດູດຈາກດ້ານຄວາມບັນເທີງ (% ຂອງທັງໝົດ)	+20%	ການເພີ່ມຂຶ້ນໂດຍກົງຂອງຈຳນວນຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມທັງໝົດ.
ເວລາຢູ່ສະເລ່ຍຕໍ່ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ (ຊົ່ວໂມງ)	+1.5 ຊົ່ວໂມງ	ໂອກາດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນການໃຊ້ຈ່າຍໃນທຸກໆຮ້ານຄ້າ.
ອັດຕາສ່ວນການໃຊ້ຈ່າຍຂ້າມຮ້ານຄ້າ	>1.2 (ບັນເທິງ ຫາ ຄ້າປີກ)	ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການສົ່ງເສີມຮ່ວມກັນຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ ແລະ ລາຍໄດ້ທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.
ດັດສະນີຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ເຊົ່າ (1-5)	>4.0	ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການຮ່ວມມືຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດຮ່ວມກັນ.
ການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້ທັງໝົດຂອງສັບຊ້ອນ (%)	+10% ຕໍ່ປີ	ມາตรวະການສູງສຸດຂອງຄວາມສໍາເລັດທີ່ເກີດຈາກການຮ່ວມມືກັນຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ

Optimal Tenant Mix for Modern Commercial Complexes

ຂັ້ນຕອນທີ 3: ຄວາມເປັນເລີດໃນດ້ານການດໍາເນີນງານ ແລະ ການກໍ່ສ້າງພື້ນຖານສໍາລັບອະນາຄົດ

ການຮັກສາຄວາມຮ່ວມມືກັນໄວ້ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການດໍາເນີນງານຢ່າງເປັນເລີດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ແລະ ທັດສະນະທີ່ມຸ້ງໄປສູ່ເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ແນວໂນ້ມຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນອະນາຄົດ

1. ການລົງທຶນໃນພື້ນຖານໂຄງລ່າງ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ

•ລະບົບອາຄານອັດສະລິຍະ: ລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຊີອາຄານອັດສະລິຍະເພື່ອຈັດການພະລັງງານ, ຄວາມປອດໄພ, ແລະ ການຕິດຕາມກວດກາການເຄື່ອນໄຫວຂອງຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ສິ່ງນີ້ຈະຊ່ວຍຍົກສູງປະສິດທິພາບໃນການດໍາເນີນງານ ແລະ ຄວາມສະດວກສະບາຍໃຫ້ແກ່ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ

•ການເຊື່ອມຕໍ່ຄວາມໄວສູງ: ສະໜອງ Wi-Fi ທີ່ມີຄວາມໄວສູງຢ່າງທົ່ວເຖິງພາຍໃນເຂດອະນາຄົດເພື່ອສະໜັບສະໜູນການມີສ່ວນຮ່ວມດ້ານດິຈິຕອລ, ການນໍາໃຊ້ແອັບພິກເຄື່ອນທີ່, ແລະ ປະສົບການອອນໄລນ໌ທີ່ລຽບງ່າຍສໍາລັບຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ

•ປ້າຍດິຈິຕອລແບບເຄື່ອນໄຫວ: ນໍາໃຊ້ເຄືອຂ່າຍຂອງປ້າຍດິຈິຕອລແບບເຄື່ອນໄຫວທີ່ສາມາດດໍາເນີນການປັບປຸງແບບທັນທີເພື່ອສົ່ງເສີມງານກິດຈະກໍາ, ສະແດງເສັ້ນທາງ, ແລະ ສະແດງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບບັນດາຜູ້ເຊົ່າ

2. ການບໍລິການລູກຄ້າ ແລະ ການຈັດການປະສົບການ

•ການຝຶກອົບຮົມການບໍລິການລູກຄ້າແບບເປັນຫນຶ່ງດຽວ: ດຳເນີນການຝຶກອົບຮົມການບໍລິການລູກຄ້າແບບເປັນຫນຶ່ງດຽວສຳລັບພະນັກງານທຸກຄົນ, ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມີປະສົບການທີ່ສອດຄ່ອງ ແລະ ມີຄຸນນະພາບສູງໃນທົ່ວສັບຊ້ອນ.

•ການບໍລິການ Concierge: ສະເຫນີການບໍລິການ concierge ທີ່ດີຂຶ້ນ ເຊິ່ງສາມາດຊ່ວຍຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມໃນການຊີ້ບອກທິດທາງ, ຂໍ້ມູນເຫດການ, ການຈອງ, ແລະ ຄຳແນະນຳສ່ວນຕົວສຳລັບການບັນເທີງ ແລະ ລີ້ນການຄ້າ.

•ກົນໄກຄຳຕອບ: ສ້າງຊ່ອງທາງຫຼາຍຊ່ອງທາງສຳລັບຄຳຕອບຈາກຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ (ຕົວຢ່າງ: ອັບຯພິເຄັດ, kiosks, ລະຫັດ QR) ເພື່ອຕິດຕາມຄວາມພໍໃຈຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ກຳນົດຈຸດທີ່ຕ້ອງປັບປຸງ. ມີເປົ້າຫມາຍໃນການ ຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ (CSAT) ຂອງ >85%.

3. ຄວາມຍືດຍຸ່ນ ແລະ ນະວັດຕະກຳ

•ພື້ນທີ່ທີ່ຍືດຍຸ່ນ: ອອກແບບພື້ນທີ່ສາທາລະນະ ແລະ ຫນ່ວຍທຸລະກິດທີ່ຫວ່າງເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ມີການບັນເທີງຊົ່ວຄາວ, ຕະຫຼາດຕາມລະດູການ, ຫຼື ການຕິດຕັ້ງສິລະປະຊົ່ວຄາວ. ສິ່ງນີ້ຈະຮັກສາຄວາມມີຊີວິດຊີວາ ແລະ ປະຕິກິລິຍາຕໍ່ແນວໂນ້ມຂອງສັບສູນ.

•ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກຳລັງເກີດຂຶ້ນ: ຕິດຕາມເຕັກໂນໂລຢີດ້ານບັນເທີງທີ່ກຳລັງເກີດຂຶ້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ (ຕົວຢ່າງ: VR/AR ຂັ້ນສູງ, esports, ການຕິດຕັ້ງສິລະປະແບບມີສ່ວນຮ່ວມ) ແລະ ປະເມີນ»ຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການນຳໃຊ້ເພື່ອຮັກສາສັບສູນໃຫ້ຢູ່ໃນຈຸດສູງສຸດຂອງການປະດິດສ້າງ.

•ການລິເລີ່ມດ້ານຄວາມຍືນຍົງ: ນຳໃຊ້ການປະຕິບັດດ້ານຄວາມຍືນຍົງ (ຕົວຢ່າງ: ການຫຼຸດຜ່ອນຂີ້ເຫຍື້ອ, ປະສິດທິພາບດ້ານພະລັງງານ, ພື້ນທີ່ສີຂຽວ) ທີ່ເຂົ້າກັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີຈິດສຳນຶກດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍເສີມພາບລັກສະນະຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຄວາມດຶງດູດຂອງສັບສູນ.

ສະຫຼຸບ

ໃນແຜ່ນທີ່ການຄ້າທີ່ກໍາລັງພັດທະນາ, ສູນການຄ້າທີ່ເຕີບໂຕໄດ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ເກີນຂອບເຂດບົດບາດດັ້ງເດີມຂອງມັນ ເປັນພຽງແຕ່ຈຸດໝາຍປາຍທາງດ້ານການຊື້ຂາຍ. ສໍາລັບຜູ້ອໍານວຍການດໍາເນີນງານສູນການຄ້າ, ການກໍານົດຢ່າງຍຸດທະສາດແມ່ນການສ້າງສັງຄົມທີ່ມີຊີວິດຊີວາ ໂດຍທີ່ການບັນເທີງ ແລະ ການຄ້າບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ຮ່ວມກັນໄດ້ ແຕ່ຍັງເຮັດວຽກຮ່ວມກັນຢ່າງໃກ້ຊິດເພື່ອສ້າງປະສົບການທີ່ດຶງດູດ ແລະ ມີຫຼາຍດ້ານ. ໂດຍການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການປະສົມປະສານຜູ້ເຊົ່າ, ສົ່ງເສີມການຮ່ວມມືດ້ານການດໍາເນີນງານຢ່າງເລິກເຊິ່ງຜ່ານການຕະຫຼາດຮ່ວມ ແລະ ກິດຈະກໍາທີ່ແບ່ງປັນກັນ, ແລະ ການລົງທຶນໃນພື້ນຖານໂຄງລ່າງອັດສະລິຍະ ແລະ ນະວັດຕະກໍາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ສູນການຄ້າເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເພີ່ມປະຊາກອນຜູ້ເຂົ້າຊົມ, ຍືດເວລາຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ແລະ ສົ່ງເສີມການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຂອງລາຍຮັບລວມ. ອະນາຄົດຂອງສູນການຄ້າທີ່ທັນສະໄໝແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມສາມາດໃນການກາຍເປັນຈຸດສູນກາງຂອງຊຸມຊົນ – ຈຸດໝາຍປາຍທາງທີ່ມີຊີວິດຊີວາ ໂດຍການຊື້ຂາຍແມ່ນພຽງແຕ່ອົງປະກອບໜຶ່ງຂອງປະສົບການການພັກຜ່ອນທີ່ອຸດົມສົ່ງ, ໜ້າຈົດຈໍາ ແລະ ໜ້າດຶງດູດ. ວິທີການທີ່ສົມບູรณະນີ້ຕໍ່ການຮ່ວມມືແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ຍຸດທະສາດໜຶ່ງສໍາລັບການຢູ່ລອດ, ແຕ່ຍັງເປັນແບບແຜນສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດທີ່ບໍ່ມີໃຜທຳມະດາໃນເສດຖະກິດດ້ານປະສົບການ.