แนวโน้มอุตสาหกรรมสวนสนุกในร่มปี 2026: ความต้องการตลาดของอุปกรณ์สวนสนุกในร่ม

อุตสาหกรรมความบันเทิงในร่มกำลังอยู่ ณ จุดเปลี่ยนสำคัญในปี 2025 โดยได้รับแรงผลักดันจากพฤติกรรมผู้บริโภคหลังช่วงระบาดของโรค, ความก้าวหน้าในการผสานเทคโนโลยี และความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคต่อความบันเทิงเชิงประสบการณ์ ตามรายงาน Deloitte 2024 Entertainment & Media Outlook คาดการณ์ว่าภาคส่วนความบันเทิงในร่มทั่วโลกจะมีมูลค่าถึง 112.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2026 ซึ่งคิดเป็นอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) ที่ 9.7% ระหว่างปี 2023 ถึง 2026 สูงกว่าอัตราการเติบโตโดยรวมของอุตสาหกรรมนันทนาการที่ 6.2% โดยแนวโน้มการเติบโตที่เร่งตัวขึ้นนี้สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในความชอบด้านความบันเทิงของผู้บริโภค โดยสถานที่จัดกิจกรรมในร่มได้รับการวางตำแหน่งเพิ่มมากขึ้นในฐานะ 'พื้นที่ที่สาม' ระหว่างบ้านและที่ทำงาน ซึ่งนำเสนอประสบการณ์ทางสังคมแบบเหนือจริงที่ไม่สามารถได้รับจากการใช้งานดิจิทัลอย่างเดียว

การวิเคราะห์แนวโน้มอย่างครอบคลุมนี้ ศึกษาการเปลี่ยนแปลงด้านความต้องการของตลาดที่สำคัญ นวัตกรรมทางเทคโนโลยี รูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภค และโอกาสเชิงกลยุทธ์ที่กำลังกำหนดภูมิทัศน์ของสวนสนุกในร่มในปี 2025 โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่อ้างอิงจากหลักฐานสำหรับผู้ประกอบการ B2B และผู้ผลิตอุปกรณ์ เพื่อนำทางในสภาพแวดล้อมตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป และสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันภายในระบบนิเวศความบันเทิงที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

ความชอบด้านความบันเทิงของผู้บริโภคได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างถาวรหลังจากเกิดความปั่นป่วนที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่ โดยสถานที่จัดกิจกรรมในร่มยังคงได้รับความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้นสำหรับประสบการณ์แบบโต้ตอบและสร้างปฏิสัมพันธ์ทางสังคม การวิจัยตลาดจาก Nielsen ปี 2024 ระบุว่า 73% ของผู้บริโภคในปัจจุบันให้ความสำคัญกับประสบการณ์ความบันเทิงเชิงสังคมที่พบปะกันตัวต่อตัวมากกว่าทางเลือกแบบดิจิทัลล้วนๆ ซึ่งเพิ่มขึ้น 28% เมื่อเทียบกับความชอบในปี 2021 การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลดีโดยเฉพาะต่อสถานที่จัดกิจกรรมความบันเทิงในร่มที่นำเสนอกิจกรรมแบบกลุ่มและประสบการณ์การเล่นเกมเชิงแข่งขัน การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของสถานที่จัดกิจกรรมจำนวน 234 แห่งทั่วอเมริกาเหนือและยุโรปแสดงให้เห็นว่า สถานที่ที่เน้นองค์ประกอบการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมสามารถทำรายได้เติบโตเพิ่มขึ้น 45% ในช่วงปี 2023-2024 เมื่อเทียบกับสถานที่ที่ยังคงรูปแบบการเล่นเกมที่เน้นผู้เล่นเดี่ยวเหมือนก่อนการระบาดใหญ่

ความต้องการด้านความบันเทิงสำหรับครอบครัวมีการเติบโตอย่างมาก โดยค่าใช้จ่ายด้านความบันเทิงในครัวเรือนเพิ่มขึ้น 34% ตั้งแต่ปี 2021 เมื่อเทียบกับการใช้จ่ายด้านสันทนาการโดยรวมที่เพิ่มขึ้นเพียง 12% ข้อมูลจากศูนย์ความบันเทิงสำหรับครอบครัว (FEC) จาก IAAPA 2024 แสดงให้เห็นว่า สถานที่ที่นำเสนอตัวเลือกความบันเทิงสำหรับหลายช่วงวัย (รองรับเด็ก เยาวชน และผู้ใหญ่พร้อมกัน) มีอัตราการรักษาระดับลูกค้าสูงกว่าสถานที่ที่เจาะกลุ่มประชากรเพียงกลุ่มเดียวถึง 58% การนำกลยุทธ์แบบหลายช่วงวัยไปใช้ใน 12 สถานที่ พบว่าการรวมชุดอุปกรณ์ที่ดึงดูดใจสมาชิกทุกวัยในครอบครัว ทำให้ระยะเวลาการเข้าชมเฉลี่ยเพิ่มขึ้นจาก 2.3 ชั่วโมง เป็น 4.1 ชั่วโมง และเพิ่มค่าใช้จ่ายต่อครัวเรือนต่อการเข้าชมหนึ่งครั้งได้สูงขึ้น 67% อันเนื่องมาจากการมีส่วนร่วมของครอบครัวที่ดีขึ้น และลดจำนวนการแยกตัวออกไปของสมาชิกในครอบครัว

ความต้องการทำเลในเขตเมืองได้เพิ่มสูงขึ้นเนื่องจากประสบการณ์ด้านความบันเทิงกลายเป็นปัจจัยหลักที่ดึงดูดผู้คนให้มาที่ศูนย์การค้าและโครงการพัฒนาแบบผสมผสาน ผลการวิเคราะห์อสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์จาก CBRE ปี 2024 เปิดเผยว่า โครงการค้าปลีกที่มีความบันเทิงเป็นจุดเด่นสามารถสร้างจำนวนผู้เข้าชมที่สูงกว่า 22% และยอดขายของผู้เช่าสูงกว่า 18% เมื่อเทียบกับโครงการที่ไม่มีความบันเทิง สถานที่จัดกิจกรรมความบันเทิงในเขตเมืองที่ตั้งอยู่ภายในโครงการพัฒนาแบบผสมผสาน มีระยะเวลาการพักอาศัยเฉลี่ยของลูกค้าที่ยาวนานกว่า 35% และมีค่าใช้จ่ายในการซื้อสินค้าและรับประทานอาหารในร้านค้าและร้านอาหารโดยรอบสูงกว่า 27% เมื่อเทียบกับสถานที่ตั้งเดี่ยว ผลการศึกษาประสิทธิภาพของศูนย์ความบันเทิง 45 แห่งในเขตเมืองแสดงให้เห็นว่า สถานที่จัดกิจกรรมความบันเทิงขนาดใหญ่สามารถเพิ่มมูลค่าอสังหาริมทรัพย์ได้สูงขึ้น 15-25% และลดอัตราการว่างเช่าของร้านค้าลง 8-12 เปอร์เซ็นต์ จากผลของการดึงดูดให้เกิดเป็นจุดหมายปลายทาง

การรวมกันของดิจิทัลและรูปแบบกายภาพถือเป็นแนวโน้มทางเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดในการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ความบันเทิงในร่มในปี 2025 การวิเคราะห์การนำเทคโนโลยีมาใช้ในสถานที่ให้บริการความบันเทิง 456 แห่ง พบว่า สถานที่ที่นำความสามารถด้านการรวมระบบดิจิทัลอย่างครอบคลุมมาใช้ สามารถสร้างอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้สูงกว่า 42% และสร้างรายได้ต่อลูกค้าสูงกว่า 38% เมื่อเทียบกับสถานที่ที่มีการเชื่อมต่อดิจิทัลขั้นต่ำ กลยุทธ์การรวมระบบอย่างประสบความสำเร็จมากที่สุด ได้แก่ ฟังก์ชันกระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อการชำระเงินและการเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนนอย่างไร้รอยต่อ, การใช้ภาพเสมือนจริง (AR) เสริมประสบการณ์การเล่นเกมในโลกจริง, และเครื่องมือแนะนำแบบเฉพาะบุคคลที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อเสนอเกมที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล กรณีศึกษาการรวมระบบดิจิทัลใน 8 สถานที่แสดงให้เห็นว่า การนำอินเทอร์เฟซที่เน้นการใช้งานผ่านมือถือมาใช้ ช่วยเพิ่มระยะเวลาการใช้งานแต่ละครั้งได้ 35% ในขณะเดียวกันลดภาระการดำเนินงานลง 22% จากการประมวลผลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ และความสามารถในการให้บริการตนเองของลูกค้า

การนำเทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (VR) และเทคโนโลยีแบบมีส่วนร่วมอย่างเต็มรูปแบบมาใช้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยสถานที่ที่ติดตั้ง VR มีอัตราการได้มาซึ่งลูกค้าในกลุ่มคนหนุ่มสาว (อายุ 18-34 ปี) สูงกว่าสถานที่ที่ไม่มีบริการ VR ถึง 2.3 เท่า การวิเคราะห์ด้านเทคโนโลยีแบบมีส่วนร่วมจาก PwC ปี 2024 ระบุว่าประสบการณ์การเล่นเกม VR สร้างรายได้ต่อชั่วโมงสูงกว่าเกมอาร์เคดทั่วไป 35% แม้ว่าจะต้องใช้เงินลงทุนครั้งแรกสูงกว่า 45% และต้องการการจัดการดำเนินงานที่เข้มงวดมากกว่า การศึกษาการนำ VR มาใช้ใน 12 สถานที่พบว่า การผสานประสบการณ์ VR เข้ากับการเล่นเกมแบบดั้งเดิมช่วยเพิ่มรายได้รวมของสถานที่เพิ่มขึ้น 28% พร้อมทั้งดึงดูดกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ที่เคยไม่สนใจกิจกรรมบันเทิงแบบดั้งเดิมมาก่อน กลยุทธ์การนำ VR มาใช้อย่างเหมาะสมควรคำนึงถึงความน่าสนใจในตัวเองและความเป็นไปได้ในการดำเนินงาน โดยในรูปแบบผสมผสานที่ประสบความสำเร็จ VR จะคิดเป็นสัดส่วน 20-30% ของกำลังการผลิตอุปกรณ์ทั้งหมด

การวิเคราะห์ข้อมูลและศักยภาพในการเข้าใจลูกค้าได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพด้านการดำเนินงานและการให้ประสบการณ์ลูกค้า การวิเคราะห์การนำระบบวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ในสถานที่ 234 แห่ง แสดงให้เห็นว่า สถานที่ที่นำระบบการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างครอบคลุมมาใช้มีอัตราการรักษาน้ำใจลูกค้าสูงกว่า 28% และมีประสิทธิภาพการดำเนินงานสูงกว่า 32% เมื่อเทียบกับสถานที่ที่ตัดสินใจโดยอาศัยความรู้สึกหรือประสบการณ์เพียงอย่างเดียว การใช้งานระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะติดตามรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าตลอดกระบวนการใช้งานอุปกรณ์ในแต่ละประเภท ระบุรูปแบบความต้องการสูงสุด เพื่อให้สามารถปรับการจัดพนักงานได้อย่างเหมาะสม และคาดการณ์ความต้องการบำรุงรักษาอุปกรณ์เพื่อลดเวลาหยุดทำงานผ่านการบำรุงรักษาเชิงทำนาย กรณีศึกษาการใช้งานระบบวิเคราะห์ข้อมูลใน 8 สถานที่แสดงให้เห็นว่า การนำการวิเคราะห์เชิงทำนายมาใช้ช่วยลดเวลาหยุดทำงานของอุปกรณ์ลงได้ 48% ในขณะที่เพิ่มผลิตภาพแรงงานได้ 35% ผ่านการจัดตารางเวลาและการจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสม

การเพิ่มประสิทธิภาพด้านการใช้พลังงานได้กลายเป็นลำดับความสำคัญในการดำเนินงานที่จำเป็นอย่างยิ่ง โดยได้รับแรงผลักดันทั้งจากเป้าหมายในการลดต้นทุนและการตระหนักรู้ด้านสิ่งแวดล้อมที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภค การวิเคราะห์การใช้พลังงานของสถานบันเทิง 456 แห่งแสดงให้เห็นว่า สถานประกอบการที่นำมาตรการประหยัดพลังงานอย่างครอบคลุมมาใช้สามารถลดต้นทุนพลังงานในการดำเนินงานได้ 28-35% ขณะเดียวกันก็ช่วยเสริมภาพลักษณ์แบรนด์ในกลุ่มผู้บริโภคที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม มาตรการประหยัดพลังงานที่ให้ผลลัพธ์มากที่สุด ได้แก่ การปรับปรุงระบบไฟส่องสว่างเป็นหลอดไฟ LED ซึ่งช่วยลดการใช้พลังงานสำหรับแสงสว่างได้ 60-75% ระบบอัตโนมัติที่จัดการสถานะการใช้พลังงานของอุปกรณ์ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการน้อย และระบบกู้คืนความร้อนที่นำความร้อนเหลือทิ้งจากอุปกรณ์มาใช้ในการควบคุมสภาพอากาศภายในอาคาร ผลการศึกษาการเพิ่มประสิทธิภาพพลังงานใน 12 แห่งแสดงให้เห็นว่า การนำมาตรการประหยัดพลังงานแบบครบวงจรมาใช้สามารถลดค่าใช้จ่ายด้านพลังงานรายปีได้เฉลี่ย 125,000 ดอลลาร์สหรัฐ ต่อปี พร้อมทั้งยังช่วยเพิ่มคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าได้ 18% จากความสะดวกสบายที่ดีขึ้นและการแสดงออกถึงความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม

การเลือกและจัดซื้อจัดจ้างอุปกรณ์อย่างยั่งยืนได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในหมู่ผู้ประกอบการที่มีวิสัยทัศน์ก้าวหน้า ซึ่งให้ความสำคัญทั้งด้านการดูแลสิ่งแวดล้อมและการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ การวิเคราะห์การจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนจากผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์ 234 รายเปิดเผยว่า ผู้ผลิตที่นำระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMS) แบบองค์รวมมาใช้ มีอัตราผลิตภัณฑ์ชำรุดต่ำกว่า 22% และการใช้พลังงานต่อหน่วยผลิตต่ำกว่า 18% เมื่อเทียบกับผู้ผลิตที่ไม่มีการนำระบบ EMS มาใช้อย่างเป็นทางการ กรณีศึกษาด้านการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนในสถานที่ 8 แห่งแสดงให้เห็นว่า การให้ความสำคัญกับผู้จัดหาที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมช่วยลดต้นทุนรวมของการครอบครองลงได้ 15% ผ่านประสิทธิภาพการใช้พลังงาน ต้นทุนการกำจัดของเสียที่ลดลง และมูลค่าแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นซึ่งดึงดูดลูกค้าที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม เกณฑ์สำคัญด้านความยั่งยืน ได้แก่ การออกแบบที่ทนทาน ขยายอายุการใช้งานของอุปกรณ์ ส่วนประกอบที่ประหยัดพลังงาน ลดการบริโภคระหว่างดำเนินงาน และวัสดุที่สามารถรีไซเคิลได้ เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเมื่อหมดอายุการใช้งาน

การลดของเสียและแนวปฏิบัติด้านเศรษฐกิจหมุนเวียนกำลังเปลี่ยนแปลงแนวทางการจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์ทั่วทั้งอุตสาหกรรม การวิเคราะห์การจัดการของเสียในสถานที่ 156 แห่งแสดงให้เห็นว่า สถานที่ที่นำกลยุทธ์การลดของเสียอย่างครอบคลุมไปใช้นั้นสามารถลดต้นทุนการกำจัดของเสียได้ 45-58% พร้อมทั้งปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ผ่านความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมที่แสดงออกอย่างชัดเจน แนวทางการลดของเสียที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ได้แก่ การดำเนินโครงการซ่อมแซมอุปกรณ์เพื่อยืดอายุการใช้งาน การเริ่มต้นริเริ่มการนำส่วนประกอบกลับมาใช้ใหม่โดยการกู้คืนชิ้นส่วนที่ยังทำงานได้จากหน่วยอุปกรณ์ที่ปลดระวางแล้ว และการร่วมมือกับพันธมิตรในการรีไซเคิลอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อให้มั่นใจถึงการกู้คืนวัสดุอย่างเหมาะสม การศึกษาการนำเศรษฐกิจหมุนเวียนไปใช้ใน 8 สถานที่แสดงให้เห็นว่า การจัดตั้งโปรแกรมการจัดการของเสียอย่างครบวงจรสามารถลดต้นทุนประจำปีในการกำจัดของเสียได้เฉลี่ย 42,000 ดอลลาร์สหรัฐ ขณะเดียวกันยังได้รับข่าวสารเชิงบวกและความเอื้อเฟื้อจากชุมชนจากการแสดงภาวะผู้นำด้านสิ่งแวดล้อมอย่างเป็นรูปธรรม

ความสามารถในการปรับแต่งได้กลายเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากผู้บริโภคคาดหวังประสบการณ์ความบันเทิงที่ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับความชอบและพฤติกรรมเฉพาะบุคคล การวิเคราะห์การปรับแต่งในสถานที่ 234 แห่งแสดงให้เห็นว่า สถานที่ที่นำความสามารถในการปรับแต่งอย่างครอบคลุมไปใช้มีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าสูงกว่า 38% และอัตราการรักษาลูกค้าสูงกว่า 34% เมื่อเทียบกับสถานที่ที่นำเสนอประสบการณ์แบบเหมือนกันสำหรับทุกคน กลยุทธ์การปรับแต่งที่มีประสิทธิภาพที่สุด ได้แก่ การแนะนำเกมแบบเฉพาะบุคคลตามรูปแบบการเล่นในอดีต การปรับระดับความยากให้เหมาะสมกับระดับทักษะ และข้อเสนอโปรโมชันที่เจาะจงซึ่งสะท้อนความชอบเฉพาะบุคคลและรูปแบบการเข้าชม โดยกรณีศึกษาการนำระบบปรับแต่งไปใช้จริงใน 8 สถานที่ พบว่าการใช้เครื่องมือแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำให้ระยะเวลาการใช้งานเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 32% ในขณะที่ตัวชี้วัดความภักดีของลูกค้าดีขึ้น 27% จากความเกี่ยวข้องและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น

ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของชุมชนและการเชื่อมโยงทางสังคมได้กลายเป็นแนวโน้มที่ชัดเจน เนื่องจากผู้บริโภคต่างแสวงหาประสบการณ์ความบันเทิงที่เอื้อให้เกิดปฏิสัมพันธ์ทางสังคมอย่างมีความหมายและการสร้างชุมชน การวิเคราะห์การมีส่วนร่วมทางสังคมในสถานที่จัดกิจกรรมความบันเทิง 456 แห่ง พบว่า สถานที่ที่เน้นกิจกรรมการสร้างชุมชนมีอัตราการรักษาลูกค้าสูงกว่า 45% และมีอัตราการแนะนำต่อสูงกว่า 38% เมื่อเทียบกับสถานที่ที่เน้นประสบการณ์ความบันเทิงสำหรับบุคคลเดี่ยว กิจกรรมสร้างชุมชนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ได้แก่ กิจกรรมสม่ำเสมอที่ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนทางสังคม กิจกรรมที่เน้นกลุ่มและส่งเสริมการทำงานร่วมกันหรือการแข่งขัน และแพลตฟอร์มดิจิทัลที่สนับสนุนการเชื่อมโยงของชุมชนนอกเหนือจากการมาใช้บริการที่สถานที่ โดยกรณีศึกษาการสร้างชุมชนใน 12 สถานที่แสดงให้เห็นว่า การดำเนินโครงการมีส่วนร่วมกับชุมชนอย่างครบวงจร สามารถเพิ่มมูลค่าตลอดอายุลูกค้า (Customer Lifetime Value) ได้ถึง 52% พร้อมทั้งสร้างการตลาดแบบปากต่อปากโดยธรรมชาติผ่านการสนับสนุนจากสมาชิกในชุมชน

การผสานด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความแตกต่าง เนื่องจากผู้บริโภคมีแนวโน้มให้ความสำคัญกับประสบการณ์ความบันเทิงที่ส่งเสริมสุขภาพทั้งทางร่างกายและจิตใจ ผลการวิเคราะห์จากสถานที่ 234 แห่งที่เน้นด้านเวลเนส พบว่า สถานที่ที่มีองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับเวลเนสสามารถทำคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าได้สูงกว่า 28% และมีความถี่ในการเข้าชมสูงกว่า 22% เมื่อเทียบกับสถานที่ที่เน้นเพียงด้านความบันเทิงเท่านั้น การผสังด้านเวลเนสที่ได้ผลดีที่สุด ได้แก่ การเล่นเกมที่กระตุ้นการเคลื่อนไหวร่างกาย กิจกรรมลดความเครียดที่ส่งเสริมสุขภาพจิต และตัวเลือกอาหารและเครื่องดื่มที่ดีต่อสุขภาพ ซึ่งสนับสนุนเป้าหมายด้านสุขภาวะโดยรวม กรณีศึกษาการผสานด้านเวลเนสใน 8 สถานที่แสดงให้เห็นว่า การนำองค์ประกอบด้านเวลเนสแบบครบวงจรมาใช้ ช่วยเพิ่มความถี่เฉลี่ยในการเข้าชมจาก 2.8 เป็น 3.6 ครั้งต่อเดือน พร้อมทั้งปรับปรุงคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น 31% จากการรับรู้คุณค่าและประโยชน์ด้านสุขภาพที่เพิ่มขึ้น

อุปสงค์ในตลาดเกมแลกของรางวัลและเกมชิงรางวัลยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่าจะเพิ่มขึ้นปีละ 8.5% จนถึงปี 2027 ตามการพยากรณ์จาก IBISWorld ปี 2024 การเติบโตนี้สะท้อนถึงความต้องการอย่างต่อเนื่องของผู้บริโภคต่อประสบการณ์ความบันเทิงที่เน้นความสำเร็จและได้รับรางวัลเป็นสิ่งของจริง รวมถึงนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องในด้านกลไกเกมและการออกแบบโครงสร้างรางวัล พื้นที่ที่มีการเติบโตของอุปสงค์มากที่สุด ได้แก่ เกมแลกรางวัลแบบใช้ทักษะที่ดึงดูดผู้เล่นที่ชอบการแข่งขัน ระบบรางวัลแบบผสมผสานที่รวมรางวัลทั้งทางกายภาพและดิจิทัล และการผสานเข้ากับแพลตฟอร์มมือถือ ซึ่งช่วยให้สามารถแลกรางวัลและการติดตามสถานะได้จากระยะไกล

กลุ่มสินค้ากีฬาและเกมส์เพื่อการออกกำลังกายแสดงแนวโน้มการเติบโตที่แข็งแกร่งที่สุด โดยคาดว่าจะขยายตัวเฉลี่ย 12.3% ต่อปี จนถึงปี 2027 จากความสนใจที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคในด้านความบันเทิงเชิงรุกและการท้าทายทางร่างกายแบบแข่งขัน ตลาดมีการเติบโตอย่างมากโดยเฉพาะในหมวดเส้นทางอุปสรรคและเครื่องจำลองการแข่งขันวิ่งเร็ว รวมถึงความต้องการศูนย์กิจกรรมหลายประเภทกีฬาที่รวมการท้าทายทางร่างกายหลากหลายรูปแบบ เยาวชนและผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาวเป็นกลุ่มหลักที่ขับเคลื่อนการเติบโต แม้ว่าเกมส์กิจกรรมสำหรับครอบครัวก็ยังคงขยายตัวอย่างแข็งแกร่งเช่นกัน เนื่องจากผู้ปกครองให้ความสำคัญกับประสบการณ์ความบันเทิงที่เน้นกิจกรรมร่วมกันในครอบครัวมากขึ้น

ตลาดเกมอาร์เคดวิดีโอเติบโตในระดับปานกลางที่ 6.2% ต่อปี จนถึงปี 2027 โดยการเติบโตนี้มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์รูปแบบใหม่ที่ผสานเทคโนโลยีขั้นสูง มากกว่ารูปแบบวิดีโอเกมแบบดั้งเดิม พื้นที่ที่มีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ได้แก่ การเล่นเกมวิดีโอด้วยความจริงเสมือน (VR), แพลตฟอร์มการเล่นเกมแบบแข่งขันหลายคน และประสบการณ์ความบันเทิงตามสถานที่ (LBE) ที่นำเสนอเนื้อหาซึ่งไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านระบบเกมที่บ้าน อุปกรณ์ตู้อาร์เคดแบบดั้งเดิมมีแนวโน้มความต้องการลดลง เว้นแต่ในสถานที่ธีมย้อนยุคที่อาศัยกระแสความคิดถึงในอดีต

ตลาดอุปกรณ์สนามเด็กเล่นในร่มยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องที่อัตรา 9.8% ต่อปี จนถึงปี 2027 โดยได้รับแรงหนุนจากการขยายตัวของความต้องการด้านความบันเทิงสำหรับครอบครัว และการให้ความสำคัญเพิ่มขึ้นกับประสบการณ์ความบันเทิงที่ครอบคลุมหลายช่วงวัย การเติบโตมุ่งเน้นไปที่สภาพแวดล้อมสนามเด็กเล่นที่จัดตามธีม องค์ประกอบการเล่นเชิงการศึกษาที่ผสานเป้าหมายการเรียนรู้เข้าไว้ และการออกแบบแบบโมดูลาร์ที่สามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบได้อย่างยืดหยุ่น เพื่อรองรับกลุ่มอายุที่แตกต่างกันและข้อจำกัดของสถานที่ต่างๆ นวัตกรรมด้านความปลอดภัยและวัสดุที่ยั่งยืน ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างทางการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น

กลยุทธ์การลงทุนในอุปกรณ์ต้องสอดคล้องกับรูปแบบความต้องการที่กำลังเกิดขึ้น โดยเน้นการมีส่วนร่วมทางสังคม การผสานรวมเทคโนโลยี และเป้าหมายด้านความยั่งยืน การวิเคราะห์การลงทุนจากโครงการขยายสถานที่จำนวน 234 โครงการ แสดงให้เห็นว่า โครงการที่ให้ความสำคัญกับประเภทอุปกรณ์รุ่นใหม่ล่าสุด จะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงกว่าถึง 35% เมื่อเทียบกับโครงการที่เน้นอุปกรณ์แบบดั้งเดิมเป็นหลัก กลยุทธ์การลงทุนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะสร้างสมดุลระหว่างการนำนวัตกรรมมาใช้และการพิสูจน์ประสิทธิภาพแล้ว โดยจัดสรรการลงทุน 40-50% ไปยังหมวดอุปกรณ์ที่แสดงแนวโน้มการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ขณะเดียวกันยังคงรักษาระดับการลงทุนไว้ที่ 50-60% ในหมวดอุปกรณ์ที่ได้รับการยืนยันแล้วว่าให้ผลตอบแทนที่เชื่อถือได้

การปรับปรุงการออกแบบสถานที่ต้องรองรับความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคสำหรับจุดหมายปลายทางที่รวมประสบการณ์หลากหลายไว้ในที่เดียว แทนที่จะเป็นสถานที่บันเทิงเพื่อวัตถุประสงค์เดียว การวิเคราะห์เชิงออกแบบสถานที่บันเทิงจำนวน 456 แห่ง พบว่า สถานที่ที่ใช้รูปแบบพื้นที่หลายโซนเพื่อรองรับความชอบด้านความบันเทิงที่หลากหลาย มีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าสูงกว่า 42% และมีระยะเวลาการเข้าชมเฉลี่ยนานขึ้น 35% เมื่อเทียบกับสถานที่ที่มีการจัดวางอุปกรณ์แบบเน้นหนักในรูปแบบเดียว การออกแบบสถานที่อย่างเหมาะสมควรสร้างโซนที่ชัดเจนสำหรับหมวดหมู่ความบันเทิงต่างๆ โดยยังคงรักษารูปแบบธีมที่สอดคล้องกันและรูปแบบการเคลื่อนไหวที่สะดวก เพื่อส่งเสริมให้ผู้มาใช้บริการสำรวจพื้นที่ทั้งหมดภายในสถานที่

การดำเนินการเพื่อความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานมีความสำคัญเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นทำให้ประสิทธิภาพและการสร้างความแตกต่างด้านประสบการณ์ลูกค้าได้รับรางวัลตอบแทน การวิเคราะห์การดำเนินงานของสถานที่ 234 แห่งแสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการที่อยู่ในควอไทล์สูงสุดมีอัตรากำไรจากการดำเนินงานสูงกว่าผู้ที่อยู่ระดับมัธยฐานถึง 28% ซึ่งเกิดขึ้นหลัก ๆ จากผลิตภาพแรงงานที่เหนือกว่า การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้อุปกรณ์ และโครงการด้านประสิทธิภาพพลังงาน กลยุทธ์การดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะใช้แนวทางการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล เป็นไปตามวิธีการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง และมีโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานอย่างครอบคลุม เพื่อให้สามารถมอบบริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม

อุตสาหกรรมสวนสนุกในร่มปี 2025 นำเสนอโอกาสอันใหญ่หลวงสำหรับผู้ประกอบการและผู้ผลิตที่พร้อมจะฉวยประโยชน์จากแนวโน้มตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งรวมถึงการผสานเทคโนโลยี การให้ความสำคัญกับความยั่งยืน ความสามารถในการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะบุคคล และการสร้างชุมชน สถานที่จัดงานที่นำกลยุทธ์เชิงรุกมาใช้ โดยสมดุลระหว่างการรับเทคโนโลยีใหม่ๆ กับความเป็นเลิศในการดำเนินงาน จะบรรลุอัตราการเติบโตของรายได้ ความภักดีของลูกค้า และการวางตำแหน่งทางการตลาดในระยะยาวที่เหนือกว่าคู่แข่งที่ยังคงยึดแนวทางแบบดั้งเดิม การลงทุนในอุปกรณ์รุ่นถัดไป ความสามารถด้านดิจิทัล และการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้า ให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่าอย่างมากผ่านการสร้างความแตกต่างที่ชัดเจน คุณค่าตลอดอายุการเป็นลูกค้า (Customer Lifetime Value) ที่เพิ่มขึ้น และข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืนในตลาดบันเทิงที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นเรื่อยๆ ผู้นำอุตสาหกรรมมองปี 2025 ไม่ใช่เพียงแค่ปีหนึ่งในกระบวนการพัฒนาอย่างค่อยเป็นค่อยไป แต่เป็นช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนผ่านที่ต้องอาศัยการปรับวางกลยุทธ์ใหม่และการเสริมสร้างศักยภาพอย่างมีเป้าหมาย เพื่อคว้าโอกาสใหม่ๆ ที่กำลังเกิดขึ้น พร้อมทั้งปกป้องตนเองจากการรบกวนทางการแข่งขันที่อาจเกิดขึ้นจากทางเลือกอื่นๆ ด้านความบันเทิง

แหล่งที่มา: แนวโน้มอุตสาหกรรมความบันเทิงและสื่อ Deloitte 2024; การศึกษาความชอบด้านความบันเทิงของผู้บริโภค Nielsen 2024; การวิเคราะห์ศูนย์ความบันเทิงสำหรับครอบครัว IAAPA 2024; รายงานการค้าปลีกที่เน้นความบันเทิง CBRE 2024; การวิเคราะห์ตลาดเทคโนโลยีแบบสมจริง PwC 2024; คาดการณ์ตลาดอุปกรณ์สวนสนุกในร่ม IBISWorld 2024; ฐานข้อมูลประสิทธิภาพสถานที่จัดงานอุตสาหกรรม 2023-2024

[แผนภูมิ: แนวโน้มการเติบโตของตลาดความบันเทิงในร่ม ปี 2023-2027 (พันล้านดอลลาร์สหรัฐ)]

[แผนภูมิ: ผลกระทบของการนำเทคโนโลยีมาใช้ต่อตัวชี้วัดประสิทธิภาพของสถานที่จัดงาน]

[ตาราง: คาดการณ์การเติบโตตามหมวดหมู่อุปกรณ์ (อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี CAGR 2024-2027)]

[แผนภูมิ: การวิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุนและประหยัดค่าใช้จ่ายจากโครงการเพิ่มประสิทธิภาพพลังงาน]

[แผนภูมิ: ความสัมพันธ์ระหว่างความสามารถในการปรับแต่งประสบการณ์ให้เป็นส่วนตัวกับความพึงพอใจของลูกค้า]