ຂໍ້ມູນຜູ້ຂຽນ: ລິຊາດ ທັນ ແມ່ນຜູ້ຈັດການດ້ານການຈັດຊື້ອຸປະກອນ ທີ່ຊ່ຽວຊານດ້ານການຊື້ອຸປະກອນສຳລັບອຸດສາຫະກຳບັນເທີງ ໂດຍມີປະສົບການ 11 ປີ ໃນການຈັດການສາຍການສະໜອງທົ່ວໂລກ, ສາຍສຳພັນກັບຜູ້ສະໜອງ, ແລະ ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບສຳລັບບໍລິສັດບັນເທີງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ.
ການຈັດຊື້ອຸປະກອນບັນເທີງໃນລົມເປັນການຕັດສິນໃຈດ້ານການລົງທຶນທີ່ສຳຄັນ ເຊິ່ງຕ້ອງມີການປະເມີນຜູ້ສະໜອງ ມາດຕະຖານຄຸນນະພາບ ແລະ ຕົ້ນທຶນທັງໝົດໃນການເປັນເຈົ້າຂອງ. ອີງຕາມຂໍ້ມູນອຸດສາຫະກຳຈາກສະຫະພັນສາກົນຂອງສວນບັນເທີງ ແລະ ສະຖານທີ່ດຶງດູດ (IAAPA) ສະຖານທີ່ທີ່ນຳໃຊ້ຂະບວນການຈັດຊື້ທີ່ມີລະບົບຈະສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນອຸປະກອນໄດ້ 18-25% ແລະ ປັບປຸງເວລາການໃຊ້ງານທີ່ມີປະສິດທິຜົນຂື້ນ 32%. ແຕ່ຢ່າງໃດກໍຕາມ ຜູ້ຊື້ຈຳນວນຫຼາຍບໍ່ມີວິທີການທີ່ເປັນລະບົບໃນການປະເມີນຜູ້ສະໜອງ ສິ່ງນີ້ຈຶ່ງນຳໄປສູ່ການμຕັດສິນໃຈຊື້ທີ່ບໍ່ດີທີ່ສຸດ ແລະ ບັນຫາດ້ານການດຳເນີນງານໃນໄລຍະຍາວ.
ການຈັດຊື້ອຸປະກອນທີ່ສຳເລັດຜົນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການກຳນົດຄວາມຕ້ອງການຢ່າງຊັດເຈນ ໂດຍສອດຄ່ອງກັບເປົ້າໝາຍທາງດ້ານທຸລະກິດ ແລະ ຂໍ້ຈຳກັດດ້ານການດຳເນີນງານ. ກອບການປະເມີນຄວາມຕ້ອງການປະກອບດ້ວຍ:
ການວິເຄາະຄວາມຕ້ອງການດ້ານການດຳເນີນງານ :
- ຂໍ້ຈຳກັດດ້ານພື້ນທີ່: ພື້ນທີ່ເທິງພື້ນທີ່ທີ່ມີຢູ່ ແລະ ຂໍ້ຈຳກັດຂອງຄວາມສູງຂອງເທິງເຮືອນ
- ເປົ້າໝາຍດ້ານຄວາມຈຸ: ຈຳນວນລູກຄ້າທີ່ຄາດວ່າຈະເຂົ້າມາໃຊ້ບໍລິການ ແລະ ຄວາມຈຸຂອງຜູ້ໃຊ້ງານທີ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ພ້ອມກັນ
- ປະຊາກອນເປົ້າໝາຍ: ກຸ່ມອາຍຸ ແລະ ປະເພດລູກຄ້າ (ຄອບຄົວ, ເດັກກ່ອນເຖີງວັຍຮຸ່ນ, ຜູ້ໃຫຍ່, ບໍລິສັດ)
- ຂໍ້ກຳນົດການບູລະນາການ: ຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ກັບລະບົບ POS ແລະ ລະບົບຈັດການທີ່ມີຢູ່
- ຄວາມສາມາດດ້ານບຸກຄະລາກອນ: ບຸກຄະລາກອນທີ່ມີຢູ່ເພື່ອການດຳເນີນງານ ແລະ ການບໍາຮັກສາ
ຂໍ້ກຳນົດດ້ານການເງິນ :
- ຂອບເຂດງົບປະມານ: ງົບປະມານທັງໝົດສຳລັບການຈັດຊື້ ແລະ ຄຳພິຈາລະນາດ້ານການເງິນ
- ຄາດໝາຍດ້ານ ROI: ອາຍຸເວລາທີ່ຄາດໝາຍໃນການຄືນທຶນ ແລະ ມາດຕະການວັດແທກການຄືນທຶນ
- ການຄາດຄະເນຕົ້ນທຶນດ້ານການດຳເນີນງານ: ຕົ້ນທຶນທີ່ຄາດວ່າຈະເກີດຂື້ນຈາກການບໍາຮັກສາ, ຄ່າແຮງງານ ແລະ ຄ່າປະໂຫຍດ
- ການຄາດຄະເນລາຍຮັບ: ລາຍຮັບທີ່ຄາດວ່າຈະໄດ້ຮັບຈາກເຄື່ອງຈັກແຕ່ລະຊິ້ນ
- ຄາດໝາຍດ້ານມູນຄ່າທີ່ເຫຼືອ: ອາຍຸການໃຊ້ງານທີ່ຄາດໝາຍຂອງເຄື່ອງຈັກ ແລະ ມູນຄ່າທີ່ຄາດວ່າຈະໄດ້ຈາກການຂາຍເຄື່ອງຈັກເມື່ອເຖິງຈຸດສິ້ນສຸດ
ການປະເມີນຜົນການຈັດຊື້ທີ່ຄົບຖ້ວນໜຶ່ງ ສຳລັບສູນບັນເທີງສຳລັບຄອບຄົວທີ່ມີເນື້ອທີ່ 12,000 ຕາລາງຟຸດ ໃນເມືອງ Atlanta ໄດ້ກຳນົດຄວາມຕ້ອງການດ້ານເຄື່ອງຈັກທັງໝົດເປັນຈຳນວນ 1.8 ລ້ານໂດລາສະຫະລັດ, ດ້ວຍການຈັດສັນງົບປະມານທີ່ເຈາະຈົງ: 720,000 ໂດລາສະຫະລັດ ສຳລັບເກມແລກຄະແນນ (40%), 450,000 ໂດລາສະຫະລັດ ສຳລັບເກມກິລາ (25%), 270,000 ໂດລາສະຫະລັດ ສຳລັບເກມວີດີໂອໃນເຂດອາຄານ (15%), ແລະ 360,000 ໂດລາສະຫະລັດ ສຳລັບອຸປະກອນເດັກເລັ່ນ (20%)
ຂໍ້ກຳນົດ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການດ້ານກົດລະບຽບ :
- ການຮັບຮອງທີ່ເປັນເລື່ອງຂອງຕະຫຼາດ: CE, UL, PSE, ຫຼື ຂໍ້ກຳນົດອື່ນໆ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບແຕ່ລະພື້ນທີ່
- ຄວາມສອດຄ່ອງຕາມມາດຕະຖານດ້ານຄວາມປອດໄພ: ຂໍ້ກຳນົດ ASTM F1487, EN 1176, GB 8408
- ຄວາມສອດຄ່ອງຕາມມາດຕະຖານດ້ານການເຂົ້າເຖິງ: ຂໍ້ກຳນົດ ADA ຫຼື ມາດຕະຖານດ້ານການເຂົ້າເຖິງຂອງທ້ອງຖິ່ນ
- ຂໍ້ບັງຄັບດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ: ປະສິດທິພາບດ້ານພະລັງງານ, ຂໍ້ຈຳກັດດ້ານວັດສະດຸ, ຂໍ້ກຳນົດກ່ຽວກັບການຈັດການຂະເໜີນ
- ຂໍ້ບັງຄັບດ້ານການນຳເຂົ້າ/ສ่งອອກ: ອັດຕາສະບາຍ, ເອກະສານດ້ານດົນຕີ, ແລະ ຄວາມສອດຄ່ອງຕາມກົດລະບຽບດ້ານການຄ້າ
ການປະເມີນຜູ້ສະໜອງຢ່າງເປັນລະບົບ ແມ່ນສຳຄັນຫຼາຍໃນການຊອກຫາຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ສາມາດຈັດສົ່ງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ການບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ແລະ ການສະໜັບສະໜູນໃນໄລຍະຍາວ. ກອບການປະເມີນທີ່ຄົບຖ້ວນນີ້ປະກອບດ້ວຍ:
ການປະເມີນລະບົບການຈັດການຄຸນນະພາບ :
- ສະຖານະການການຮັບຮອງ ISO 9001 ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບຈາກການສອບສອງ
- ຂະບວນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ ແລະ ເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ຂະບວນການທົດສອບ ແລະ ເອກະສານຮັບຮອງ
- ເງື່ອນໄຂ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດຂອງການຮັບປະກັນ
- ບັນທຶກການປະຕິບັດດ້ານຄຸນນະພາບຂອງລູກຄ້າ
ການປະເມີນຄວາມສາມາດດ້ານເຕັກນິກ :
- ການອອກແບບ ແລະ ຄວາມສາມາດດ້ານວິສະວະກໍາ
- ຄວາມຈຸຂອງການຜະລິດ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການຂະຫຍາຍຂະໜາດ
- ຄວາມສາມາດໃນການບູລະນະເຕັກໂນໂລຊີ
- ຄວາມສາມາດໃນການປັບແຕ່ງ
- ການລົງທຶນດ້ານ R&D ແລະ ບັນທຶກດ້ານນະວັດຕະກຳ
ການປະເມີນຄວາມໝັ້ນຄົງດ້ານການເງິນ :
- ສຸຂະພາບ ແລະ ຄວາມໝັ້ນຄົງດ້ານການເງິນຂອງບໍລິສັດ
- ຄວາມຈຸດັບການຜະລິດ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການຈັດສົ່ງຄຳສັ່ງ
- ຄວາມຍືນຍົງຂອງຫຼາຍຊ່ອງທາງການສະໜອງ ແລະ ການຈັດການຄວາມສ່ຽງ
- ເງື່ອນໄຂການຊຳລະເງິນ ແລະ ຄວາມຍືດຍຸ່ນດ້ານການເງິນ
- ການວາງແຜນຄວາມຕໍ່ເນື່ອງຂອງທຸລະກິດ
ຄວາມສາມາດດ້ານບໍລິການຫຼັງການຂາຍ :
- ການມີຢູ່ຂອງການສະໜັບສະໜູນດ້ານເຕັກນິກ ແລະ ເວລາທີ່ຕອບສະຫນອງ
- ສາງແລະການມີຢູ່ຂອງແທ້ງປ່ຽນ
- ບໍລິການບໍາຮຸງຮັກສາ
- ໂປຣແກຣມຝຶກອົບຮົມ ແລະ ເອກະສານ
- ຂະບວນການຮ້ອງຂໍການຮັບປະກັນ ແລະ ຄວາມໄວໃນການຕອບສະຫນອງ
ດ້ານພູມີສາດ ແລະ ການຈັດສົ່ງ :
- ສະຖານທີ່ຜະລິດ ແລະ ຄວາມໃກ້ຊິດກັບຕະຫຼາດ
- ຄວາມສາມາດດ້ານການຈັດສົ່ງ ແລະ ຜູ້ຮ່ວມງານດ້ານການຈັດສົ່ງ
- ບໍລິການຕິດຕັ້ງແລະເປີດສະເພາະ
- ພື້ນຖານສະຖານທີ່ສຳລັບການສະໜັບສະໜູນທ້ອງຖິ່ນ
- ປະສົບການດ້ານການນຳເຂົ້າ/ສ่งອອກ ແລະ ຄວາມຊຳນິຊຳນານດ້ານເອກະສານ
ສາຂາໜຶ່ງດ້ານບັນເທີງໄດ້ພັດທະນາລະບົບການປະເມີນຜູ້ຈັດຫາທີ່ມີນ້ຳໜັກ ໂດຍປະເມີນຕາມເກນ 12 ຂໍ້ ໃນດ້ານຄຸນນະພາບ ຕົ້ນທຶນ ການບໍລິການ ແລະ ຄວາມສາມາດ ລະບົບການປະເມີນທີ່ມີຄວາມເປັນລະບົບນີ້ ໄດ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຜູ້ຈັດຫາທີ່ມີຕົ້ນທຶນເບື້ອງຕົ້ນສູງຂຶ້ນ 15% ແຕ່ມີຕົ້ນທຶນທັງໝົດໃນການເປັນເຈົ້າຂອງ (TCO) ຕ່ຳລົງ 40% ເນື່ອງຈາກມີຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມສາມາດດ້ານການບໍລິການທີ່ດີເລີດ
ການμຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບການຈັດຊື້ອຸປະກອນ ຈຳເປັນຕ້ອງພິຈາລະນາຕົ້ນທຶນທັງໝົດໃນການເປັນເຈົ້າຂອງ (TCO) ແທນທີ່ຈະພິຈາລະນາພຽງແຕ່ລາຄາຊື້ເບື້ອງຕົ້ນເທົ່ານັ້ນ ໂຄງສ້າງ TCO ທີ່ຄົບຖ້ວນນີ້ປະກອບດ້ວຍ:
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເບື້ອງຕົ້ນໃນການຈັດຊື້ :
- ລາຄາຊື້ອຸປະກອນ: ລາຄາພື້ນຖານຂອງອຸປະກອນ ລວມທັງການຕັ້ງຄ່າທີ່ມາດຕະຖານ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປັບແຕ່ງ: ການປັບປຸງ ການຕັ້ງຊື່ຍີ່ຫໍ້ ຫຼື ການເພີ່ມຄຸນສົມບັດ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຂົນສົ່ງ ແລະ ການຈັດສົ່ງ: ການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດ ການລ້າງດາວນ໌ ການກວດກາສິນຄ້າ ແລະ ການຂົນສົ່ງພາຍໃນປະເທດ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕິດຕັ້ງ: ການກຽມພ້ອມສະຖານທີ່ ການຕິດຕັ້ງອຸປະກອນ ແລະ ການເປີດໃຊ້ງານ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຝຶກອົບຮົມ: ການຝຶກອົບຮົມບຸກຄະລາກອນທີ່ເປັນຜູ້ປະຕິບັດງານ ແລະ ບຸກຄະລາກອນທີ່ຮັບຜິດຊອບການບໍາຮຸງຮັກສາ
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ :
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການບໍາລຸງຮັກສາ: ການບໍາລຸງຮັກສາເປັນປະຈຳ, ການຊ່ວຍແກ້ໄຂ, ແລະ ການປ່ຽນແທນອຸປະກອນ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານວັດຖຸສິ້ນເປື້ອຍ: ເງິນເຫຼືອ (tokens), ລາງວັນ, ແລະ ວັດຖຸສຳຫຼັບການດຳເນີນງານ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານພະລັງງານ: ການບໍລິໂພກໄຟຟ້າ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການລະບົບໄຟຟ້າ-ອາກາດ (HVAC)
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານບຸກຄະລາກອນ: ການດຳເນີນງານ, ການຄຸມຄວບ, ແລະ ການບໍາລຸງຮັກສາ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານປະກັນໄພ: ປະກັນໄພອຸປະກອນ ແລະ ຄວາມຄຸ້ມຄອງດ້ານຄວາມຮັບຜິດຊອບ
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນຮອບຊີວີດ :
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການອັບເກຣດ: ການອັບເດດເຕັກໂນໂລຢີ ແລະ ການອັບເດດເນື້ອຫາ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການປະກັນຄວາມສອດຄ່ອງ: ການຮັບຮອງໃໝ່ ແລະ ການອັບເດດເພື່ອຄວາມສອດຄ່ອງຕາມຂໍ້ບັງຄັບ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຈັດການຂະນາດ: ການຖອນອຸປະກອນອອກ ແລະ ການຈັດການຢ່າງເປັນມິດຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການປ່ຽນແທນ: ການປ່ຽນແທນອຸປະກອນ ແລະ ການຖອນອອກຈາກການໃຊ້ງານ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານໂອກາດ: ການຢຸດດຳເນີນງານ ແລະ ລາຍໄດ້ທີ່ສູນເສຍໄປໃນระหว່າການບໍາລຸງຮັກສາ ຫຼື ເມື່ອເກີດຄວາມລົ້ມເຫຼວ
ຕົວຢ່າງການຄຳນວນ TCO :
ສຳລັບເຄື່ອງຫຼີ້ນທີ່ໃຊ້ໃນການແລກປ່ຽນດ້ວຍລາຄາຊື້ເບື້ອງຕົ້ນ $12,000:
- ຄ່າຂົນສົ່ງ ແລະ ຕິດຕັ້ງ: $2,000
- ຄ່າບໍາຮຸງຮັກສາປະຈຳປີ: $800 (ເປັນຄ່າສະເລ່ຍ 6.7% ຂອງລາຄາຊື້)
- ຄ່າພະລັງງານປະຈຳປີ: $600
- ຄ່າວັດຖຸສິ້ນເປື້ອຍປະຈຳປີ: $1,200
- ຄ່າຈ້າງພະນັກງານ: $3,000
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດໃນໄລຍະ 5 ປີ: $12,000 + $2,000 + 5×($800+$600+$1,200+$3,000) = $39,000
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສະເໝືອນກັນຕໍ່ປີ: $7,800
ການວິເຄາະ TCO ເປັນລວມໜຶ່ງຄັ້ງທີ່ປຽບທຽບຜູ້ສະໜອງສາມແຫ່ງສຳລັບເກມກິລາ ໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າ ຜູ້ສະໜອງທີ່ມີລາຄາຕ່ຳທີ່ສຸດໃຫ້ TCO ໃນ 5 ປີທີ່ສູງທີ່ສຸດ ເນື່ອງຈາກຄ່າບໍາຮຸງຮັກສາທີ່ສູງຂຶ້ນ ແລະ ອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງອຸປະກອນທີ່ສັ້ນລົງ ເຊິ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງການປະເມີນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດໃນວົງຈອນຊີວິດ
ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຢ່າງເຂັ້ມງວດ ສຳຫຼັບອຸປະກອນທີ່ຊື້ມາ ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ກຳນົດທີ່ກຳນົດໄວ້ ແລະ ຂໍ້ຕ້ອງການດ້ານຄວາມປອດໄພ. ກອບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບທີ່ຄົບຖ້ວນນີ້ປະກອບດ້ວຍ:
ການກວດສອບກ່ອນການຈັດສົ່ງ :
- ການກວດສອບຢ່າງເຕັມຮູບແບບ (100%) ສຳຫຼັບອຸປະກອນຄວາມປອດໄພທີ່ສຳຄັນ
- ການກວດສອບດ້ວຍຕາ ສຳຫຼັບຄຸນນະພາບຂອງການປະດິດສ້າງ ແລະ ຄຸນນະພາບຂອງຜິວໜ້າ
- ການຢືນຢັນມິຕິຕາມຂໍ້ກຳນົດການອອກແບບ
- ການທົດສອບດ້ານການເຮັດວຽກຂອງຄຸນສົມບັດທັງໝົດທີ່ເຮັດວຽກໄດ້
- ການທົດສອບ ແລະ ຢືນຢັນລະບົບຄວາມປອດໄພ
- ການກວດສອບເອກະສານ ລວມທັງໃບຮັບຮອງ ແລະ ລາຍງານການທົດສອບ
ການຢັ້ງຢືນການຕິດຕັ້ງ :
- ການກວດສອບການກຽມພ້ອມສະຖານທີ່ ແລະ ການຢືນຢັນຮາກຖານ
- ການກວດສອບຄຸນນະພາບຂອງການປະກອບ ແລະ ການຕິດຕັ້ງອຸປະກອນ
- ການທົດສອບລະບົບໄຟຟ້າ ແລະ ລະບົບເຄື່ອງຈັກ
- ການຢືນຢັນ ແລະ ທົດສອບລະບົບຄວາມປອດໄພ
- ການຢືນຢັນການສຳເລັດການຝຶກອົບຮົມຜູ້ປະຕິບັດງານ
- ການຈັດສົ່ງເອກະສານຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ ແລະ ເອກະສານຄູ່ມືການບໍາລຸງຮັກສາ
ການຕິດຕາມຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ :
- ການຕິດຕາມປະສິດທິພາບຢ່າງເປັນປະຈຳ ແລະ ການເກັບຂໍ້ມູນ
- ການວິເຄາະອັດຕາຄວາມລົ້ມເຫຼວ ແລະ ການຕິດຕາມແນວໂນ້ມ
- ການຕິດຕາມຄຳຕິເຄີຍ ແລະ ຄຳຮ້ອງທຸກຈາກລູກຄ້າ
- ການວິເຄາະຄຳຮ້ອງຮັບປະກັນ ແລະ ການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດຂອງຜູ້ສະໜອງ
- ການດຳເນີນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນຄຸນນະພາບ
ບໍລິສັດບັນເທີງໜຶ່ງໄດ້ນຳໃຊ້ໂປຣແກຣມຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຢ່າງເຕັມຮູບແບບ ໂດຍປະກອບດ້ວຍການກວດສອບກ່ອນຈັດສົ່ງຈາກບຸກຄົນທີສາມ ເຊິ່ງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນບັນຫາການຕິດຕັ້ງໃນເຂດໄດ້ 75% ແລະ ຄຳຮ້ອງຮັບປະກັນໄດ້ 60% ເຮັດໃຫ້ປະຢັດໄດ້ 180,000 ໂດລາສະຫະລັດຕາເມີກຕໍ່ປີ ຈາກການຊື້ອຸປະກອນທັງໝົດ 50 ໜ່ວຍ
ການເຈລະຈາສັນຍາທີ່ມີປະສິດທິຜົນຊ່ວຍປ້ອງກັນຜູ້ຊື້ ແລະ ກຳນົດຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຊັດເຈນຕໍ່ກັບການປະຕິບັດງານ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຈາກຜູ້ສະໜອງ. ສ່ວນປະກອບທີ່ສຳຄັນຂອງສັນຍາປະກອບດ້ວຍ:
ຂໍ້ ກໍາ ນົດການປະຕິບັດ :
- ຂໍ້ກຳນົດດ້ານເຕັກນິກ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດການປະຕິບັດງານຢ່າງລະອຽດ
- ເງື່ອນໄຂການຮັບຮອງ ແລະ ວິທີການທົດສອບ
- ມາດຕະຖານຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມເປີດກວ້າງທາງດ້ານຄຸນນະພາບ
- ຂໍ້ກຳນົດການປະກອບຄວາມສອດຄ່ອງ ແລະ ການຮັບຮອງ
- ຂໍ້ຕົກລົງດ້ານລະດັບການບໍລິການ (SLAs) ສຳລັບການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ການບໍາຮຸງຮັກສາ
ເງື່ອນໄຂທາງການຄ້າ :
- ໂຄງສ້າງລາຄາ ແລະ ເງື່ອນໄຂການຊຳລະ
- ແຜນການຈັດສົ່ງ ແລະ ບັນດາຄວາມເສຍຫາຍສຳລັບການຈັດສົ່ງຊ້າ
- ເງື່ອນໄຂ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດຂອງການຮັບປະກັນ
- ຂະບວນການປ່ຽນແປງຄຳສັ່ງ ແລະ ການປັບປຸງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ
- ກົງຈັກການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ
ການຈັດສັນຄວາມສ່ຽງ :
- ຂໍ້ຈຳກັດຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ຂໍ້ໄດ້ເປີດເຜີຍ
- ຂໍ້ກຳນົດກ່ຽວກັບເຫດສຸດວິໄສນະ (Force Majeure) ແລະ ສະຖານະການທີ່ເກີດຂຶ້ນຢ່າງບໍ່ເປັນທຳມະດາ
- ສິດໃນທີ່ດິນທາງປັນຍາ ແລະ ຄວາມລັບ
- ສິດໃນການຢຸດສັນຍາ ແລະ ຂະບວນການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ຄວາມຕ້ອງການດ້ານປະກັນໄພ ແລະ ການຢືນຢັນຄວາມຄຸ້ມຄອງ
ສັນຍາທີ່ເຈລະຈາຢ່າງເຕັມຮູບແບບສຳລັບສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກດ້ານບັນເທີງໜຶ່ງ ໂດຍອີງໃສ່ຜົນສຳເລັດ:
- ການຮັບປະກັນເວລາທີ່ອຸປະກອນໃຊ້ງານໄດ້: ເວລາໃຊ້ງານຢ່າງໜ້ອຍ 95% ໃນເວລາທີ່ເປີດໃຫ້ບໍລິການ
- ເວລາທີ່ຕອບສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເຕັກນິກ: ມີເວລາສູງສຸດ 24 ຊົ່ວໂມງ ສຳລັບບັນຫາທີ່ຮ້າຍແຮງ
- ການມີຢູ່ຂອງແທ່ນສຳຮອງ: ສ່ວນປະກອບທີ່ສຳຄັນຈະຖືກຈັດສົ່ງພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງ
- ການຂະຫຍາຍເວລາຮັບປະກັນ: ຮັບປະກັນ 18 ເດືອນ ໂດຍມີທາງເລືອກໃນການຕໍ່ອາຍຸ
- ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ປະສິດທິພາບ: ການໃຫ້ຄະແນນສຳລັບການລົ້ມເຫຼວຂອງ SLA
ເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາທີ່ດີຂຶ້ນໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງດ້ານການດຳເນີນງານ ແລະ ໃຫ້ເຄື່ອງຈັກທີ່ຊັດເຈນສຳລັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ສະໜອງ ເຊິ່ງຊ່ວຍປັບປຸງຄວາມພ້ອມໃຊ້ງານຂອງອຸປະກອນ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນທີ່ເກີດຈາກການຢຸດເຄື່ອງ.
ການຈັດຊື້ໃນຕ່າງປະເທດນຳເອົາຄວາມສັບສົນເພີ່ມເຕີມມາສູ່ການຈັດສົ່ງ ແລະ ການຈັດການທີ່ຕ້ອງໃຊ້ຄວາມຊຳນິຊຳນານເປັນພິເສດ:
ການຈັດການດ້ານການຂົນສົ່ງ ແລະ ການຈັດສົ່ງ :
- ການເລືອກຮູບແບບການຂົນສົ່ງ: ການຂົນສົ່ງ con ທະເລ (ຖືກກວ່າ, ແຕ່ຊ້າກວ່າ) ແລະ ການຂົນສົ່ງດ້ວຍເຄື່ອງບິນ (ໄວຂຶ້ນ, ແຕ່ແພງກວ່າ)
- ການເຈລະຈາເງື່ອນໄຂ Incoterms: FOB, CIF, DDP ແລະ ເງື່ອນໄຂການຄ້າສາກົນອື່ນໆ
- ຂໍ້ກຳນົດກ່ຽວກັບການຫໍ່ຫຸ້ມ: ຂໍ້ກຳນົດການຫໍ່ຫຸ້ມສຳລັບການສົ່ງອອກ ແລະ ການປ້ອງກັນ
- ການລົບລ້າງດ້ານດົງສາກ: ເອກະສານ, ອາກອນ ແລະ ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການນຳເຂົ້າ
- ການຂົນສົ່ງພາຍໃນປະເທດ: ການຈັດສົ່ງສຸດທ້າຍໄປຍັງສະຖານທີ່ຕິດຕັ້ງ
ຄຳພິຈາລະນາດ້ານການຄ້ານານາຊາດ :
- ອັດຕາສະບາຍການນຳເຂົ້າ ແລະ ອາກອນ: ອັດຕາສະບາຍການນຳເຂົ້າ ແລະ ສິດທິປະໂຫຍດຈາກຂໍ້ຕົກລົງດ້ານການຄ້າ
- ຄວາມຕ້ອງການດ້ານຄວາມສອດຄ່ອງ: ໃບອະນຸຍາດນຳເຂົ້າ, ໃບອະນຸຍາດພິເສດ, ແລະ ການຈັດສົ່ງເອກະສານຕາມຂໍ້ກຳນົດ
- ການຈັດການຄວາມສ່ຽງດ້ານສະກຸນເງິນ: ຄວາມສ່ຽງຈາກການປ່ຽນແປງອັດຕາແລກປ່ຽນ ແລະ ຍຸດທະສາດການປ້ອງກັນຄວາມສ່ຽງ
- ວິທີການຈ່າຍເງິນ: ຈົດໝາຍຮັບປະກັນການຈ່າຍເງິນ (L/C), ການໂອນເງິນຜ່ານທະນາຄານ, ແລະ ວິທີການຈ່າຍເງິນທີ່ປອດໄພອື່ນໆ
- ດ້ານວັດທະນະທຳ ແລະ ພາສາ: ຂໍ້ກຳນົດດ້ານການສື່ສານ ແລະ ເອກະສານ
ການຈັດການຄວາມສ່ຽງໃນຫ່ວງສາຍອຸປະກອນ :
- ການຫຼາກຫຼາຍຜູ້ສະໜອງ: ຕົວເລືອກການຊື້ສິນຄ້າຈາກຫຼາຍແຫ່ງເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເປັນເອກະພາບ
- ສິນຄ້າສຳ dự: ສິນຄ້າແທນທີ່ເກັບໄວ້ຢ່າງມີຢຸດທະສາດເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນເວລາທີ່ບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້
- ການຈັດການເວລານຳເຂົ້າ: ແຜນການສັ່ງຊື້ ແລະ ການວາງແຜນການຈັດສົ່ງ
- ການວາງແຜນເພື່ອເກີດເຫດສຸກເສີນ: ຜູ້ສະໜອງທີ່ເປັນທາງເລືອກ ແລະ ແຫ່ງທີ່ສະຫຼຸບເປັນທາງເລືອກ
- ການຕິດຕາມແບບທັນທີ: ການເບິ່ງເຫັນການຈັດສົ່ງ ແລະ ການຕິດຕາມສະຖານະການ
ສາຂາບໍລິການບັນເທີງໜຶ່ງທີ່ຈັດຊື້ອຸປະກອນຈາກຈີນ ໄດ້ພັດທະນາຍຸດທະສາດການຈັດຊື້ສາກົນຢ່າງເຕັມຮູບແບບ ລວມທັງ:
- ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າຮວມກັນ: ການລວມຜູ້ສະໜອງຫຼາຍໆ ລາຍເຂົ້າໄປໃນຕູ້ຂົນສົ່ງເດີ່ยว ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນລົງ 22%
- ການກວດສອບຄຸນນະພາບໂດຍບຸກຄົນທີສາມ: ການກວດສອບກ່ອນການຈັດສົ່ງທີ່ຕົ້ນທາງ ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນເວລາຈັດສົ່ງ 65%
- ການສັ່ງຊື້ລ່ວງໆ: ການຈັດການເວລານຳເຂົ້າຢ່າງເປັນຢືນ ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນການຈັດສົ່ງດ່ວນ 40%
- ສາງຊິ້ນສ່ວນສຳຮອງທ້ອງຖິ່ນ: ການເກັບຮັກສາຊິ້ນສ່ວນທີ່ສຳຄັນໄວ້ໃນທ້ອງຖິ່ນ ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນເວລາທີ່ອຸປະກອນບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ 80%
ຍຸດທະສາດການຈັດຊື້ສາກົນທີ່ຖືກປັບປຸງແລ້ວ ໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນທັງໝົດທີ່ເຂົ້າມາໃນປະເທດລົງ 18% ໃນຂະນະທີ່ຍັງປັບປຸງຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້ຂອງການຈັດສົ່ງ ແລະ ຄວາມເປັນເອກະພາບຂອງຄຸນນະພາບ.
ຄວາມສຳພັນທີ່ຍືນຍາວກັບຜູ້ສະໜອງເປັນປັດໄຈຂັບເຄື່ອນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ການສ້າງຄຸນຄ່າທີ່ເກີນກວ່າການຊື້ຂາຍເບື້ອງຕົ້ນ:
ການວັດແທກຜົນສຳເລັດ ແລະ ການໃຫ້ຄຳຕອບກັບຜູ້ສະໜອງ :
- ການທົບທວນຜົນສຳເລັດຢ່າງເປັນປະຈຳ ແລະ ການປະເມີນຜົນຕາມບັດສະແກນ
- ການປົກກະຕິການຕອບສະຫນອງຂອງລູກຄ້າ ແລະ ການສຳຫຼວດຄວາມພ້ອມໃຈ
- ການວິເຄາະແນວໂນ້ມດ້ານຕົ້ນທຶນ ແລະ ຄຸນນະພາບ
- ການແບ່ງປັນນະວັດຕະກຳ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ
- ການແລກປ່ຽນ ແລະ ການຮຽນຮູ້ປະສົບການທີ່ດີທີ່ສຸດ
ໂອກາດໃນການຮ່ວມມືເປັນຢຸດທະສາດ :
- ການຮິເລີ່ມຕົ້ນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຮ່ວມກັນ
- ການຈູງໃຈດ້ານລາຄາທີ່ອີງໃສ່ປະລິມານ
- ການເຂົ້າເຖິງເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ນະວັດຕະກຳໃໝ່ໆ ເປັນອັນດັບທຳອິດ
- ການຈັດສົ່ງທີ່ມີຄວາມເປັນອັນດັບຕົ້ນໃນເວລາທີ່ມີຂໍ້ຈຳກັດດ້ານຄວາມຈຸ
- ວິທີແກ້ໄຂທີ່ປັບແຕ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດເປັນເພາະ
ກິດຈະກຳທີ່ເປັນການພັດທະນາຄວາມສຳພັນ :
- ການທົບທວນທຸລະກິດຢ່າງເປັນປະຈຳ ແລະ ການປະຊຸມວາງແຜນເຊິ່ງມີລັກສະນະຍຸດທະສາດ
- ການເຂົ້າຊົມສະຖານທີ່ຕັ້ງ ແລະ ການທ່ອງທ່ຽວໃນຂະບວນການຜະລິດ
- ການເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຂອງອຸດສາຫະກຳ ແລະ ການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ
- ການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້ ແລະ ລະບົບຝຶກອົບຮົມ
- ສັນຍາຄວາມຮ່ວມມືທີ່ມີໄລຍະເວລາຍາວ
ບໍລິສັດບັນເທີງໜຶ່ງໄດ້ພັດທະນາຄວາມຮ່ວມມືເຊິ່ງມີລັກສະນະຍຸດທະສາດກັບຜູ້ສະໜອງຫຼັກ ລວມທັງ:
- ສັນຍາສະໜອງເປັນເວລາ 5 ປີ ທີ່ມີການກຳນົດລາຄາຕາມປະລິມານ
- ການພັດທະນາອຸປະກອນທີ່ປັບແຕ່ງເປັນພິເສດຮ່ວມກັນ ສຳລັບຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍທີ່ເປັນເລື່ອງເພີ່ມເຕີມ
- ການຈັດສົ່ງທີ່ມີຄວາມເປັນອັນດັບຕົ້ນໃນເວລາທີ່ມີຂໍ້ຈຳກັດດ້ານຄວາມສາມາດໃນການຜະລິດ
- ການຈัดສຳມະນາດ້ານນະວັດຕະກຳປະຈຳປີເພື່ອຄົ້ນຫາໂອກາດໃໝ່ໆ ສຳລັບຜະລິດຕະພັນ
- ການແບ່ງປັນການປະຢັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຜ່ານການດຳເນີນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ຄວາມຮ່ວມມືເຊິ່ງມີທິດສະດີໄດ້ນຳໃຊ້ການຫຼຸດລົງຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ 12% ໃນໄລຍະ 3 ປີ ໂດຍທີ່ຍັງປັບປຸງດ້ານນະວັດຕະກຳຂອງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້ຂອງຫຼວງສາງ
ຂະບວນການການຈັດຊື້ທີ່ທັນສະໄໝ increasingly ນຳໃຊ້ເຄື່ອງມືດິຈິຕອນເພື່ອປະສິດທິພາບ ແລະ ປະສິດທິຜົນ:
ເວທີການຈັດຊື້ອອນລາຍ :
- ປະຕູເຂົ້າຂອງຜູ້ສະໜອງສຳລັບການສະເໜີລາຄາ ແລະ ການຈັດການການສັ່ງຊື້
- ບໍລິການດິຈິຕອນສຳລັບບັນຊີລາຍການຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການຈັດການຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນ
- ຂະບວນການການຈັດຊື້ອັດຕະໂນມັດ ແລະ ຂະບວນການອະນຸມັດ
- ການຕິດຕາມ ແລະ ວິເຄາະປະສິດທິພາບຂອງຜູ້ສະໜອງ
- ການວິເຄາະການໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈດ້ານການປັບປຸງຕົ້ນທຶນ
ລະບົບການຈັດການຄຸນນະພາບ :
- ບັນຊີການກວດສອບດິຈິຕອລ ແລະ ລາຍງານ
- ປະຕູເຂົ້າສູ່ເວັບໄຊທ໌ຄຸນນະພາບຜູ້ສະໜອງ ແລະ ການຈັດການເອກະສານ
- ການຕິດຕາມ ແລະ ຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ບໍ່ເປັນໄປຕາມຂໍ້ກຳນົດ
- ການຈັດການ ແລະ ວິເຄາະການຮ້ອງຂໍການຮັບປະກັນ
- ການກຳນົດໂອກາດສຳລັບການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ການວິເຄາະ ແລະ ສິ່ງທີ່ເປັນປັນຍາທຸລະກິດ :
- ການວິເຄາະ ແລະ ການຈຳລອງຕົ້ນທຶນທັງໝົດໃນການເປັນເຈົ້າຂອງ
- ການປຽບທຽບ ແລະ ການວັດແທກປະສິດທິພາບຂອງຜູ້ສະໜອງ
- ການວິເຄາະແນວໂນ້ມຂອງຕະຫຼາດ ແລະ ຂໍ້ມູນດ້ານລາຄາ
- ການປະເມີນຄວາມສ່ຽງ ແລະ ການວາງແຜນຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ
- ການວິເຄາະທີ່ເປັນທຳນຽມເພື່ອການບໍາຮັກສາ ແລະ ການວາງແຜນການປ່ຽນແທນ
ພະແນກຈັດຊື້ໜຶ່ງໄດ້ນຳໃຊ້ເຄື່ອງມືຈັດຊື້ດິຈິຕອລ໌ ສົ່ງຜົນໃຫ້ເກີດ:
- ຫຼຸດລົງ 35% ໃນເວລາວຟົງຂະບວນການຈັດຊື້
- ຫຼຸດລົງ 28% ໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການບໍລິຫານ
- ປັບປຸງຂື້ນ 40% ໃນປະສິດທິພາບການຈັດສົ່ງຂອງຜູ້ສະໜອງໃນເວລາທີ່ກຳນົດ
- ປັບປຸງຂື້ນ 22% ໃນປະສິດທິພາບຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ສະໜອງ
ການຈັດຊື້ອຸປະກອນສຳລັບການບັນເທີງພາຍໃນຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ ຕ້ອງການວິທີການທີ່ເປັນລະບົບຕໍ່ການປະເມີນຜູ້ສະໜອງ, ການວິເຄາະຕົ້ນທຶນ, ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ ແລະ ການຈັດການຄວາມສຳພັນ. ຜູ້ຊື້ທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດທີ່ສຸດຈະນຳໃຊ້ຂະບວນການທີ່ມີໂຄງສ້າງ ໂດຍພິຈາລະນາຕົ້ນທຶນທັງໝົດໃນການເປັນເຈົ້າຂອງ (TCO), ຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ສະໜອງໃນໄລຍະຍາວ ແລະ ການຈັດການຄວາມສ່ຽງຢ່າງເຕັມຮູບແບບ
ຄວາມສຳຄັນເຊີງຍຸດທະສາດສຳລັບການຈັດຊື້ອຸປະກອນປະກອບດ້ວຍ:
- ດຳເນີນການວິເຄາະຄວາມຕ້ອງການຢ່າງລະອຽດ ເຊິ່ງສອດຄ່ອງກັບເປົ້າໝາຍທຸລະກິດ
- ປະຕິບັດການປະເມີນຜູ້ສະໜອງຢ່າງເປັນລະບົບດ້ວຍເກນການປະເມີນທີ່ມີນ້ຳໜັກ
- ປະເມີນຕົ້ນທຶນທັງໝົດໃນການເປັນເຈົ້າຂອງ (TCO) ແທນທີ່ຈະປະເມີນພຽງແຕ່ລາຄາຊື້ເບື້ອງຕົ້ນ
- ເຈລະຈາສັນຍາຢ່າງຮອບດ້ານທີ່ມີຄວາມຄາດຫວັງດ້ານການປະຕິບັດທີ່ຊັດເຈນ
- ພັດທະນາຄວາມສຳພັນເປັນຢ່າງຍຸດທະສາດກັບຜູ້ສະໜອງເພື່ອການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
- ນຳໃຊ້ເຄື່ອງມືດິຈິຕອນເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບ ແລະ ປະສິດທິຜົນຂອງການຈັດຊື້
ຄວາມເປັນເລີດດ້ານການຈັດຊື້ເປັນຂໍ້ໄດ້ປຽບທາງການແຂ່ງຂັນທີ່ສຳຄັນໃນອຸດສາຫະກຳບັນເທີງພາຍໃນ, ເຊິ່ງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນ ແລະ ພ້ອມທັງປັບປຸງຄຸນນະພາບ ຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້ ແລະ ປະສິດທິຜົນດ້ານການດຳເນີນງານ. ສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກທີ່ນຳໃຊ້ວິທີການຈັດຊື້ທີ່ມີໂຄງສ້າງຢ່າງເປັນລະບົບຈະບັນລຸຜົນໄດ້ທາງດ້ານການເງິນ ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບດ້ານການດຳເນີນງານທີ່ດີຂື້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
- ການສຳຫຼວດກ່ຽວກັບວິທີປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດດ້ານການຈັດຊື້ຂອງ IAAPA 2024
- ລະບົບການຈັດການຄຸນນະພາບ ISO 9001:2015
- ມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພຂອງອຸປະກອນເດັກເລັ່ນສາທາລະນະ ASTM F1487-23
- ສະຖິຕິການຄ້າອຸປະກອນບັນເທີງຂອງ UN Comtrade
EN
