ប្រវត្តិសង្ខេបអ្នកនិពន្ធ៖ លោក រីឆាដ តាន គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងការទិញគ្រឿងបរិក្ខារ ដែលមានជំនាញជាពិសេសលើការទិញគ្រឿងបរិក្ខារកម្សាន្ត ដែលមានបទពិសោធក្នុងការគ្រប់គ្រងសេចក្តីផ្គត់ផ្គង់ពិភពលោក ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងការគ្រប់គ្រងគុណភាពសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនកម្សាន្តធំៗ រយៈពេល ១១ ឆ្នាំ
ការទិញគ្រឿងបរិក្ខារសម្រាប់ការកម្សាន្តនៅក្នុងផ្ទះគឺជាការសម្រេចចិត្តវិនិយោគដែលមានសារៈសំខាន់ ហើយតម្រូវឱ្យវាយតម្លៃដៃគូផ្គត់ផ្គង់ ស្តង់ដារគុណភាព និងថ្លៃដើមសរុបនៃការទិញ។ យោងតាមទិន្នន័យឧស្សាហកម្មពីសមាគមអន្តរជាតិនៃសួនកម្សាន្ត និងទីកន្លែងទាក់ទាញ (IAAPA) ស្ថាប័នដែលអនុវត្តដំណាំការទិញដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ បានកាត់បន្ថយថ្លៃដើមគ្រឿងបរិក្ខារបាន ១៨–២៥% ហើយធ្វើឱ្យប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការកើនឡើង ៣២%។ ទោះយ៉ាងណា អ្នកទិញជាច្រើនខ្វះវិធីសាស្ត្រប្រព័ន្ធដើម្បីវាយតម្លៃដៃគូផ្គត់ផ្គង់ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការសម្រេចចិត្តទិញដែលមិនបានល្អ និងបញ្ហាប្រតិបត្តិការក្នុងរយៈពេលវែង។
ការទិញគ្រឿងបរិក្ខារដែលជោគជ័យចាប់ផ្តើមពីការកំណត់តម្រូវការឱ្យបានច្បាស់លាស់ ដែលស័ក្តិសមនឹងគោលដៅអាជីវកម្ម និងការកំណត់ដែលបានបង្កើតឡើងដោយបរិស្ថានប្រតិបត្តិការ។ គ្រោងការណ៍វាយតម្លៃតម្រូវការរួមមាន៖
ការវិភាគតម្រូវការប្រតិបត្តិការ :
- ការកំណត់ដែលទាក់ទងនឹងទំហំកន្លែង៖ ការកំណត់ទំហំផ្ទៃដីដែលអាចប្រើបាន និងកម្ពស់ម៉ាស៊ីន
- គោលដៅសមត្ថភាព៖ ចំនួនអតិថិជនដែលរំពើនបាន និងចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ដែលអាចប្រើប្រាស់បានក្នុងពេលតែមួយ
- គោលដៅប្រជាជន៖ ក្រុមអាយុ និងប្រភេទអតិថិជន (គ្រួសារ យុវវ័យ អ្នកពេញវ័យ និងអង្គការ)
- តម្រូវការបញ្ចូលគ្នា៖ សាកសមជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការលក់ (POS) និងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដែលមានស្រាប់
- សមត្ថភាពបើកបរ និងថែទាំ៖ បុគ្គលិកដែលមានស្រាប់សម្រាប់បើកបរ និងថែទាំ
តម្រូវការហិរញ្ញវត្ថុ :
- ដែនកំណត់ថវិកា៖ ថវិកាសរុបសម្រាប់ការទិញ និងការពិចារណាលើការផ្តល់ប្រាក់កម្ចី
- ការរំពឹងទុកអំពីផលប៉ះពាល់សេដ្ឋកិច្ច (ROI)៖ រយៈពេលគោលដៅសម្រាប់សងប្រាក់វិនិយោគ និងសូចនាករវាស់វែងផលប៉ះពាល់សេដ្ឋកិច្ច
- ការប៉ាន់ស្មានថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការ៖ ថ្លៃដើមដែលរំពឹងទុកសម្រាប់ការថែទាំ ការងារ និងថ្លៃប្រើប្រាស់ថាមពល
- ការប៉ាន់ស្មានចំណូល៖ ចំណូលដែលរំពឹងទុកថានឹងបានចំពោះគ្រឿងបរិក្ខារមួយឯកតា
- ការរំពឹងទុកអំពីតម្លៃសេសសល់៖ អាយុកាលដែលរំពឹងទុកនៃគ្រឿងបរិក្ខារ និងតម្លៃសេសសល់ដែលអាចទទួលបាន
ការវាយតម្លៃការទិញមួយដែលមានលក្ខណៈសរុបសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលកម្សាន្តគ្រួសារដែលមានផ្ទៃក្នុង ១២,០០០ ហ្វីតការ៉េនៅទីក្រុងអាត្លង់តា បានកំណត់តម្រូវការគ្រឿងបរិក្ខារសរុប ១,៨ លានដុល្លារអាមេរិក ដែលបានចែកចាយថវិកាជាក់លាក់៖ ៧២០,០០០ ដុល្លារសម្រាប់ហ្គេមប្រមូលពិន្ទុ (៤០%) ៤៥០,០០០ ដុល្លារសម្រាប់ហ្គេមកីឡា (២៥%) ២៧០,០០០ ដុល្លារសម្រាប់ហ្គេមវីដេអូអាកាដ (១៥%) និង ៣៦០,០០០ ដុល្លារសម្រាប់គ្រឿងបរិក្ខារលេងកម្សាន្ត (២០%)។
តម្រូវការផ្នែកបទបញ្ញាតិ និងការគោរពតាមច្បាប់ :
- វិញ្ញាបនប័ត្រជាក់លាក់សម្រាប់ទីផ្សារ: CE, UL, PSE ឬតម្រូវការតំបន់ផ្សេងៗ
- ការគោរពតាមស្តង់ដារសុវត្ថិភាព: តម្រូវការ ASTM F1487, EN 1176, GB 8408
- ការគោរពតាមស្តង់ដារសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានការលំបាក: តម្រូវការ ADA ឬស្តង់ដារសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានការលំបាកក្នុងតំបន់
- បទបញ្ញាតិផ្នែកបរិស្ថាន: ប្រសិទ្ធភាពថាមពល, ការកំណត់លើសារធាតុ, តម្រូវការចោល
- បទបញ្ញាតិផ្នែកនាំចូល/នាំចេញ: អាករ, ឯកសារសាប៉ារ៍ និងការគោរពតាមច្បាប់ពាណិជ្ជកម្ម
ការវាយតម្លៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយប្រព័ន្ធគឺចាំបាច់យ៉ាងខ្លាំងដើម្បីកំណត់ដៃគូដែលអាចផ្តល់ផលិតផលដែលមានគុណភាព សេវាកម្មដែលអាចទុកចិត្តបាន និងការគាំទ្រយូរអង្វែង។ គ្រប់គ្រងការវាយតម្លៃដែលទូទៅរួមបញ្ចូល៖
ការវាយតម្លៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព :
- ស្ថានភាពវិញ្ញាបនប័ត្រ ISO 9001 និងលទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យ
- ដំណាំការគ្រប់គ្រងគុណភាព និងឯកសារ
- វិធីសាស្ត្រសាកល្បង និងឯកសារបញ្ជាក់សិទ្ធិ
- លក្ខខណ្ឌ និងលក្ខណៈនៃការធានារ៉ាប់រង
- កំណត់ត្រាប្រសិទ្ធភាពគុណភាពរបស់អតិថិជន
ការវាយតម្លៃសមត្ថភាពបច្ចេកទេស :
- សមត្ថភាពក្នុងការរចនា និងវិស្វកម្ម
- សមត្ថភាពផលិត និងសមត្ថភាពពង្រីកផលិតកម្ម
- សមត្ថភាពបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា
- ទំនង់ការធ្វើតាមតម្លៃ
- ការវិនិយោគក្នុងការស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍ និងកំណត់ត្រានៃការច្នៃប្រឌិត
ការវាយតម្លៃស្ថេរភាពហិរញ្ញវត្ថុ :
- សុខភាព និងស្ថេរភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុន
- សមត្ថភាពផលិត និងសមត្ថភាពបំពេញការបញ្ជាទិញ
- ភាពរឹងមាំនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ និងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ
- លក្ខខណ្ឌទូទាត់ និងភាពអាចបត់ប៉ែនបានផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ
- ការរៀបចំផែនការបន្តអាជីវកម្ម
សមត្ថភាពសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ :
- ការអាចទទួលបាននៃការគាំទ្របច្ចេកទេស និងពេលវេលាប្រតិបត្តិឆាប់រហ័ស
- ស្តុកផ្នែកប៉ះទង្គិច និងការអាចទទួលបាន
- សេវាកម្មថែទាំដែលផ្តល់
- កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល និងឯកសារ
- ដំណើរការទាមទារការធានារ៉ាប់រង និងភាពឆាប់រហ័សក្នុងការឆ្លើយតប
ការពិចារណាលើទីតាំងភូមិសាស្ត្រ និងការដឹកជញ្ជូន :
- ទីតាំងនៃការផលិត និងភាពជិតស្និតទៅនឹងទីផ្សារ
- សមត្ថភាពដឹកជញ្ជូន និងដៃគូផ្នែកគ្រប់គ្រងហេដ្ឋារចនាសម្ប័ន
- សេវាកម្មដំឡើង និងដាក់ឱ្យដំណាំងប្រើប្រាស់
- ហេដ្ឋារចនាសម្ប័នគាំទ្រក្នុងស្រុក
- បទពិសោធន៍ក្នុងការនាំចូល/នាំចេញ និងជំនាញក្នុងការរៀបចំឯកសារ
ខ្សែសេវាកម្មការកម្សាន្តមួយបានអភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធការវាយតម្លៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលផ្អែកលើការផ្តល់ពិន្ទុដែលមានទម្ងន់ ដែលវាយតម្លៃលើលក្ខណៈ ១២ យ៉ាង ក្នុងចំណោមគុណភាព ថ្លៃដើម សេវាកម្ម និងសមត្ថភាព។ ដំណាំងវាយតម្លៃដែលមានរចនាសម្ប័នច្បាស់លាស់នេះ បានកំណត់អ្នកផ្គត់ផ្គង់មួយដែលផ្តល់តម្លៃដើមខ្ពស់ជាង ១៥% ប៉ុន្តែមានថ្លៃដើមសរុបក្នុងការទិញ ទាបជាង ៤០% ដោយសារតែគុណភាព និងសមត្ថភាពផ្តល់សេវាកម្មប្រសើរជាង។
ការសម្រេចចិត្តទិញឧបករណ៍ត្រូវតែពិចារណាលើថ្លៃដើមសរុបក្នុងការទិញ ជាជាងតែថ្លៃដើមដំបូងប៉ុណ្ណោះ។ គំរូ TCO ដែលទូទៅនេះរួមបញ្ចូល៖
ថ្លៃដើមដំបូងក្នុងការទិញ :
- តម្លៃទិញឧបករណ៍៖ ថ្លៃដើមឧបករណ៍ជាមូលដ្ឋាន រួមទាំងការកំណត់រចនាសម្ប័នស្តង់ដារ
- ថ្លៃសម្រាប់ការប្តូរបន្ថែមតាមតម្រូវការ៖ ការកែប្រែ ការដាក់យោងគ្រឿងអេឡិចត្រូនិក ឬការពង្រីកលក្ខណៈ
- ថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងផ្នែកហេដ្ឋារចនាសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន៖ ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ ការបញ្ចុះបញ្ចូលគ្រឿងអេឡិចត្រូនិកតាមព្រំដែន និងការដឹកជញ្ជូនក្នុងស្រុក
- ថ្លៃដំឡើង៖ ការរៀបចំទីតាំង ការដំឡើងគ្រឿងអេឡិចត្រូនិក និងការដាក់ឱ្យដំណាំងប្រើប្រាស់
- ថ្លៃបណ្តុះបណ្តាល៖ កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកប្រើប្រាស់ និងបុគ្គលិកថែទាំ
តម្លៃប្រតិបត្តិការ :
- ថ្លៃថែទាំ៖ ការថែទាំប្រចាំថ្ងៃ ការជួសជុល និងការផ្លាស់ប្តូរផ្នែក
- ថ្លៃសម្ភារៈប្រើប្រាស់បានតែមួយដង៖ ប័ណ្ណ (Token), រង្វាន់ និងសម្ភារៈប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃ
- ថ្លៃថាមពល៖ ការប្រើប្រាស់ថាមពលអគ្គិសនី និងតម្រូវការប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអាកាស (HVAC)
- ថ្លៃបុគ្គលិក៖ ការងារប្រើប្រាស់ ការត្រួតពិនិត្យ និងការថែទាំ
- ថ្លៃធានារ៉ាប់រង៖ ការធានារ៉ាប់រងគ្រឿងអេឡិចត្រូនិក និងការគ្រប់គ្រងគ្រោះថ្នាក់
ការចំណាយលើវដ្តជីវិត :
- ថ្លៃធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព៖ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបច្ចេកវិទ្យា និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពខ្លឹមសារ
- ថ្លៃដែលទាក់ទងនឹងការគោរពតាមច្បាប់៖ ការបញ្ជាក់ឡើងវិញ និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដើម្បីឱ្យសមស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ
- ថ្លៃដែលទាក់ទងនឹងការបោះចោល៖ ការដកឧបករណ៍ចេញ និងការបោះចោលដោយគ្មានផលប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថាន
- ថ្លៃដែលទាក់ទងនឹងការជំនួស៖ ការជំនួសឧបករណ៍ និងការដកចេញពីការប្រើប្រាស់
- ថ្លៃឱកាស៖ ពេលវេលាដែលមិនអាចប្រើបាន និងចំណូលដែលបាត់បង់ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើការថែទាំ ឬការបរាជ័យ
ឧទាហរណ៍នៃការគណនាតម្លៃសរុប (TCO) :
សម្រាប់ម៉ាស៊ីនលេងហ្គេមដែលអាចប្តូរបាន ដែលមានតម្លៃទិញដំបូង $១២,០០០៖
- ថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងដំឡើង៖ $២,០០០
- ថ្លៃថែទាំប្រចាំឆ្នាំ៖ $៨០០ (មធ្យម ៦,៧% នៃតម្លៃទិញ)
- ថ្លៃថាមពលប្រចាំឆ្នាំ៖ $៦០០
- ថ្លៃសារធាតុប្រើប្រាស់ប្រចាំឆ្នាំ៖ $១,២០០
- ការចែកចាយបុគ្គលិក៖ ៣,០០០ ដុល្លារ
- ថ្លៃសរុបនៃការទិញ ៥ ឆ្នាំ៖ ១២,០០០ ដុល្លារ + ២,០០០ ដុល្លារ + ៥ × (៨០០ ដុល្លារ + ៦០០ ដុល្លារ + ១,២០០ ដុល្លារ + ៣,០០០ ដុល្លារ) = ៣៩,០០០ ដុល្លារ
- ថ្លៃសមមូលប្រចាំឆ្នាំ៖ ៧,៨០០ ដុល្លារ
ការវិភាគ TCO សរុបមួយ ដែលប្រៀបធៀបអ្នកផ្គត់ផ្គង់បីរូបសម្រាប់ហ្គេមកីឡា បានបង្ហាញថា អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានតម្លៃទាបជាងគេ បានផ្តល់ថ្លៃសរុបក្នុងរយៈពេល ៥ ឆ្នាំខ្ពស់ជាងគេ ដោយសារតម្លៃថែទាំខ្ពស់ និងអាយុកាលឧបករណ៍ខ្លី ដែលបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃការវាយតម្លៃថ្លៃសរុបក្នុងរយៈពេលជីវិត
ការគ្រប់គ្រងគុណភាពយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ធានាថា ឧបករណ៍ដែលទិញមក បំពេញតាមស្តង់ដារ និងតម្រូវការសុវត្ថិភាព។ គំរូគ្រប់គ្រងគុណភាពសរុបរួមមាន៖
ការត្រួតពិនិត្យមុនការដឹកជញ្ជូន :
- ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការត្រួតពិនិត្យ ១០០% លើគ្រឿងផ្សំសុវត្ថិភាពសំខាន់ៗ
- ការត្រួតពិនិត្យដោយភ្នែក លើគុណភាពការងារ និងគុណភាពផ្ទៃខាងក្រៅ
- ការផ្ទៀងផ្ទាត់វិមាត្រ ទៅតាមសេចក្តីបញ្ជាក់រចនាសម្ព័ន្ធ
- ការសាកល្បងដំណើរការ លើលក្ខណៈដំណើរការទាំងអស់
- ការសាកល្បង និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព
- ការផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារ រួមទាំងវិញ្ញាបនប័ត្រ និងរបាយការណ៍សាកល្បង
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការដំឡើង :
- ការរៀបចំទីតាំង និងការផ្ទៀងផ្ទាត់គ្រឹះ
- ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃការដំឡើង និងការប្រមូលផ្តុំឧបករណ៍
- ការសាកល្បងប្រព័ន្ធអគ្គិសនី និងយានចរ
- ការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងសាកល្បងប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព
- ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការបញ្ចប់ការបណ្តុះបណ្តាលអ្នកបើកបរ
- ការបញ្ជូនឯកសារធានារ៉ាប់រង និងសៀវភៅណែនទានអំពីការថែទាំ
ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពជាបន្តបន្ទាប់ :
- ការត្រួតពិនិត្យសមត្ថភាពជាប្រចាំ និងការប្រមូលទិន្នន័យ
- ការវិភាគអត្រាបាក់បែក និងការត្រួតពិនិត្យសាកល្បងដែលមានទំនោរ
- ការតាមដានមតិយោបល់ និងការរាយការណ៍បញ្ហាពីអតិថិជន
- ការវិភាគសំណើធានារបស់អ្នកទិញ និងការវាយតម្លៃសមត្ថភាពរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់
- សកម្មភាពកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ដែលផ្អែកលើទិន្នន័យគុណភាព
ក្រុមហ៊ុនកម្សាន្តធំមួយបានអនុវត្តកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យគុណភាពដែលមានលក្ខណៈទូទៅ រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យមុនដឹកជញ្ជូនដោយភាគីទីបី ដែលបានបន្ថយបញ្ហាការដំឡើងនៅតាមវាលដោយ ៧៥% និងបានបន្ថយសំណើធានាដោយ ៦០% ដែលបណ្តាលឱ្យសន្សំបាន ១៨០,០០០ ដុល្លារអាមេរិកក្នុងមួយឆ្នាំ ចំពោះការទិញឧបករណ៍ចំនួន ៥០ ឯកតា។
ការចរចាសេចចិនដែលមានប្រសិទ្ធភាព ការពារផលប្រយោជន៍របស់អ្នកទិញ និងកំណត់ច្បាស់នូវការរំពឹងទុកចំពោះសមត្ថភាព និងការគាំទ្ររបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។ ធាតុសំខាន់ៗនៅក្នុងសន្ធិសញ្ញារួមមាន៖
សេចក្តីបញ្ជាក់បច្ចេកទេស :
- សេចក្តីបញ្ជាក់បច្ចេកទេសលម្អិត និងតម្រូវការសម្តែង
- លក្ខខណ្ឌទទួលយក និងដំណាំនៃការសាកល្បង
- ស្តង់ដារគុណភាព និងការអត់ទេស
- តម្រូវការអំពីការប៉ះពាល់ និងវិញ្ញាបនប័ត្រ
- កិច្ចព្រមព្រៀងអំពីកម្រិតសេវាកម្ម (SLAs) សម្រាប់ការគាំទ្រ និងការថែទាំ
លក្ខខណ្ឌពាណិជ្ជកម្ម :
- រចនាសម្ព័ន្ធតម្លៃ និងលក្ខខណ្ឌទូទាត់
- ផែនការដឹកជញ្ជូន និងទណ្ឌកម្មសម្រាប់ការយឺតយាវ
- លក្ខខណ្ឌ និងលក្ខណៈនៃការធានារ៉ាប់រង
- នីតិវិធីផ្លាស់ប្តូរការបញ្ជាទិញ និងការកែតម្លៃ
- យន្តការដោះស្រាយវិវាទ
ការចែកចាយហានិភ័យ :
- ការកំណត់ដែនកំណាត់ទំនួលខុសត្រាច់ និងបទបញ្ញាត្តិអំពីការគារពារ
- បទបញ្ញាត្តិអំពីហេតុអស្ចារ្យ និងស្ថានភាពបន្ទាន់
- សិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញា និងការរក្សាសម្ងាត់
- សិទ្ធិ និងនីតិវិធីប៉ុនប៉ងបញ្ចប់
- តម្រូវការអំពីធានារ៉ាប់រង និងការផ្ទៀងផ្ទាត់គ្របដណ្តប់
សេចក្តីព្រមព្រៀងដែលបានចរចាជាមួយសេវាកម្មកម្សាន្តមួយ ដែលរួមបញ្ចូលលក្ខខណ្ឌដែលផ្អែកលើប្រសិទ្ធភាព៖
- ការធានាអំពីពេលវេលាដែលឧបករណ៍ដំណើរការ៖ យ៉ាងហោចណាស់ ៩៥% នៃពេលវេលាប្រតិបត្តិការក្នុងអំឡុងពេលធ្វើការ
- ពេលវេលាប្រតិបត្តិការសម្រាប់គាំទ្របច្ចេកទេស៖ យ៉ាងច្រើនប៉ុណ្ណោះ ២៤ ម៉ោងសម្រាប់បញ្ហាដែលមានសារៈសំខាន់ខ្ពស់
- ការរក្សាទុកផ្នែកប៉ះទង្គិច៖ ផ្នែកដែលមានសារៈសំខាន់ខ្ពស់ត្រូវបានរក្សាទុក ហើយអាចដឹកជញ្ជូនបានក្នុងរយៈពេល ៤៨ ម៉ោង
- ការពន្យារពេលវេលាប់រាប់ធានារ៉ាប់រង៖ ធានារ៉ាប់រង ១៨ ខែ ដែលមានជម្រើសសម្រាប់ការបន្ត
- ទណ្ឌកម្មដែលផ្អែកលើប្រសិទ្ធភាព៖ ការប្រគល់ឥណទានសម្រាប់ការបរាជ័យក្នុងការគោរព SLA
លក្ខខណ្ឌសេចក្តីព្រមព្រៀងដែលបានពង្រឹង បានកាត់បន្ថយហានិភ័យប្រតិបត្តិការ និងផ្តល់យន្តការច្បាស់លាស់សម្រាប់ការទទួលខុសត្រាច់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ដែលជួយបង្កើនសារពើរបស់ឧបករណ៍ និងកាត់បន្ថយថ្លៃដែលបាត់បង់ដោយសារការឈប់ដំណើរការ
ការទិញផ្នែកអន្តរជាតិបង្កើនភាពស្មុគស្មាញបន្ថែម ដែលទាមទារការរៀបចំផែនការ និងការគ្រប់គ្រងផ្នែកគ្រប់គ្រងដឹកជញ្ជូនដែលមានជំនាញជាក់លាក់៖
ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូន និងហេដ្ឋារចនាសម្ប័ន :
- ការជ្រើសរើសវិធីដឹកជញ្ជូន៖ ការដឹកជញ្ជូនតាមសមុទ្រ (ថោក ប៉ុន្តែយឺត) ប្រឈមនឹងការដឹកជញ្ជូនតាមអាកាស (លឿន ប៉ុន្តែថ្លៃ)
- ការចរចារលើលក្ខខណ្ឌ Incoterms៖ FOB, CIF, DDP និងលក្ខខណ្ឌពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិផ្សេងៗ
- សេចក្តីបញ្ជាក់អំពីការវេចខ្ចប់៖ តម្រូវការការវេចខ្ចប់សម្រាប់ការនាំចេញ និងការការពារ
- ការប៉ះប៉ូវគ្រប់គ្រងពន្ធ៖ ឯកសារ ពន្ធ និងការគោរពតាមច្បាប់សម្រាប់ការនាំចូល
- ការដឹកជញ្ជូនក្នុងស្រុក៖ ការដឹកជញ្ជូនចុងក្រាយទៅកាន់ទីតាំងដែលត្រូវដំឡើង
ការពិចារណាអំពីពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ :
- ពន្ធនាំចូល និងពន្ធ៖ អត្រាពន្ធនាំចូល និងអត្ថប្រយោជន៍ពីកិច្ចពិធីសារពាណិជ្ជកម្ម
- តម្រូវការគោរពច្បាប់៖ អាជ្ញាប័ណ្ណនាំចូល ការអនុញ្ញាត និងការដាក់ឯកសារតាមបទបញ្ញាត្តិ
- ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យរូបិយប័ណ្ណ៖ ការប៉ះទង្វើពីការប្តូររូបិយប័ណ្ណ និងយុទ្ធសាស្ត្រការការពារ
- វិធីសាស្ត្រទូទាត់៖ លិខិតប្រាក់កម្ចី ការផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណេត និងជម្រើសទូទាត់ដែលមានសុវត្ថិភាពផ្សេងៗទៀត
- ការពិចារណាលើវប្បធម៌ និងភាសា៖ តម្រូវការទំនាក់ទំនង និងឯកសារ
ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ :
- ការបែងចែកអ្នកផ្គត់ផ្គង់៖ ជម្រើសប្រភពច្រើនដើម្បីបន្ថយការអាស្រ័យ
- ស្តុកសំភារៈបន្ទាប់បន្សំ៖ ស្តុកផ្នែកបន្ទាប់បន្សំយ៉ាងយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលមិនអាចប្រើបាន
- ការគ្រប់គ្រងពេលវេលាដែលត្រូវរង់ចាំ៖ កាលវិភាគការបញ្ជាទិញ និងការរៀបចំការដឹកជញ្ជូន
- ការរៀបចំផែនការបន្ទាប់បន្សំ៖ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ជំនួស និងប្រភពបន្ទាប់បន្សំ
- ការតាមដានជាបន្តបន្ទាប់៖ ការមើលឃើញការដឹកជញ្ជូន និងការតាមដានស្ថានភាព
ខ្សែសារកម្សាន្តមួយ ដែលទិញសំភារៈពីប្រទេសចិន បានអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្ត្រទិញសំភារៈអន្តរជាតិដែលទូទៅ រួមទាំង៖
- ការដឹកជញ្ជូនបញ្ចុករួមគ្នា៖ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ច្រើនរូបត្រូវបានបញ្ចុករួមគ្នាក្នុងធុងតែមួយ ដែលបានកាត់បន្ថយថ្លៃដើម ២២%
- ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពដោយភាគីទីបី៖ ការត្រួតពិនិត្យមុនការដឹកជញ្ជូននៅទីកន្លែងដើម ដែលបានកាត់បន្ថយបញ្ហានៅក្នុងវាល ៦៥%
- ការបញ្ជាទិញជាមុន៖ ការគ្រប់គ្រងពេលវេលាបណ្តោះអាសន្នយ៉ាងយុទ្ធសាស្ត្រ ដែលធ្វើឱ្យថ្លៃដើមនៃការដឹកជញ្ជូនបន្ទាន់ថយចុះ ៤០%
- ស្តុកផ្នែកប៉ះទង្គិចក្នុងស្រុក៖ ផ្នែកសំខាន់ៗត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងស្រុក ដែលធ្វើឱ្យពេលវេលាដែលម៉ាស៊ីនឈប់ដំណើរការថយចុះ ៨០%
យុទ្ធសាស្ត្រទិញផ្គត់ផ្គង់អន្តរជាតិដែលបានបង្កើនប្រសិទ្ធភាព បានធ្វើឱ្យថ្លៃដើមសរុបនៅពេលទទួលបានទំនិញថយចុះ ១៨% ខណៈពេលដែលបានកែលម្អភាពអាចទុកចិត្តបាននៃការដឹកជញ្ជូន និងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃគុណភាព។
ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានរយៈពេលវែង ជំរុញឱ្យមានការកែលម្អបន្ត និងបង្កើតតម្លៃលើសពីប្រតិបត្តិការទិញដំបូង៖
ការវាស់ស្ទង់ប្រសិទ្ធភាព និងការផ្តល់មតិប្រតិបត្តិ :
- ការពិនិត្យប្រសិទ្ធភាពជាប្រចាំ និងការវាយតម្លៃតាមប៉ាន់ស្មាន
- មតិប្រតិបត្តិពីអតិថិជន និងការសួរសុខទុក្ខអំពីការពេញចិត្ត
- ការវិភាគទិសដៅនៃថ្លៃដើម និងគុណភាព
- ការចែករំលែកចំណេះដឹងអំពីការច្នៃប្រឌិត និងបច្ចេកវិទ្យា
- ការផ្លាស់ប្តូរ និងរៀនពីវិធីសាស្ត្រល្អបំផុត
ឱកាសសហការយ៉ាងយុទ្ធសាស្ត្រ :
- គម្រោងអភិវឌ្ឍផលិតផលរួមគ្នា
- ការលើកទឹកចិត្តតម្លៃដែលផ្អែកលើបរិមាណ
- ការចូលប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ និងការច្នៃប្រឌិតមុនគេ
- ការចាត់ចែងជាប៉ារេន្តក្នុងពេលមានការរឹតបន្តឹងលើសមត្ថភាព
- ដំណោះស្រាយប្ដូរប្រែតាមតម្រូវការទីផ្សារជាក់លាក់
សកម្មភាពអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនង :
- ការពិនិត្យឡើងវិញនូវការងារជាប្រចាំ និងការប្រជុំផែនការយុទ្ធសាស្ត្រ
- ការទស្សនាផ្ទះម៉ាស៊ីន និងការធ្វើដំណាំផលិតកម្ម
- ការចូលរួមនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំឧស្សាហកម្ម និងការបង្កើតទំនាក់ទំនង
- ការចែករំលែកចំណេះដឹង និងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល
- កិច្ចពិធីសហការយូរអង្វែង
ក្រុមហ៊ុនកម្សាន្តមួយបានអភិវឌ្ឍន៍កិច្ចសហការយុទ្ធសាស្ត្រជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់សំខាន់មួយ រួមមាន៖
- កិច្ចពិធីផ្គត់ផ្គង់អស់រយៈពេល ៥ ឆ្នាំ ដែលមានការកំណត់តម្លៃតាមបរិមាណ
- ការអភិវឌ្ឍន៍រួមគ្នានៃសំភារៈបច្ចេកទេសដែលបានប្តូរប្រែសម្រាប់ទីផ្សារជាក់លាក់
- ការផ្តល់អាទិភាពក្នុងការចែកចាយនៅពេលមានការរឹតបន្តឹងលើសមត្ថភាពផលិត
- ការប្រជុំបច្ចេកវិទ្យាប្រចាំឆ្នាំ ដើម្បីកំណត់ឱកាសផលិតផលថ្មីៗ
- ការចែករំលែកការសន្សំសំចៃថ្លៃដើមតាមរយៈការចូលរួមបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងការកែលម្អបន្ត
កិច្ចសហការយុទ្ធសាស្ត្រនេះបានផ្តល់នូវការកាត់បន្ថយថ្លៃដើម ១២% ក្នុងរយៈពេល ៣ ឆ្នាំ ខណៈពេលដែលបានកែលម្អការច្នៃប្រឌិតផលិតផល និងភាពអាចទុកចិត្តបាននៃការផ្គត់ផ្គង់
ដំណាំទិញផ្សារទំនើបកំពុងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឌីជីថលកាន់តែច្រើនឡើងៗ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាព៖
វេទិកាទិញផ្សារតាមអ៊ីនធឺណិត :
- ប្រអប់ផ្តល់សេវាកម្មដល់អ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់ការស្នើសុំតម្លៃ និងការគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញ
- ប្រព័ន្ធប្រកាសផលិតផល និងការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផលិតផល
- ដំណាំធ្វើអាតូម៉ាតិកនៃការទិញផ្សារ និងដំណាំអនុម័ត
- ការតាមដាន និងវិភាគប្រសិទ្ធភាពរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់
- ការវិភាគការចំណាយ និងការយល់ដឹងអំពីការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការចំណាយ
ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព :
- បញ្ជីត្រួតពិនិត្យ និងរបាយការណ៍ការត្រួតពិនិត្យឌីជីថល
- ប្រអប់គុណភាពអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងការគ្រប់គ្រងឯកសារ
- ដំណាំការតាមដាន និងដំណោះស្រាយបញ្ហាដែលមិនស្របតាមស្តង់ដារ
- ការគ្រប់គ្រង និងវិភាគការទាមទារធានារ៉ាប់រង
- ការកំណត់ឱកាសសម្រាប់ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់
ការវិភាគទិន្នន័យ និងបញ្ញាសាធារណៈ :
- ការវិភាគ និងការបង្កើតគំរូអំពីថ្លៃដើមសរុបនៃការទិញ
- ការវាស់ស្ទង់ និងប្រៀបធៀបសមត្ថភាពរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់
- ការវិភាគនៅលើទិសដៅទីផ្សារ និងព័ត៌មានអំពីតម្លៃ
- ការវាយតម្លៃហានិភ័យ និងការរៀបចំផែនការបន្ថយហានិភ័យ
- ការវិភាគទិន្នន័យប៉ាន់ស្មានសម្រាប់ការរៀបចំការថែទាំ និងការជំនួស
ផ្នែកទិញទំនិញមួយបានអនុវត្តឧបករណ៍ទិញទំនិញឌីជីថល ដែលបណ្តាលឱ្យមាន:
- ការថយចុះ ៣៥% នៅក្នុងពេលវេលាដែលត្រូវការដើម្បីទិញផលិតផល
- ការថយចុះ ២៨% នៅក្នុងថ្លៃគ្រប់គ្រង
- ការកែលម្អ ៤០% នៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងការដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមពេលវេលា
- ការកែលម្អ ២២% នៅក្នុងគុណភាពផលិតផលរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់
ការទិញឧបករណ៍សម្រាប់ការកម្សាន្តនៅក្នុងផ្ទះឱ្យបានប្រសើរ តម្រូវឱ្យមានវិធីសាស្ត្រប្រព័ន្ធដើម្បីវាយតម្លៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់ វិភាគថ្លៃ ត្រួតពិនិត្យគុណភាព និងគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង។ អ្នកទិញដែលជោគជ័យប៉ុន្មានប៉ុណ្ណោះ បានអនុវត្តដំណាំដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ ដែលពិចារណាលើថ្លៃសរុបនៃការទិញ (TCO) សមត្ថភាពរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងរយៈពេលវែង និងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យដែលទូទៅ។
ទិសដៅយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ការទិញឧបករណ៍រួមមាន៖
- អនុវត្តការវិភាគតម្រូវការដែលទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និតជាមួយគោលដៅអាជីវកម្ម
- អនុវត្តការវាយតម្លៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយប្រព័ន្ធដែលមានលក្ខណៈច្បាស់លាស់ ដោយប្រើប្រាស់ស្តង់ដារវាយតម្លៃដែលមានទម្ងន់
- វាយតម្លៃថ្លៃសរុបនៃការទិញ (TCO) ជំន взវ៉ាន់ថ្លៃទិញដំបូង
- ចរចារសន្ធិសញ្ញាដែលមានលក្ខណៈទូទៅ ដែលមានការបញ្ជាក់ច្បាស់លាស់អំពីការរំពឹងទុកលើសមត្ថភាព
- អភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់យ៉ាងយុទ្ធសាស្ត្រ ដើម្បីការកែលម្អបន្ត
- ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឌីជីថលសម្រាប់បង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃការទិញ
ភាពប្រសើរល្អក្នុងការទិញគឺជាប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងយ៉ាងសំខាន់ក្នុងវិស័យការកម្សាន្តក្នុងរោងចក្រ ដែលជួយកាត់បន្ថយថ្លៃដើម ខណៈពេលដែលធ្វើឱ្យគុណភាព ភាពអាចទុកចិត្តបាន និងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការកាន់តែប្រសើរឡើង។ ស្ថាប័នដែលអនុវត្តវិធីសាស្ត្រទិញដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ បានសម្រេចបាននូវលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុ និងលទ្ធផលប្រតិបត្តិការកាន់តែល្អជាបន្តបន្ទាប់។
- ការសិក្សាអំពីវិធីសាស្ត្រល្អបំផុតក្នុងការទិញ ឆ្នាំ២០២៤ របស់ IAAPA
- ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព ISO 9001:2015
- ស្តង់ដារសុវត្ថិភាពសម្ភារៈលេងនៅក្រៅផ្ទះ ASTM F1487-23
- ស្ថិតិពាណិជ្ជកម្មសម្ភារៈកម្សាន្ត របស់អង្គការសហប្រជាជាតិ (UN Comtrade)