ประวัติผู้เขียน:
ไมเคิล เฉิน เป็นนักวิเคราะห์การลงทุนอาวุโส ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านอุตสาหกรรมบันเทิงและสันทนาการ โดยมีประสบการณ์มากกว่า 15 ปี ในการวิเคราะห์อสังหาริมทรัพย์เพื่อการค้าและภาคธุรกิจสวนสนุก เขาให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโครงการศูนย์บันเทิงในร่มมากกว่า 50 โครงการทั่วเอเชีย ยุโรป และอเมริกาเหนือ โดยให้ข้อมูลเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการเข้าสู่ตลาด ความเป็นไปได้ในการลงทุน และการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ตลาดบันเทิงในร่มระดับโลกกำลังเติบโตอย่างไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งขับเคลื่อนโดยความชอบของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปและความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับบันเทิงแบบมีส่วนร่วมและเน้นประสบการณ์ ตามรายงานของ Statista ปี 2024 ตลาดบันเทิงในร่มระดับโลกมีมูลค่าถึง 89.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) ที่คาดการณ์ไว้ที่ 8.7% จนถึงปี 2030 เส้นทางการเติบโตนี้เปิดโอกาสสำคัญสำหรับนักลงทุนอสังหาริมทรัพย์เพื่อการค้า ผู้ประกอบการสถานที่จัดกิจกรรม และผู้ผลิตอุปกรณ์ ที่ต้องการแสวงหาประโยชน์จากเศรษฐกิจแห่งประสบการณ์
ปัจจัยสำคัญหลายประการกำลังขับเคลื่อนการขยายตัวนี้ในตลาดต่างประเทศ รายงานแนวโน้มเศรษฐกิจปี 2024 ของธนาคารโลกชี้ว่า รายได้ที่ใช้จ่ายได้เพิ่มขึ้นในตลาดเกิดใหม่ โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และละตินอเมริกา มีความสัมพันธ์โดยตรงกับการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นสำหรับกิจกรรมด้านงานอดิเรกและการบันเทิง ตัวอย่างกรณีศึกษาจากกลุ่มธุรกิจบันเทิงแห่งหนึ่งซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่สิงคโปร์ แสดงให้เห็นว่า การจัดวางเกมกีฬาและกิจกรรมภายในอาคารอย่างมีกลยุทธ์ในโครงการพัฒนาแบบผสมผสาน ส่งผลให้จำนวนผู้มาเยือน (foot traffic) เพิ่มขึ้น 42% และระยะเวลาที่ผู้มาเยือนใช้เวลาอยู่ในพื้นที่ (dwell times) ของผู้เช่าร้านค้าที่อยู่ติดกันยาวนานขึ้น 28%
แนวโน้มการขยายตัวของเมืองก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน ขณะที่เขตมหานครยังคงมีความหนาแน่นเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคจึงเริ่มมองหาตัวเลือกความบันเทิงที่เข้าถึงได้ง่ายภายในศูนย์กลางเมืองมากขึ้น ตามรายงานของแผนกเศรษฐกิจและสังคมแห่งสหประชาชาติ ภายในปี ค.ศ. 2025 ร้อยละ 68 ของประชากรโลกจะอาศัยอยู่ในพื้นที่เมือง ซึ่งส่งผลให้เกิดความต้องการที่เข้มข้นต่อสถานที่ให้บริการความบันเทิงภายในอาคาร ความเข้มข้นของประชากรในเขตเมืองนี้นำไปสู่นวัตกรรมด้านการใช้พื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเกมแลกของรางวัลแบบกะทัดรัดและอุปกรณ์สนามเด็กเล่นแบบโมดูลาร์ช่วยให้สถานที่ที่มีความหนาแน่นสูงสามารถสร้างรายได้สูงสุดต่อพื้นที่หนึ่งตารางฟุตได้
การผสานเทคโนโลยีถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญ ปัจจุบัน เกมวิดีโออาร์เคดสมัยใหม่มาพร้อมฟีเจอร์การอัปเดตเนื้อหาผ่านระบบคลาวด์ ซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถปรับปรุงเนื้อหาเกมได้โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ทางกายภาพ รายงานอุตสาหกรรมปี 2024 ของสมาคมสวนสนุกและสถานที่ท่องเที่ยวระหว่างประเทศ (IAAPA) ชี้ว่า สถานที่ที่นำระบบการจัดการอัจฉริยะและการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาใช้ สามารถเพิ่มรายได้เฉลี่ยต่อผู้เข้าชมได้มากขึ้นร้อยละ 18 เมื่อเทียบกับสถานที่แบบดั้งเดิม
แม้ว่าตลาดจะมีแนวโน้มที่น่าส่งเสริม แต่ผู้ซื้อแบบ B2B ก็ยังเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญหลายประการในการเข้าสู่หรือขยายธุรกิจในภาคส่วนนี้ ความผิดปกติของห่วงโซ่อุปทานส่งผลกระทบอย่างมีน้ำหนักต่อระยะเวลาการจัดส่งอุปกรณ์ โดยองค์การการค้าโลก (WTO) รายงานว่า ต้นทุนค่าขนส่งสำหรับอุปกรณ์สวนสนุกขนาดใหญ่เพิ่มขึ้นร้อยละ 15 และระยะเวลาการจัดส่งยาวนานขึ้นร้อยละ 22 ระหว่างปี 2022–2024 ความล่าช้าเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อกำหนดการเปิดโครงการและประมาณการรายได้ในระยะเริ่มต้น
ข้อกำหนดด้านความสอดคล้องกับกฎหมายในแต่ละตลาดต่างๆ ถือเป็นอุปสรรคสำคัญอีกประการหนึ่ง ข้อบังคับว่าด้วยเครื่องจักรของสหภาพยุโรปฉบับปรับปรุงใหม่ (2006/42/EC) ได้นำข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดยิ่งขึ้นมาใช้กับเกมแลกของรางวัลและเกมชิงโชค ซึ่งจำเป็นต้องมีกระบวนการทดสอบและการรับรองเพิ่มเติม ประสบการณ์ของบริษัทบันเทิงระดับนานาชาติแห่งหนึ่งในประเทศเยอรมนีแสดงให้เห็นว่า การไม่เข้าใจข้อกำหนดด้านความสอดคล้องกับกฎหมายในท้องถิ่นส่งผลให้โครงการล่าช้าไปสามเดือน และเกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการรับรองจำนวน 125,000 ดอลลาร์สหรัฐ
ความเข้มข้นของทุนและการคำนวณระยะเวลาคืนทุนยังคงเป็นประเด็นที่ก่อให้เกิดความกังวลอย่างต่อเนื่อง ยอดการลงทุนครั้งแรกสำหรับอุปกรณ์ในศูนย์บันเทิงสำหรับครอบครัวมาตรฐานมีช่วงตั้งแต่ 500,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ถึง 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ขึ้นอยู่กับสัดส่วนของผลิตภัณฑ์และขนาดสถานที่ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลอุตสาหกรรมแสดงให้เห็นว่าโครงการที่ดำเนินการได้อย่างดีสามารถบรรลุระยะเวลาคืนทุนภายใน 18–36 เดือน โดยหากมีการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างเหมาะสม อาจลดระยะเวลาดังกล่าวลงเหลือเพียง 12–18 เดือนได้ ความท้าทายหลักอยู่ที่การพยากรณ์อัตราผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) อย่างแม่นยำ และการลดความเสี่ยง โดยเฉพาะในตลาดเกิดใหม่ซึ่งยังไม่มีเกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานที่ชัดเจนและเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง
หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันแสดงผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพที่หลากหลายในแต่ละส่วนของตลาดและกลุ่มประชากรลูกค้า ตามผลการสำรวจผู้ประกอบการปี 2024 ของ IAAPA เกมแลกของรางวัลและเกมจับรางวัลสร้างรายได้ต่อพื้นที่หนึ่งตารางฟุตสูงสุดอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 120–180 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน แต่จำเป็นต้องบริหารจัดการสินค้าคงคลังบ่อยขึ้น และปรับแต่งต้นทุนของรางวัลอย่างต่อเนื่อง ส่วนเกมกีฬาและเกมกิจกรรม แม้จะสร้างรายได้ทันทีน้อยกว่า (80–120 ดอลลาร์สหรัฐต่อพื้นที่หนึ่งตารางฟุตต่อเดือน) แต่กลับมีอัตราการกลับมาใช้บริการซ้ำสูงกว่า โดยมีสถานที่ให้บริการ 65% รายงานว่าลูกค้าเกิดความภักดีเพิ่มขึ้นจากหมวดหมู่นี้
เกมวิดีโออาร์เคดยังคงพัฒนาอย่างรวดเร็วต่อเนื่อง โดยตลาดโลกเติบโตด้วยอัตราเฉลี่ยต่อปี (CAGR) ร้อยละ 11.2 ตามการวิเคราะห์อุตสาหกรรมปี 2024 ของบริษัทมอร์ดอร์ อินเทลลิเจนซ์ หมวดหมู่นี้มีความน่าสนใจสูงต่อกลุ่มวัยรุ่นและผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาว โดยมีระยะเวลาเฉลี่ยต่อเซสชันอยู่ที่ 25–35 นาที และมีอัตราการเล่นซ้ำสูงกว่า อย่างไรก็ตาม ปัญหาเทคโนโลยีล้าสมัยทำให้จำเป็นต้องอัปเดตเนื้อหาหรือเปลี่ยนอุปกรณ์บ่อยขึ้น โดยโดยทั่วไปจะดำเนินการทุกๆ 3–5 ปี เมื่อเทียบกับเกมแบบแลกรางวัลซึ่งมักใช้งานได้นานถึง 7–10 ปี
อุปกรณ์สนามเด็กเล่นในร่มถือเป็นการลงทุนระยะยาวที่มีเสถียรภาพมากที่สุด โดยมีกำหนดเวลาในการเสื่อมค่ามูลค่ามักเกิน 10 ปี รายงานการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยปี 2024 ของ ASTM International ระบุว่า อุปกรณ์สนามเด็กเล่นที่ได้รับการดูแลรักษาอย่างเหมาะสมสามารถใช้งานได้นาน 12–15 ปี หากมีการดำเนินโครงการบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่เหมาะสม หมวดหมู่นี้ยังแสดงศักยภาพในการดึงดูดผู้เข้าชมกลุ่มครอบครัวได้ดีที่สุด โดยผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้ารายงานว่า จำนวนผู้เข้าชมกลุ่มครอบครัวเพิ่มขึ้น 40–55% หลังติดตั้งสนามเด็กเล่น
ผู้ซื้อแบบ B2B ในปัจจุบันคาดหวังโซลูชันแบบครบวงจร ไม่ใช่เพียงแค่การจัดหาอุปกรณ์เท่านั้น ตามการวิเคราะห์อุตสาหกรรมจากงาน Amusement & Leisure Expo 2024 ผู้ซื้อ 78% ให้ความสำคัญกับผู้จำหน่ายที่เสนอโซลูชันแบบครบวงจร (turnkey solutions) ซึ่งรวมถึงการวางแผนพื้นที่ การประสานงานการติดตั้ง และหลักสูตรการฝึกอบรมบุคลากร การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนถึงความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของสถานที่บันเทิงสมัยใหม่ รวมทั้งความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงานที่จำเป็นสำหรับการนำโซลูชันไปใช้งานอย่างประสบความสำเร็จ
ความสามารถในการรวมและจัดการข้อมูลได้กลายเป็นความต้องการที่จำเป็นอย่างยิ่ง สถานที่จัดกิจกรรมสมัยใหม่ต่างๆ ต้องการระบบจุดขาย (POS) ที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และเครื่องมือด้านปัญญาธุรกิจ (Business Intelligence) มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและกลยุทธ์การตลาด ตามผลการสำรวจปี 2024 ของสมาคมบันเทิงดิจิทัล (Digital Entertainment Association) สถานที่จัดกิจกรรมร้อยละ 85 ที่ใช้ระบบการจัดการแบบผสานรวมรายงานว่ามีประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่ดีขึ้น และมีอัตราการเติบโตของรายได้สูงกว่าสถานที่จัดกิจกรรมที่ใช้ระบบที่ไม่เชื่อมโยงกันถึงร้อยละ 32
ข้อพิจารณาด้านความยั่งยืนกำลังมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการตัดสินใจซื้อ แนวทางปฏิบัติปี 2024 ของคณะกรรมการมาตรฐานความยั่งยืนระดับโลก (Global Sustainability Standards Board) สำหรับสถานที่ให้บริการด้านความบันเทิง เน้นย้ำถึงประสิทธิภาพการใช้พลังงาน โปรแกรมการรีไซเคิลวัสดุ และการประเมินผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ผู้ผลิตที่นำเสนอวัสดุสำหรับสนามเด็กเล่นที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและชิ้นส่วนเกมที่มีประสิทธิภาพการใช้พลังงานสูง กำลังได้รับข้อได้เปรียบในการแข่งขัน โดยเฉพาะในตลาดยุโรป ซึ่งมีความไวต่อข้อกำหนดด้านความสอดคล้องกับมาตรฐานสิ่งแวดล้อมและข้อกำหนดในการรับรองอย่างมาก
สำหรับนักลงทุนและผู้ประกอบการที่ต้องการสร้างประโยชน์จากแนวโน้มการเติบโตของอุตสาหกรรมความบันเทิงภายในอาคาร มีหลายกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ
-
การปรับแต่งสัดส่วนผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับตลาดเฉพาะ ปรับการเลือกอุปกรณ์ให้สอดคล้องกับลักษณะประชากรและรสนิยมทางวัฒนธรรมในท้องถิ่น โดยตลาดในภูมิภาคเอเชียแสดงความชอบเกมแลกของรางวัลที่เน้นทักษะมากกว่า ในขณะที่ตลาดยุโรปให้ความสำคัญกับอุปกรณ์สนามเด็กเล่นที่เหมาะสำหรับครอบครัวและกิจกรรมกีฬา ควรดำเนินการวิจัยตลาดอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจจัดชุดผลิตภัณฑ์สุดท้าย
-
การลงทุนแบบขั้นตอน ลดความเสี่ยงด้านเงินลงทุนเริ่มต้นผ่านการพัฒนาสถานที่เป็นระยะ เริ่มต้นด้วยเกมแลกของรางวัลและเกมกิจกรรมหลักซึ่งสร้างกระแสเงินสดได้ทันที จากนั้นค่อยขยายไปยังหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่ต้องใช้เงินลงทุนสูงขึ้นเมื่อมีข้อมูลเชิงปฏิบัติการยืนยันความต้องการของตลาด แนวทางนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จสำหรับผู้ประกอบการที่บริหารสถานที่หลายแห่ง โดยสามารถลดความต้องการเงินลงทุนเบื้องต้นได้ 30–40%
-
การลงทุนในการผสานรวมเทคโนโลยี ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์ที่มีความสามารถในการจัดการอัจฉริยะและฟีเจอร์วิเคราะห์ข้อมูล ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมล่วงหน้า 15–25% มักคืนทุนภายใน 12–18 เดือนผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการเพิ่มรายได้สูงสุด ระบบจัดการเนื้อหาแบบคลาวด์สำหรับเกมอาร์เคดยังมอบความยืดหยุ่นในระยะยาวเพิ่มเติม
-
การพัฒนาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหารศูนย์การค้า กลุ่มโรงแรม และผู้พัฒนาโครงการแบบผสมผสาน เพื่อเข้าถึงทำเลที่ตั้งชั้นยอด คู่ค้าสถานที่ที่เสนอโอกาสในการทำการตลาดร่วมกันและข้อตกลงแบ่งปันรายได้ สามารถลดต้นทุนการเข้าซื้อหรือเช่าพื้นที่เชิงพาณิชย์ได้อย่างมีนัยสำคัญ รวมทั้งเพิ่มการมองเห็นต่อกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
การนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปปฏิบัติควรส่งผลให้เกิดการปรับปรุงประสิทธิภาพที่วัดผลได้ในตัวชี้วัดการดำเนินงานหลัก ตามเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม สถานที่ที่วางตำแหน่งอย่างเหมาะสมสามารถบรรลุผลได้ดังนี้
-
รายได้เฉลี่ยต่อผู้เยี่ยมชมหนึ่งคน 25–35 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับศูนย์บันเทิงสำหรับครอบครัว และ 15–25 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับสถานที่ที่เน้นกิจกรรมเฉพาะ
-
รายได้ต่อเดือนต่อพื้นที่หนึ่งตารางฟุต : 80–180 ดอลลาร์สหรัฐฯ ขึ้นอยู่กับสัดส่วนของผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
-
ระยะเวลาคืนทุน : 18–36 เดือนสำหรับโครงการที่ดำเนินการได้ดี อาจสั้นลงเหลือเพียง 12–24 เดือนในกรณีที่มีการปรับปรุงการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
-
อัตราการรักษาลูกค้า : อัตราการกลับมาใช้บริการซ้ำภายใน 90 วันอยู่ที่ 45–65% ซึ่งสูงกว่ารูปแบบความบันเทิงปลายน้ำแบบดั้งเดิมอย่างมีนัยสำคัญ
แนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่องของอุตสาหกรรมความบันเทิงในร่มเปิดโอกาสอันใหญ่หลวงสำหรับนักลงทุนเชิงกลยุทธ์และผู้ประกอบการที่เข้าใจพลวัตของตลาด ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และความเป็นเลิศในการดำเนินงาน ความสำเร็จจำเป็นต้องอาศัยสมดุลระหว่างการปรับแต่งสัดส่วนของผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม การผสานเทคโนโลยีเข้ากับการดำเนินงาน และการปรับตัวให้สอดคล้องกับลักษณะเฉพาะของแต่ละตลาด เพื่อก่อตั้งสถานที่ให้บริการความบันเทิงที่ยั่งยืนและทำกำไรได้จริง ขณะที่เศรษฐกิจแห่งประสบการณ์ (Experience Economy) ยังคงขยายตัวต่อไป สถานที่ให้บริการที่สามารถนำเสนอประสบการณ์ความบันเทิงที่น่าประทับใจ มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และรักษาประสิทธิภาพในการดำเนินงานควบคู่ไปกับวินัยทางการเงินไว้ได้ จะสามารถครองส่วนแบ่งตลาดได้มากที่สุด
นักลงทุนเชิงกลยุทธ์ควรให้ความสำคัญกับตลาดที่มีแนวโน้มประชากรศาสตร์ที่แข็งแกร่ง สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เอื้ออำนวย และโอกาสในการร่วมมือเพื่อเข้าถึงอสังหาริมทรัพย์ชั้นยอดอย่างมีประสิทธิภาพ การติดตามอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับพัฒนาการด้านเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงของความชอบของผู้บริโภค และการเปลี่ยนแปลงในโครงสร้างการแข่งขัน จะเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการรักษาข้อได้เปรียบในการแข่งขันในภาคอุตสาหกรรมที่มีความพลวัตสูงนี้
ส่งข้อมูล:
- รายงานตลาดบันเทิงภายในอาคารระดับโลกปี 2024 โดย Statista
- รายงานแนวโน้มเศรษฐกิจโลกปี 2024 โดยธนาคารโลก
- รายงานการขยายตัวของเมืองปี 2024 โดยกรมกิจการเศรษฐกิจและสังคมแห่งสหประชาชาติ
- สถิติการค้าปี 2024 โดยองค์การการค้าโลก
- สมาคมนานาชาติของสวนสนุกและสถานที่ท่องเที่ยว (IAAPA) รายงานอุตสาหกรรม ปี 2024
- รายงานการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยปี 2024 โดย ASTM International
- การวิเคราะห์ตลาดวิดีโอเกมอาร์เคดปี 2024 โดย Mordor Intelligence
- ผลการสำรวจอุตสาหกรรมปี 2024 โดยสมาคมบันเทิงดิจิทัล
- แนวทางปฏิบัติสำหรับสถานที่จัดบันเทิงปี 2024 โดยคณะกรรมการมาตรฐานความยั่งยืนระดับโลก
EN
