ملف المؤلف:
Michael Chen هو محلل استثماري أول متخصص في قطاع الترفيه والترفيه الترفيهي، ويتمتع بأكثر من ١٥ عامًا من الخبرة في تحليل العقارات التجارية وقطاع الملاهي. وقد قدّم الاستشارات بشأن أكثر من ٥٠ مشروعًا لمركبات الترفيه الداخلية في آسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية، مقدّمًا رؤى استراتيجية تتعلّق بدخول الأسواق، وجَدوى الاستثمار، وتحسين العمليات التشغيلية.
يشهد سوق الترفيه الداخلي العالمي نموًّا غير مسبوق، مدفوعًا بتغير تفضيلات المستهلكين وازدياد الطلب على أشكال الترفيه الغامرة القائمة على التجربة. ووفقًا لتقرير ستاتيستا لعام ٢٠٢٤، بلغ حجم سوق الترفيه الداخلي العالمي ٨٩,٣ مليار دولار أمريكي في عام ٢٠٢٤، مع معدل نمو سنوي مركب (CAGR) مُتوقَّع يبلغ ٨,٧٪ حتى عام ٢٠٣٠. ويمثّل هذا المسار النموّي فرصًا كبيرةً للمستثمرين في العقارات التجارية، ومشغّلي المنشآت، ومصنّعي المعدات الذين يسعون للاستفادة من اقتصاد التجربة.
عدة عوامل رئيسية تُسهم في هذه التوسعات عبر الأسواق الدولية. وتشير نظرة البنك الدولي الاقتصادية لعام ٢٠٢٤ إلى أن ارتفاع الدخل المتاح في الأسواق الناشئة، لا سيما في جنوب شرق آسيا وأمريكا اللاتينية، ارتبط ارتباطًا مباشرًا بزيادة الإنفاق على أنشطة الترفيه والترفيه. وقد بيّنت دراسة حالة أجرتها مجموعة ترفيهية مقرها سنغافورة أن وضع ألعاب الرياضة والأنشطة الداخلية بشكل استراتيجي في المجمعات متعددة الاستخدامات أدى إلى زيادة بنسبة ٤٢٪ في أعداد الزوار وزيادة مدة البقاء بنسبة ٢٨٪ للتجار التجزئيين المجاورين.
كما تلعب اتجاهات التحضر دورًا حاسمًا. ومع استمرار التكتلات الحضرية في الازدحام، يبحث المستهلكون بشكل متزايد عن خيارات ترفيهية سهلة الوصول داخل المراكز الحضرية. وتشير إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية التابعة للأمم المتحدة إلى أن 68% من سكان العالم سيقيمون بحلول عام 2025 في المناطق الحضرية، ما يخلق طلبًا مركّزًا على أماكن الترفيه الداخلية. وقد أدى هذا التركز الحضري إلى ظهور حلول مبتكرة لتحسين استغلال المساحات، حيث تُمكِّن ألعاب الاسترداد المدمجة ومعدات ملاعب اللعب القابلة للتعديل المنشآت عالية الكثافة من تعظيم العائد لكل قدم مربّع.
ويُعَدّ دمج التكنولوجيا عاملاً آخر ذا أهمية كبيرة في دفع عجلة النمو. فتتميَّز ألعاب الفيديو الحديثة المُستخدمة في صالات الألعاب الآن بتحديثات المحتوى القائمة على السحابة، ما يمكِّن المشغِّلين من تجديد محتوى الألعاب دون الحاجة إلى استبدال المعدات المادية. ويُشير تقرير الجمعية الدولية لمتنزهات ومرافق الترفيه (IAAPA) لعام ٢٠٢٤ إلى أنَّ المنشآت التي طبَّقت أنظمة الإدارة الذكية والعمليات المستندة إلى البيانات حقَّقت متوسِّط تحسُّن نسبته ١٨٪ في الإيرادات لكل زائر مقارنةً بالمنشآت التقليدية.
ورغم التوقعات الواعدة للسوق، يواجه المشترون من الشركات (B2B) عدة تحديات جوهرية عند الدخول في هذا القطاع أو التوسُّع فيه. فقد أثَّرت اضطرابات سلسلة التوريد تأثيراً كبيراً في جداول تسليم المعدات، حيث أفادت منظمة التجارة العالمية بارتفاع تكاليف الشحن بنسبة ١٥٪ وزيادة مدة الشحن بنسبة ٢٢٪ للمعدات الترفيهية الكبيرة الحجم خلال الفترة من ٢٠٢٢ إلى ٢٠٢٤. وتؤثِّر هذه التأخيرات مباشرةً في الجداول الزمنية لافتتاح المشاريع وفي التوقعات الأولية للإيرادات.
تُشكِّل متطلبات الامتثال عبر الأسواق المختلفة عقبةً كبيرةً أخرى. وقد أدخلت التوجيهية الأوروبية المُحدَّثة للمachinery (2006/42/EC) متطلبات سلامة أكثر صرامةً للألعاب المتعلقة باستبدال الجوائز والفوز بها، ما يستلزم إجراء عمليات اختبار واعتماد إضافية. وأظهرت تجربة شركة ترفيه متعددة الجنسيات في ألمانيا أن عدم فهم متطلبات الامتثال المحلية أدّى إلى تأخير المشروع لمدة ثلاثة أشهر وتكبُّد تكاليف إضافية للاعتماد بلغت ١٢٥٠٠٠ دولار أمريكي.
تظل حسابات كثافة رأس المال وفترة استرداد الاستثمار مصدر قلقٍ مستمر. وتتراوح الاستثمارات الأولية في المعدات لمراكز الترفيه العائلية القياسية بين ٥٠٠٠٠٠ دولار أمريكي و٢ مليون دولار أمريكي، وذلك تبعًا لمزيج المنتجات وحجم الموقع. ومع ذلك، تُظهر بيانات القطاع أن المشاريع المنفذة جيدًا يمكنها تحقيق فترات استرداد تتراوح بين ١٨ و٣٦ شهرًا، وقد تقلل عمليات التحسين التشغيلي السليمة هذه الفترة إلى ما بين ١٢ و١٨ شهرًا. أما التحدي فيكمن في إعداد توقعات دقيقة لعائد الاستثمار (ROI) والتخفيف من المخاطر، لا سيما في الأسواق الناشئة التي تفتقر إلى معايير الأداء الراسخة.
تُظهر فئات المنتجات المختلفة مقاييس أداء متفاوتة عبر شرائح السوق والخصائص الديموغرافية للعملاء. ووفقاً لاستبيان مشغِّلي جمعية المتنزهات الدولية (IAAPA) لعام ٢٠٢٤، فإن ألعاب الاسترداد والجوائز تُحقِّق باستمرار أعلى عائد إيرادي لكل قدم مربّع، بمتوسط شهري يتراوح بين ١٢٠ و١٨٠ دولاراً أمريكيّاً، لكنها تتطلّب إدارةً أكثر تكراراً للمخزون وتحسين التكاليف المرتبطة بالجوائز. أما ألعاب الرياضة والنشاطات، فعلى الرغم من أن عوائدها الفورية أقل (بين ٨٠ و١٢٠ دولاراً أمريكياً شهرياً لكل قدم مربّع)، فإنها تتميّز بنسبة زيارات متكررة أعلى، حيث أفاد ٦٥٪ من المنشآت بزيادة في ولاء العملاء الناجمة عن هذه الفئة.
تستمر ألعاب الفيديو الأركادية في التطور بسرعةٍ كبيرة، حيث ينمو السوق العالمي بنسبة نمو سنوي مركب تبلغ ١١,٢٪ وفقًا لتحليل قطاع الصناعة لعام ٢٠٢٤ الصادر عن شركة موردور إنتليجنس. وتتميّز هذه الفئة بجذبها القوي لفئة المراهقين والشباب البالغين، مع متوسط مدة الجلسة الواحدة ما بين ٢٥ و٣٥ دقيقة ومعدلات مرتفعة من إعادة اللعب. ومع ذلك، فإن تقادم التكنولوجيا يتطلب تحديثات أكثر تكرارًا للمحتوى أو استبدال المعدات، عادةً كل ٣–٥ سنوات، مقارنةً بفترة ٧–١٠ سنوات المُخصَّصة لألعاب الاسترداد.
تمثل معدات ملاعب الألعاب الداخلية أكثر الاستثمارات استقرارًا على المدى الطويل، حيث تتجاوز جداول الاستهلاك عادةً ١٠ سنوات. وتشير تقرير الامتثال للسلامة الصادر عن منظمة ASTM الدولية لعام ٢٠٢٤ إلى أن معدات ملاعب الألعاب التي تُدار بشكلٍ سليم يمكن أن تصل إلى عمر افتراضي تشغيلي يتراوح بين ١٢ و١٥ سنة عند تطبيق برامج الصيانة الوقائية المناسبة. كما تُظهر هذه الفئة أقوى قدرة جذب لحركة العائلات، إذ أفاد مشغلو مراكز التسوق بزيادة نسبتها ٤٠–٥٥٪ في عدد زيارات شريحة العائلات بعد تركيب ملاعب الألعاب.
يتوقع المشترون المعاصرون في قطاع الأعمال مع businesses (B2B) حلولًا شاملة تتجاوز مجرد توريد المعدات. واستنادًا إلى التحليل الصناعي المقدَّم في معرض الترفيه والترفيه ٢٠٢٤ (Amusement & Leisure Expo 2024)، يُركِّز ٧٨٪ من المشترين على المورِّدين الذين يقدمون حلولًا جاهزة بالكامل (Turnkey Solutions)، تشمل تخطيط المساحات، وتنسيق التركيب، وبرامج تدريب الكوادر. ويعكس هذا التحوُّل التزايد في تعقيد أماكن الترفيه الحديثة، وكذلك الخبرة التشغيلية المطلوبة لتنفيذ المشاريع بنجاح.
أصبحت القدرات على دمج البيانات وإدارتها متطلبات أساسية. تتطلب الأماكن الحديثة بشكل متزايد أنظمة POS متكاملة ومنصات إدارة علاقات العملاء وأدوات استخبارات الأعمال لتحسين العمليات واستراتيجيات التسويق. ووفقاً لمسح رابطة الترفيه الرقمي لعام 2024، أفادت 85% من الأماكن التي لديها أنظمة إدارة متكاملة بتحسين كفاءة التشغيل ومعدلات نمو الإيرادات أعلى بنسبة 32% مقارنة بالأماكن التي تعتمد على أنظمة غير متصلة.
تكتسب اعتبارات الاستدامة أهمية متزايدة في قرارات الشراء. وتؤكد إرشادات مجلس المعايير العالمي للاستدامة لعام ٢٠٢٤ الخاصة بمرافق الترفيه على كفاءة استهلاك الطاقة، وبرامج إعادة تدوير المواد، وتقييمات الأثر البيئي. ويجني المصنعون الذين يوفرون مواد ألعاب خارجية صديقة للبيئة ومكونات ألعاب فعّالة من حيث استهلاك الطاقة مزايا تنافسية، لا سيما في الأسواق الأوروبية التي تتميّز بحساسية عالية تجاه متطلبات الامتثال البيئي ومتطلبات الشهادات.
بالنسبة للمستثمرين والمشغلين الذين يسعون للاستفادة من نمو قطاع الترفيه الداخلي، فإن عدة نهج استراتيجية أثبتت نجاحها:
-
تحسين مزيج المنتجات وفقًا لكل سوق قم بتخصيص اختيار المعدات وفقًا للملفات الديموغرافية المحلية والتفضيلات الثقافية. وتُظهر الأسواق الآسيوية تفضيلًا أقوى للألعاب التي تعتمد على المهارات في عمليات الاسترداد، بينما تركز الأسواق الأوروبية على معدات مناطق اللعب الموجهة للأسرة والأنشطة الرياضية. وعليك إجراء بحث سوقي شامل قبل الانتهاء من تشكيلة المنتجات.
-
تنفيذ الاستثمار على مراحل قلِّل من مخاطر رأس المال الأولي عبر تطوير الموقع على مراحل. ابدأ بالألعاب الأساسية للاسترداد والأنشطة التي تولِّد تدفقات نقدية فورية، ثم قم بالتوسُّع تدريجيًّا نحو الفئات ذات الاستثمارات الأعلى عندما تؤكِّد المؤشرات التشغيلية وجود طلب سوقي. وقد أثبت هذا النهج نجاحه مع مشغِّلي المواقع المتعددة، حيث خفَّض متطلبات الاستثمار الأولي بنسبة ٣٠–٤٠٪.
-
استثمار دمج التكنولوجيا أعطِ الأولوية للمعدات التي تمتلك قدرات إدارة ذكية وميزات تحليل البيانات. وعادةً ما يُغطّي الاستثمار الإضافي المبدئي بنسبة ١٥–٢٥٪ تكاليفه خلال ١٢–١٨ شهرًا بفضل المكاسب في كفاءة العمليات وتحسين العوائد. وتوفّر أنظمة إدارة المحتوى المستندة إلى السحابة للألعاب الإلكترونية مرونة إضافية على المدى الطويل.
-
تطوير الشراكات الاستراتيجية أقِم علاقات مع مشغّلي مراكز التسوّق، وسلاسل الفنادق، والمطوّرين العقاريين المتخصصين في المشاريع المدمجة للوصول إلى المواقع المميزة. ويمكن أن تؤدي الشراكات مع الجهات المشغِّلة للمواقع والتي تقدّم فرص تعاون تسويقي مشترك وترتيبات لتقاسم العوائد إلى خفض تكاليف اكتساب العقارات بشكل كبير وتحسين مدى ظهورك أمام شرائح العملاء المستهدفة.
إن تنفيذ هذه الاستراتيجيات من شأنه أن يؤدي إلى تحسينات ملموسة في الأداء عبر المؤشرات التشغيلية الرئيسية. وتشير المعايير الصناعية إلى أن المواقع التي تم وضعها بشكل سليم يمكن أن تحقّق ما يلي:
-
متوسط العائد لكل زائر ٢٥–٣٥ دولار أمريكي لمراكز الترفيه العائلية، و١٥–٢٥ دولار أمريكي للمواقع المرتكزة على الأنشطة
-
الإيرادات الشهرية لكل قدم مربع : ٨٠–١٨٠ دولارًا أمريكيًّا، وفقًا لمزيج المنتجات وكفاءة العمليات
-
فترة استرداد الاستثمار : ١٨–٣٦ شهرًا للمشاريع المنفَّذة جيدًا، وقد تصل إلى ١٢–٢٤ شهرًا فقط في حال تحسين الكفاءة التشغيلية
-
معدلات الاحتفاظ بالعملاء : معدلات العودة للزيارة تتراوح بين ٤٥٪ و٦٥٪ خلال ٩٠ يومًا، وهي أعلى بكثير من نسب العودة المُسجَّلة في تنسيقات الترفيه بالتجزئة التقليدية
يُعَدّ مسار النمو المستمر لصناعة الترفيه الداخلي فرصةً كبيرةً للمستثمرين والمشغلين الاستراتيجيين الذين يمتلكون فهمًا عميقًا لديناميكيات السوق والمتطلبات التنظيمية والكفاءة التشغيلية. ويتطلب النجاح تحقيق توازنٍ دقيقٍ بين تحسين مزيج المنتجات، ودمج التكنولوجيا، والتكيف مع خصائص السوق المحلي لبناء وجهات ترفيهية مستدامة ومربحة. ومع استمرار توسع اقتصاد التجارب، فإن المنشآت التي تقدِّم تجارب ترفيهية جذَّابة ومُميَّزة، مع الحفاظ في الوقت نفسه على الكفاءة التشغيلية والانضباط المالي، ستتمكن من الاستحواذ على أكبر حصة سوقية.
يجب أن يُركِّز المستثمرون الاستراتيجيون على الأسواق التي تتمتَّع باتجاهات ديموغرافية قوية، وبيئات تنظيمية مواتية، وفرص شراكة للوصول إلى العقارات الممتازة. وسيكون الرصد المستمر لتطورات التكنولوجيا، وتطوُّر تفضيلات المستهلكين، وتغيُّرات المشهد التنافسي أمراً جوهرياً للحفاظ على الميزة التنافسية في هذا القطاع الصناعي الديناميكي.
المراجع:
- تقرير ستاتيستا العالمي لسوق الترفيه الداخلي لعام ٢٠٢٤
- التوقعات الاقتصادية للبنك الدولي لعام ٢٠٢٤
- تقرير الأمم المتحدة عن التحضر لعام ٢٠٢٤ الصادر عن إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية
- إحصائيات التجارة لمنظمة التجارة العالمية لعام ٢٠٢٤
- رابطة الحدائق والمزارات الترفيهية الدولية (IAAPA) تقرير الصناعة 2024
- تقرير الامتثال للسلامة الصادر عن منظمة الاختبارات والمواد الأمريكية (ASTM International) لعام ٢٠٢٤
- تحليل سوق ألعاب الفيديو في صالات الألعاب الإلكترونية الصادر عن شركة موردور إنتليجنس لعام ٢٠٢٤
- الاستبيان الصناعي الصادر عن رابطة الترفيه الرقمي لعام ٢٠٢٤
- المبادئ التوجيهية الخاصة بمرافق الترفيه الصادرة عن مجلس المعايير العالمي للاستدامة لعام ٢٠٢٤
EN
