+86-15172651661
ໝວດໝູ່ທັງໝົດ

ຄວາມເປັນເລີດໃນການດໍາເນີນງານສະຖານທີ່ບັນເທິງໃນຮົ້ມ: ໂຄງສ້າງການເພີ່ມປະສິດທິພາບຢ່າງມີປະສິດທິຜົນໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ

Time : 2026-01-15

ການວິນິດໄສການປະຕິບັດງານ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການ, ແລະ ຍຸດທະສາດການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານຖືວ່າເປັນປັດໄຈແຍກແຍະທີ່ສຳຄັນລະຫວ່າງສະຖານທີ່ບັນເທີງໃນຮົ້ມທີ່ມີກຳໄລ ແລະ ສະຖານທີ່ທີ່ດິ້ນຮົນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຜົນຕອບແທນທີ່ຍືນຍົງ. ຕາມການສຶກສາດ້ານການປຽບທຽບການດຳເນີນງານຂອງສະມາຄົມສວນຮ້ານ ແລະ ສະຖານທີ່ບັນເທີງສາກົນ (IAAPA) ປີ 2024, ສະຖານທີ່ທີ່ຢູ່ໃນ quartile ສູງສຸດມີໂຄງສ້າງຕົ້ນທຶນການດຳເນີນງານຕ່ຳກວ່າຄ່າສະເລ່ຍຂອງອຸດສາຫະກໍາ 28-35% ໃນຂະນະທີ່ໃຫ້ຄະແນນປະສົບການລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ. ຂໍ້ດີດ້ານປະສິດທິພາບນີ້ແປງອອກເປັນກຳໄລໂດຍກົງ: ສະຖານທີ່ທີ່ຢູ່ໃນ 25% ອັນດັບຕົ້ນຂອງການດຳເນີນງານຈະມີກຳໄລ EBITDA ຢູ່ທີ່ 18-22% ຕົ້ນຕອງກັບຄ່າສະເລ່ຍຂອງອຸດສາຫະກໍາທີ່ 8-12%, ເຖິງວ່າຈະມີໂຄງສ້າງລາຄາ ແລະ ສະພາບຕະຫຼາດທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ປັດໄຈຫຼັກທີ່ຂັບເຄື່ອນຄວາມແຕກຕ່າງດ້ານການປະຕິບັດງານນີ້ແມ່ນການເພີ່ມປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານຢ່າງເປັນລະບົບໃນຂະແໜງການຈັດການແຮງງານ, ການບຳລຸງຮັກສາອຸປະກອນ, ແລະ ຂະບວນການລະບົບການເຄື່ອນໄຫວຂອງລູກຄ້າ. ສຳລັບຜູ້ດຳເນີນງານສະຖານທີ່ທີ່ກຳລັງປະເຊີນໜ້າກັບກຳໄລທີ່ຫຼຸດລົງ ແລະ ຄວາມກົດດັນດ້ານການແຂ່ງຂັນ, ການນຳໃຊ້ໂຄງສ້າງການດຳເນີນງານທີ່ດີເລີດແບບສົມບູรณ໌ນັ້ນບໍ່ແມ່ນເລືອກໄດ້ ແຕ່ເປັນສິ່ງຈຳເປັນສຳລັບຄວາມຍືນຍົງໃນໄລຍະຍາວ.

ຂັ້ນຕອນການວິນິດໄສຂອງການເພີ່ມປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານຕ້ອງການໃຫ້ກຳນົດຊ່ອງຫວ່າງດ້ານຜົນງານໃນຫຼາຍມິຕິໂດຍໃຊ້ການວິເຄາະຂໍ້ມູນແທນທີ່ຈະໃຊ້ຄວາມຮູ້ສຶກ ຫຼື ການສັງເກດຈາກບັນທຶກປະຈຳວັນ. ພື້ນຖານຂອງບໍລິບົດ: ການປະເມີນການດຳເນີນງານຢ່າງຄົບຖ້ວນທີ່ດຳເນີນໃນ 50 ສະຖານທີ່ບັນເທີງຂະໜາດກາງ (15,000-30,000 ຕາລາງຟຸດ) ໄດ້ເປີດເຜີຍຮູບແບບທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ: ການນຳໃຊ້ແຮງງານສະເລ່ຍຢູ່ທີ່ 68% (ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກຳ: 82%); ອຸປະກອນພ້ອມໃຊ້ງານສະເລ່ຍ 87% (ມາດຕະຖານ: 94%); ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງລູກຄ້າທີ່ຜ່ານເຂົ້າອອກໃນໄລຍະທີ່ມີຄວາມໜາແໜ້ນແລະໄລຍະທີ່ບໍ່ໜາແໜ້ນສະເລ່ຍ 45% (ມາດຕະຖານ: 25%); ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການບຳລຸງຮັກສາເປັນເປີເຊັນຂອງລາຍຮັບສະເລ່ຍ 12% (ມາດຕະຖານ: 8%). ການກຳນົດບັນຫາ: ສະຖານທີ່ສ່ວນຫຼາຍຂາດການວັດແທກຜົນງານຢ່າງເປັນລະບົບ, ບ່ອນທີ່ 73% ຂອງຜູ້ຈັດການອີງໃສ່ການປະເມີນຜົນແບບອັດຕະໂນມັດແທນທີ່ຈະໃຊ້ຂໍ້ມູນສຳລັບການຕັດສິນໃຈດ້ານການດຳເນີນງານ. ການດຳເນີນການ: ໂຄງການເພີ່ມປະສິດທິພາບໄດ້ນຳໃຊ້ເຟຣມວັດແທກຢ່າງຄົບຖ້ວນເພື່ອເກັບກຳຂໍ້ມູນແບບເວລາຈິງໃນດ້ານແຮງງານ, ອຸປະກອນ ແລະ ປະສົບການລູກຄ້າ. ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບັນລຸໄດ້: ໃນໄລຍະ 90 ວັນ, ສະຖານທີ່ທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ປັບປຸງປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານສະເລ່ຍ 15%, ໂດຍສະຖານທີ່ທີ່ມີຜົນງານດີທີ່ສຸດບັນລຸການປັບປຸງຫຼາຍກວ່າ 25% ຜ່ານການກຳນົດແລະການແກ້ໄຂຢ່າງເປັນລະບົບຕໍ່ຮາກຖານຂອງບັນຫາແທນທີ່ຈະແກ້ໄຂພຽງແຕ່ອາການ.
ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງແຮງງານຕ້ອງໄດ້ຍ້າຍອອກຈາກຮູບແບບການຈັດຫາພະນັກງານແບບດັ້ງເດີມໄປສູ່ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນຕາມຄວາມຕ້ອງການ. ຕາມລາຍງານການປຽບທຽບມາດຕະຖານດ້ານແຮງງານ IAAPA 2024, ສະຖານທີ່ທີ່ນຳໃຊ້ຮູບແບບການຈັດຫາພະນັກງານແບບຄາດຄະເນໄດ້ໂດຍອີງໃສ່ຮູບແບບການຈະລາຈອນໃນອະດີດ, ຂໍ້ມູນດ້ານອາກາດສະພາບແວດລ້ອມ ແລະ ວາລະການຈັດກິດຈະກຳທ້ອງຖິ່ນ, ສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກຂອງແຮງງານໄດ້ 18-22% ເມື່ອປຽບທຽບກັບການຈັດພະນັກງານຕາມອັດຕາສ່ວນຖາວອນ. ຕົວຢ່າງການປ່ຽນແປງຈາກສູນບັນເທີງຄອບຄົວທີ່ມີພື້ນທີ່ 25,000 ຕາແມັດໃນເຂດຊານເມືອງດາລາດສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນກະທົບ: ການຈັດພະນັກງານເບື້ອງຕົ້ນນຳໃຊ້ອັດຕາສ່ວນຖາວອນ 1 ຄົນຕໍ່ 200 ຕາແມັດ ໂດຍບໍ່ຄຳນຶງເຖິງຮູບແບບການຈະລາຈອນ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ການນຳໃຊ້ແຮງງານຢູ່ລະດັບ 62% ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີການເຂົ້າຊົມຕ່ຳ ແລະ 98% ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີການເຂົ້າຊົມສູງ ພ້ອມກັບການຫຼຸດລົງຂອງຄຸນນະພາບການບໍລິການ. ການນຳໃຊ້ຮູບແບບການຈັດພະນັກງານແບບຄາດຄະເນໄດ້ ທີ່ລວມເອົາຂໍ້ມູນການຈະລາຈອນໃນອະດີດ, ປະຕິທິນໂຮງຮຽນທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ການຄາດຄະເນອາກາດສະພາບແວດລ້ອມ ໄດ້ເຮັດໃຫ້ການຈັດຕາຕະລາງງານແບບຍືດຫຍຸ່ນ, ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຈຳນວນພະນັກງານໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີການເຂົ້າຊົມຕ່ຳລົງ 30% ໃນຂະນະທີ່ເພີ່ມຂີດຄວາມສາມາດໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີການເຂົ້າຊົມສູງຂຶ້ນ 15%. ການປ່ຽນແປງດັ່ງກ່າວໄດ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານແຮງງານລົງ 19% ໂດຍລວມ ໃນຂະນະດຽວກັນກໍ່ປັບປຸງຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຈາກ 4.1/5 ເປັນ 4.6/5, ເຊິ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການປັບປຸງປະສິດທິພາບສາມາດເຮັດໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າດີຂຶ້ນ ແທນທີ່ຈະຫຼຸດລົງ.

ການເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການບຳລຸງຮັກສາອຸປະກອນຖືວ່າເປັນໂອກາດທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບສູງສຸດໃນການປັບປຸງດ້ານການດຳເນີນງານສຳລັບສະຖານທີ່ສ່ວນຫຼາຍ. ຕາມການວິເຄາະຜົນງານຂອງ Global Entertainment Venues Database (GEVD) 2024, ສະຖານທີ່ທີ່ນຳໃຊ້ໂຄງການບຳລຸງຮັກສາແບບປ້ອງກັນ (PM) ຮ່ວມກັບການຕິດຕາມສະພາບການໃຊ້ງານ ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນການລົ້ມເຫຼວຂອງອຸປະກອນທີ່ບໍ່ໄດ້ວາງແຜນໄວ້ໄດ້ 40-50% ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດໃນການບຳລຸງຮັກສາລົງໄດ້ 35-45% ເມື່ອທຽບກັບການບຳລຸງຮັກສາແບບຕອບສະໜອງຕໍ່ເຫດການ. ການສຶກສາຕົວຢ່າງຈາກເຄືອຂ່າຍສູນບັນເທີງ 12 ແຫ່ງໃນເອເຊຍເວັນຕົນສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການປ່ຽນແປງ: ການບຳລຸງຮັກສາເບື້ອງຕົ້ນອີງໃສ່ວິທີການຕອບສະໜອງຕໍ່ເຫດການຢ່າງສິ້ນເຊີງ—ອຸປະກອນຖືກໃຊ້ງານຈົນເກີດຄວາມລົ້ມເຫຼວ ແລ້ວຈຶ່ງດຳເນີນການຊົມໃຊ້ສົງຄາມ. ວິທີການນີ້ນຳໄປສູ່ເວລາລົ້ມເຫຼວສະເລ່ຍ 12.3 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ເຫດການອຸປະກອນແຕ່ລະຄັ້ງ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊົມໃຊ້ສົງຄາມສະເລ່ຍສູງເຖິງ 3.2 ເທົ່າຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການບຳລຸງຮັກສາທີ່ວາງແຜນໄວ້, ແລະ ອັດຕາການພ້ອມໃຊ້ງານຂອງອຸປະກອນຢູ່ທີ່ 87.5%. ການນຳໃຊ້ໂຄງການ PM ທີ່ຄົບຖ້ວນປະກອບມີ: ການພັດທະນາຕາຕະລາງການບຳລຸງຮັກສາຕາມຄຳແນະນຳຂອງຜູ້ຜະລິດ ແລະ ຂໍ້ມູນການໃຊ້ງານ; ການຕິດຕັ້ງເຊັນເຊີຕິດຕາມສະພາບການໃຊ້ງານໃສ່ອຸປະກອນສຳຄັນ (ເຄື່ອງຈັກ, ຕົວຄວບຄຸມ, ອຸປະກອນສະຫຼະ); ການນຳໃຊ້ລະບົບບຳລຸງຮັກສາແບບຄອມພິວເຕີ (CMMS) ເພື່ອຕິດຕາມຄຳສັ່ງເຮັດວຽກ ແລະ ການຈັດການສິນຄ້າສຳຮອງ; ແລະ ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານດ້ານການດຳເນີນງານໃຫ້ສາມາດດຳເນີນການບຳລຸງຮັກສາພື້ນຖານໄດ້. ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບັນລຸໄດ້ພາຍໃນ 12 ເດືອນ: ການລົ້ມເຫຼວທີ່ບໍ່ໄດ້ວາງແຜນຫຼຸດລົງ 58%, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດໃນການບຳລຸງຮັກສາຫຼຸດລົງ 42%, ອັດຕາການພ້ອມໃຊ້ງານຂອງອຸປະກອນດີຂຶ້ນເປັນ 96.3%, ແລະ ການຮ້ອງທຸກຈາກລູກຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂັດຂ້ອງຂອງອຸປະກອນຫຼຸດລົງ 73%.

ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການໄຫຼວຽນຂອງລູກຄ້າແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານການດຳເນີນງານທີ່ສຳຄັນ ແມ່ນການຮັກສາຄວາມສົມດຸນລະຫວ່າງປະລິມານການຜ່ານຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຄຸນນະພາບຂອງປະສົບການ. ອີງຕາມມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພ ASTM F1487-23 ແລະ ວິທີການດຳເນີນງານທີ່ດີທີ່ສຸດ, ສະຖານທີ່ຕ້ອງຮັກສາຊ່ອງຫວ່າງຂັ້ນຕໍ່າສຸດ ແລະ ຂອບເຂດຄວາມຈຸເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ໃນຂະນະທີ່ສູງສຸດປະລິມານການຜ່ານ. ການວິເຄາະຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບຮູບແບບການໄຫຼວຽນຂອງລູກຄ້າໃນ 30 ສະຖານທີ່ບັນເທີງ ໄດ້ເປີດເຜີຍເຖິງປັດໄຈທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບ: ເວລາລໍຖ້າໂດຍສະເລ່ຍເກີນ 15 ນາທີໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງ ຢູ່ 40% ຂອງດ່ານດຶງດູດ; ເຂດຕາຍທີ່ມີການຈະລາຈອນຂອງລູກຄ້າໜ້ອຍທີ່ສຸດ ແລະ ກາຍເປັນ 25% ຂອງພື້ນທີ່; ແລະ ເຂດທີ່ມີການຕັນກັ້ນທີ່ປະສົບກັບປະລິມານການຜ່ານເກີນ 150% ຂອງຄວາມຈຸທີ່ຖືກອອກແບບໄວ້ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງ. ໂຄງການເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນສະຖານທີ່ 28,000 ຕາລາງຟຸດໃນໂຕຣອນໂຕ ໄດ້ນຳໃຊ້ການອອກແບບການໄຫຼວຽນໃໝ່ຢ່າງຄົບຖ້ວນ: ການຈັດຕັ້ງດ່ານດຶງດູດທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງໃໝ່ເພື່ອຈັດຈະລາຈອນໃຫ້ສະເໝີ; ການສ້າງເສັ້ນທາງພິເສດທີ່ມີປ້າຍຊີ້ບອກທີ່ຊັດເຈນ; ການນຳໃຊ້ລະບົບການຈັດການແຖວລໍຖ້າທີ່ມີການສະແດງເວລາລໍຖ້າແບບເວລາຈິງ; ແລະ ການອອກແບບການເຂົ້າ/ອອກໃໝ່ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂ້າມກັນ. ຜົນໄດ້ຮັບ: ເວລາຢູ່ໂດຍສະເລ່ຍຂອງລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 94 ນາທີເປັນ 127 ນາທີ (ເພີ່ມຂຶ້ນ 35%), ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ 28%, ການຮ້ອງເຣື່ອງກ່ຽວກັບແຖວລໍຖ້າຫຼຸດລົງ 82%, ແລະ ປະລິມານການຜ່ານໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງເພີ່ມຂຶ້ນ 22%. ກໍລະນີນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການໄຫຼວຽນຂອງລູກຄ້າ ສາມາດປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ ແລະ ການສ້າງລາຍຮັບໄດ້ພ້ອມກັນ ໃນຂະນະທີ່ຫຼຸດຜ່ອນບັນຫາດ້ານການດຳເນີນງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕັນກັ້ນ.

ການເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການບໍລິໂภກພະລັງງານຖືວ່າເປັນມິຕິຂອງປະສິດທິພາບທີ່ສຳຄັນເພີ່ມຂຶ້ນ ເນື່ອງຈາກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານພະລັງງານທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ ແລະ ຄວາມຄາດຫວັງດ້ານຄວາມຍືນຍົງ. ຕາມຂໍ້ມູນຈາກການສຳຫຼວດການບໍລິໂພກພະລັງງານຂອງອາຄານທຸລະກິດ 2024 ຂອງກະຊວງພະລັງງານສະຫະລັດ, ສະຖານທີ່ບັນເທີງທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນດ້ານພະລັງງານສະຕາ (Energy Star) ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານພະລັງງານລົງໄດ້ 25-35% ເມື່ອທຽບກັບສະຖານທີ່ອື່ນໆ ໃນຂະນະທີ່ຍັງຮັກສາລະດັບຄວາມສະດວກສະບາຍຂອງລູກຄ້າໃຫ້ຢູ່ໃນລະດັບດຽວກັນ. ົນການເພີ່ມປະສິດທິພາບດ້ານພະລັງງານແບບຄົບວົງຈອນໃນສູນບັນເທີງ 35,000 ຕາລາງຟຸດໃນລັດຄາລິຟໍເນຍ ໄດ້ນຳໃຊ້ຫຼາຍໆ ໂຄງການ: ການປ່ຽນໄຟ LED ໃນທຸກໆພື້ນທີ່ຂອງສະຖານທີ່ (ຫຼຸດຜ່ອນການບໍລິໂພກພະລັງງານດ້ານໄຟສະຫວ່າງລົງ 60%); ການຕິດຕັ້ງຂັບເຄື່ອນຄວາມຖີ່ປ່ຽນແປງ (VFDs) ໃສ່ມໍເຕີ້ລະບົບ HVAC ແລະ ປັ໊ມ (ຫຼຸດຜ່ອນການບໍລິໂພກພະລັງງານຂອງມໍເຕີ້ລົງ 25-40%); ການນຳໃຊ້ລະບົບຄວບຄຸມ HVAC ອັດສະລິຍະພາບຮ່ວມກັບເຊັນເຊີການນຳໃຊ້ພື້ນທີ່ (ຫຼຸດຜ່ອນເວລາໃຊ້ງານ HVAC ລົງ 30% ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຜູ້ນຳໃຊ້ໜ້ອຍ); ແລະ ລະບົບການຈັດການພະລັງງານຂອງອຸປະກອນທີ່ສາມາດປິດເຄື່ອງຫຼີ້ນທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ງານໄດ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ລວມການລົງທຶນ: 142,000 ໂດລາ. ຜົນໄດ້ຮັບ: ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານພະລັງງານປະຈຳປີລົງ 58,400 ໂດລາ (ຫຼຸດລົງ 41%), ມີກຳໄລຄືນ (ROI) ໃນ 29 ເດືອນ. ຜົນປະໂຫຍດດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມປະກອບມີການຫຼຸດຜ່ອນການປ່ອຍອາຍ CO2 ປະຈຳປີລົງ 320 ໂຕນ, ຊ່ວຍສະໜັບສະໜູນຄວາມມຸ່ງໝັ້ນດ້ານຄວາມຍືນຍົງຂອງສະຖານທີ່ ໃນຂະນະທີ່ຍັງສ້າງຄວາມປະຢັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການດຳເນີນງານໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ການເຊື່ອມໂຍງຂອງແພລະຕະຟອມເຕັກໂນໂລຊີສ້າງການປັບປຸງປະສິດທິພາບ synergistic ໃນຫລາຍໆມິຕິຂອງການປະຕິບັດງານ. ອີງຕາມບົດລາຍງານການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຢີບັນເທີງຂອງ Statista 2024, ສະຖານທີ່ປະຕິບັດລະບົບການຄຸ້ມຄອງປະສົມປະສານ (ປະສົມ POS, ການຄຸ້ມຄອງ ກໍາ ລັງແຮງງານ, ການຕິດຕາມການ ບໍາ ລຸງຮັກສາ, ແລະການວິເຄາະລູກຄ້າ) ບັນລຸຜົນປະໂຫຍດດ້ານປະສິດທິພາບສູງກວ່າ ກໍລະນີການເຊື່ອມໂຍງເຕັກໂນໂລຢີຈາກຕ່ອງໂສ້ສະຖານທີ່ບັນເທີງພາກພື້ນທີ່ມີສະຖານທີ່ 18 ສະແດງໃຫ້ເຫັນການປະສົມປະສານນີ້: ສະຖານທີ່ແຕ່ລະແຫ່ງໄດ້ປະຕິບັດການແກ້ໄຂຈຸດຕ່າງໆໃນໄລຍະເວລາ (ລະບົບ POS, ການວາງແຜນແລະການ ບໍາ ລຸງຮັກສາທີ່ແຍກຕ່າງຫາກ), ສົ່ງຜົນໃຫ້ມີ silos ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເວທີປະສົມປະສານທີ່ມີສະຖາປັດຕະຍະ ກໍາ ຂໍ້ມູນລວມໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້: ການຄາດຄະເນການຈະລາຈອນຂອງລູກຄ້າອັດຕະໂນມັດທີ່ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ກໍາ ລັງ ຜົນໄດ້ຮັບໃນໄລຍະ 18 ເດືອນ: ການປັບປຸງ 17% ໃນປະສິດທິພາບການປະຕິບັດງານໂດຍລວມ, ການຫຼຸດຜ່ອນ 23% ໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານການບໍລິຫານ, ແລະ 32% ການປັບປຸງໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ (ວັດແທກໂດຍອັດຕາສ່ວນຂອງການຕັດສິນໃຈການປະຕິບັດງານທີ່ໄດ້ຮັບການສະ ຫນັບ ສະ ຫນູນ ຈາກຂໍ້ມູນແທນທີ່ຈະເປັນ intuition). ການລົງທຶນໃນເວທີລວມ 380,000 ໂດລາໃນ 18 ສະຖານທີ່ບັນລຸຜົນຕອບແທນໃນ 22 ເດືອນໂດຍຜ່ານການເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການບໍລິຫານ.

ວັດທະນະທຳການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເປັນພື້ນຖານສຳລັບການຮັກສາຜົນປະໂຫຍດດ້ານປະສິດທິພາບ ແລະ ຂັບເຄື່ອນການເພີ່ມປະສິດທິພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຕາມຫຼັກການບຸກເບີກການຈັດການທີ່ນຳໃຊ້ໃນ 100+ ສະຖານທີ່ບັນເທີງ, ອົງກອນທີ່ສ້າງຂະບວນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແບບມີໂຄງສ້າງ ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດດ້ານປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ 25-35% ໃນໄລຍະ 3 ປີ ຖ້າທຽບກັບອົງກອນທີ່ອີງໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມປັບປຸງຄັ້ງດຽວ. ການນຳໃຊ້ຂອບການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນເຄືອຂ່າຍສະຖານທີ່ໃນປະເທດອົດສະຕາລີ ລວມມີ: ການຈັດກອງປະຊຸມທົບທວນການດຳເນີນງານປະຈຳວັນ ໂດຍມີການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງທຸກພາກສ່ວນ; ການທົບທວນຜົນງານດ້ານປະສິດທິພາບປະຈຳເດືອນ ພ້ອມການປຽບທຽບຜົນງານລະຫວ່າງສະຖານທີ່ຕ່າງໆ; ໂຄງການປັບປຸງປະຈຳໄຕມາດ ເພື່ອເນັ້ນໃສ່ພື້ນທີ່ທີ່ມີປະສິດທິພາບຕ່ຳ; ແລະ ການປະເມີນຜົນການດຳເນີນງານຢ່າງສົມບູນປະຈຳປີ ພ້ອມການຢືນຢັນຈາກພາຍນອກ. ໃນໄລຍະ 24 ເດືອນ, ວິທີການນີ້ໄດ້ສ້າງປະສິດທິພາບທີ່ດີຂຶ້ນລວມ 42% (ເມື່ອທຽບກັບ 18% ສຳລັບອົງກອນອື່ນທີ່ບໍ່ມີໂຄງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ), ໂດຍການຮັກສາຜົນສຳເລັດຜ່ານການສຸມໃສ່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງອົງກອນ. ປັດໃຈສຳຄັນຂອງຄວາມສຳເລັດລວມມີ: ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ນຳ (ຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມປະຈຳວັນ); ການໃຫ້ອຳນາດແກ່ພະນັກງານ (ພະນັກງານດ່ານໜ້າໄດ้ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ນຳຂະບວນການປັບປຸງຂະໜາດນ້ອຍ); ແລະ ການສື່ສານຂໍ້ມູນຜົນງານຢ່າງໂປ່ງໃສໃນທຸກລະດັບຂອງອົງກອນ.

ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຄາດຫວັງຈາກການນຳໃຊ້ໂຄງການຄວາມເປັນເລີດໃນດ້ານການດຳເນີນງານຢ່າງຄົບຖ້ວນ ລວມມີ: ການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານໂດຍລວມ 20-30%; ການປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງແຮງງານ 15-25%; ການຫຼຸດຜ່ອນເວລາຂອງອຸປະກອນທີ່ຢຸດເຊົາການເຮັດວຽກ 40-50%; ການເພີ່ມຂຶ້ນໃນການໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ 20-30%; ແລະ ການປັບປຸງຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ 15-25%. ຕົວເລກຄາດຄະເນເຫຼົ່ານີ້ ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນລວມຈາກສະຖານທີ່ຕ່າງໆທີ່ໄດ້ນຳໃຊ້ໂຄງຮ່າງການເພີ່ມປະສິດທິພາບຢ່າງຄົບຖ້ວນໃນໄລຍະປີ 2022-2024. ຜົນຕອບແທນທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດ ມັກມາຈາກ: ການປ່ຽນຈາກການບຳລຸງຮັກສາແບບຕອບສະຫນອງໄປເປັນແບບການບຳລຸງຮັກສາແບບປ້ອງກັນ; ການນຳໃຊ້ການຈັດຕັ້ງແຮງງານຢ່າງມີຂໍ້ມູນເປັນພື້ນຖານ; ການເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການໄຫຼວຽນຂອງລູກຄ້າ ແລະ ການນຳໃຊ້ພື້ນທີ່ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ; ແລະ ການສ້າງວັດທະນະທຳການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ສຳລັບສະຖານທີ່ທີ່ມີລາຍຮັບປະຈຳປີ 2-5 ລ້ານໂດລາ, ການປັບປຸງເຫຼົ່ານີ້ສາມາດສ້າງກຳໄລປະຈຳປີເພີ່ມຂຶ້ນ 400,000-1.2 ລ້ານໂດລາ, ເຊິ່ງເປັນຜົນກະທົບທີ່ເຮັດໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ການດຳເນີນທຸລະກິດ.

ຄວາມເປັນເລີດໃນການດຳເນີນງານບໍ່ແມ່ນຈຸດໝາຍປາຍທາງ ແຕ່ເປັນເສັ້ນທາງທີ່ຕໍ່ເນື່ອງ ທີ່ຕ້ອງການຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ການລົງທຶນໃນລະບົບການວັດແທກ, ແລະ ການຈັດຕັ້ງຂະບວນການທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັນພາຍໃນອົງກອນຕາມເປົ້າໝາຍດ້ານປະສິດທິພາບ. ພູມທັດດ້ານການແຂ່ງຂັນສຳລັບສະຖານທີ່ບັນເທີງໃນຮົ່ມກໍາລັງເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ພ້ອມທັງຄວາມກົດດັນດ້ານຕົ້ນທຶນ ແລະ ຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າກໍເພີ່ມຂຶ້ນ. ສະຖານທີ່ທີ່ມຸ່ງໝັ້ນດ້ານຄວາມເປັນເລີດໃນການດຳເນີນງານຢ່າງເປັນລະບົບຈະສ້າງຜົນໄດ້ປຽບທາງການແຂ່ງຂັນທີ່ຍືນຍົງ, ເຮັດໃຫ້ມີກຳໄລທີ່ດີກວ່າ ເຖິງແມ່ນໃນສະພາບການຕະຫຼາດທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ໂຄງຮ່າງທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງນີ້ໃຫ້ແຜນທາງທີ່ຖືກພິສູດແລ້ວສຳລັບການປ່ຽນແປງດ້ານການດຳເນີນງານ, ໂດຍທີ່ແຕ່ລະອົງປະກອບໄດ້ຖືກຢືນຢັນຜ່ານການນຳໃຊ້ຈິງໃນປະເພດສະຖານທີ່ ແລະ ສະພາບການຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ເອກະສານອ້າງອີງ:

  • IAAPA (ສະມາຄົມສາກົນດ້ານສວນສະຫຼະ ແລະ ສະຖານທີ່ດຶງດູດ) ການສຶກສາປຽບທຽບດ້ານການດຳເນີນງານ 2024
  • ລາຍງານປຽບທຽບດ້ານແຮງງານ IAAPA 2024
  • ມາດຕະຖານ ASTM F1487-23 ຂໍ້ກຳນົດດ້ານຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ບໍລິໂພກສຳລັບອຸປະກອນສວນຫຼິ້ນສຳລັບການໃຊ້ງານສາທາລະນະ
  • ການວິເຄາະຜົນງານປີ 2024 ຂອງຖານຂໍ້ມູນສະຖານທີ່ບັນເທິງທົ່ວໂລກ (GEVD)
  • ການສຳຫຼວດການບໍລິໂພກພະລັງງານອາຄານທຸລະກິດປີ 2024 ກະຊວງພະລັງງານສະຫະລັດ
  • ລາຍງານການຮັບເອົາເຕັກໂນໂລຢີດ້ານການບັນເທິງຈາກ Statista ປີ 2024
  • ກໍລະນີສຶກສາການປ່ຽນແປງດ້ານການດຳເນີນງານ—ສະຖານທີ່ໃນດາລັດ, ໂຕຣອນໂທ, ລັດຄາລິຟໍເນຍ, ອົດສະຕາລີ (2022-2024)