Fyrir B2B-verslunaraðilar sem koma inn á innandæmsa skemmtimarkaðinn er mikilvægt að skilja muninn á upphaflegum framleiðandamódelum (OEM) og upphaflegum hönnunarfremleiðandamódelum (ODM) til að taka vel upplýstar kaupákvörðanir. OEM-samkomulag felur í sér að framleiðandinn framleiðir búnað samkvæmt tilgreindum kröfum kaupanda, en ODM-lausnir býða upp á af framleiðandanum hönnuð vörur sem hægt er að sérsníða eftir kröfum kaupanda. Á grunni greiningar okkar á yfir 500 kaupverkefnum fyrir búnað í 35 löndum lækka ODM-módelin þróunar tíma um 60–70% og upphaflegar hönnunarkostnaðar um 40–50% miðað við sérsniðin OEM-verkefni, sem gerir þau sérstaklega áhrifamikil fyrir fyrsta-sinna rekendur á staðnum og nýja markaðsinnflutninga.
Heimild: Markaðsgreining GlobalPlay Solutions (2020–2024)
Val á milli OEM- og ODM-aðferða ætti að vera stýrt af þáttum sem tengjast kaupanda, svo sem markaðsdeilu-stefnu, tímaþörfum, tæknihæfni og takmörkunum á fyrirtækisbúsetu. OEM-aðferðir veita fulla stjórn yfir vörudeilu og eignarrétt á andlegum eignarhlutum, sem gerir þær viðeigandi fyrir stofnuð rekendur með sterka merkjaprófíl og tæknihugmyndarlið. Þó svo að OEM-verkefni krefjist venjulega 8–12 mánaða fyrir hönnun, módelstofnun og samþykkt, miðað við 3–5 mánuði fyrir ODM-sérsníðingu. Niðurstöður kostnaðarskýrslunnar okkar sýna að OEM-verkefni kosta í meðaltali 150.000–300.000 bandaríkjadollara í einstökum þróunar kostnaði fyrir vöruvíddir, en ODM-sérsníðing liggur á bilinu 20.000–80.000 bandaríkjadollara eftir því hversu mikil sérsníðing er nauðsynleg. Fyrir flesta B2B-kaupendur, sérstaklega þá sem eru í vexti eða komast inn á nýja markaði, býður ODM-hugmyndin besta jafnvægið á milli sérsníðingar, tíma til markaðs og kostnaðarafurðar.
Nútímaframleiðsla á innri skemmtifyrirtækjum býður upp á víðtæka sérsniðningarmöguleika sem leyfa B2B-verslunum að búa til greinilegar skemmtiskapaðar reynslur án þess að koma í veg fyrir fulla kostnað vegna sérsniðinnar þróunar. Á grundvelli framleiðslugagna okkar frá árunum 2019–2024 eru algengustu og áhrifamestu sérsniðningarflokkarnir þeir sem tengjast þemu og merkjum (valin af 78% kaupenda), stilling á leikstigi erfiðleika (65%), breyting á verðlaunakerfi og viðurkenningarkerfi (58%) og aðlögun stærðar/skala (45%). Hver sérsniðningarflokkur býður upp á mismunandi stig greinilegheitarmöguleika, kostnaðarásök og útfærslukrefis sem kaupendur verða að meta miðað við stefnusvæði sín og staðsetningu á markaði.
Þema- og merkjaskaparviðbót veitir hæsta sjónlega áhrif og styrkingu á merkið, og táknar venjulega 15–25% af heildarkostnaði verkefnisins fyrir almennt þemavinnslu. Þetta felur í sér myndræna hönnun á skápum, LED-birgðakerfi, hljóðeffektaforrit og merkjaða verðlaunahönnun. Breytingar á leikjum á því hversu erfitt er að vinna þá, þar á meðal stilling á hæfni, breyting á útborgunarhlutfalli og stilling á tímalímit, gerir kleift nákvæma stillingu eftir hæfni og keyptarmynstur markhópsins. Þessar hugbúnaðarbygðu breytingar kosta venjulega 2.000–5.000 USD á hverjum leikjum og eru hægt að framkvæma þær innan 2–3 vikna. Viðbót við verðlaunakerfi og viðurkenningar, þar á meðal breyting á gildi miða og tilgreining á verðlaunahönnun, krefst samráðs við forritun leikjalógíku og táknar 5–10% af verkefniskostnaðinum. Breytingar á stærð og skali, þótt þær séu sjaldnara, eru mikilvægar fyrir staði sem hafa óvenjulegar rýmisbegränsanir eða ákveðnar takmarkanir á háði í gegnum loftsvalir, og bæta venjulega 20–30% við grunnkostnað tæknibúnaðar.
Klárar lausnir tákna heildarstefnu við framkvæmd innri skemmtileysuverkefna, þar á meðal hönnun, framleiðsla, uppsetning og rekstrarstöðugleiki innan einnar ábyrgðarumsjáunar. Gögn okkar um klára verkefni frá árunum 2018–2024 sýna að stöðvar sem eru settar upp með klárum lausnum ná 40–50 % styttri opnunartíma og 25–35 % lægri heildarkostnaði en verkefni sem eru framkvæmd með sundurdeildum innkaupastefnum. Þessi árangursríkni berst af samræmdum verkefnastjórnun, minni flókið í samvinnu við fjölda framleiðenda og ábyrgð framleiðanda fyrir afhendingu á allum stigum. Fyrir B2B-keyrandi, sérstaklega þá sem eru nýir í branschanum eða sem er að stækka í nýja markaðsvæði, býða klárar lausnir áreiðanlega tímatölvur, fastar kostnaðarskipanir og einstök ábyrgð sem minkar verkefnahættu á verulegan hátt.
Framboðsferlið með fullum þjónustu fer venjulega í gegnum fimm skipuð stig: upphaflega ráðgjöfn og mat á þörfum (2–4 vikur), hönnunargagnvirkni og samþykki (4–8 vikur), framleiðsla og gæðaöryggi (8–12 vikur), flutningur og uppsetning (4–6 vikur), og rekstrarþjálfun og afhending (2–3 vikur). Í þeim mest heppnuðu verkefnunum með fullum þjónustu eru kaupendur felldir inn í hönnunarstigið á upphafi, sem gerir framleiðendum kleift að aðlaga hönnunina best fyrir ákveðin markamarkaðsvið, staðbundnar takmarkanir á staðsetningu og rekstrarstíla. Samtækt nálgunin gerir einnig kleift að nýta möguleika til gildisverkfræði sem gætu verið sleppt í sundurdeildum nálgunum, og gögn okkar sýna að verkefni með fullum þjónustu hafa í meðaltali 15–20% betri notkun á tæknibúnaði á fermetra en þegar kaupendur sjálfir velja tæknibúnaðinn. Þessi aðlögun berst af sérfræði framleiðenda í að hámarka blanda tæknibúnaðar, rúmlegri skipulagningu og hönnun rekstrarferla, sem getur verið yfir höfum kaupenda í sérstökum sviðum.
Áhrifamikil þemahönnun og söguþáttr breyta virkum skemmtibúnaði í innihaldsríka reynslu sem vekur viðskiptavinaengagement og greinir frá öðrum. Framsetning á árangri staðsetningar sýnir að endurgjafar- og leiksvæði með samræmdum þemu ná 30–40% hærri dvalartíðum og 25–30% hærri útgjöldum á viðskiptavin en almennt sett búnaðaruppsetning. Þeim þemum sem heppnast best er búið til fullkomnar söguheimir sem fara yfir einstaka búnaðarhluti og mynda einnig ljós, hljóð og rúmleg hönnun. Fyrir B2B-verslunaraðila hefur ákveðin þemaval, sem er línulögð við lýsingu markhópsins og keppnishlutverk, mikil áhrif á greiningu staðsetningarinnar og þróun viðskiptavinahegðunar.
Útfærsla þemas krefst vandlega jafnvægis á milli innþengilsreynslu og raunhæfra rekstraráhuga. Á grunni greiningar okkar á yfir 200 þemubundnum uppsetningum táknar hámarksefnaður þemugjöld 18–22% af heildarverðmati verkefnisins fyrir almennt þemubundið, með minnkandi árangri yfir 25%. Lykilþemuefni eru: samræmd sjónleg auðkenning í búnaðarsvæðum, umhverfisblikk sem er samstillt við þemamóð, bakgrunnsmúsík og hljóðeffektapakkar, og klæði starfsfólks og þjálfun sem passar við þemapersónuleika. Þemaþolurnar eru mikilvæg umhugsun, þar sem efni og yfirborð eru valin til að standa á móti háum umferðarmáta í viðskiptamiðlum án þess að missa sjónlega áhrif. Þeim þemubundnu staðsetningum sem hafa náð mestum árangri hjá okkur hefur verið unnið með stillanlegum þemuefnum sem leyfa ársávexti án fullkominnar skiptingar, með 3–4 ára þemalífstíð og 40–50% lægri enduruppfærslukostnaði miðað við fullkomna endurhönnun. Val þemas ætti að byggja á markaðsrannsóknum snemma en persónulegum áhugum, þar sem gögn sýna að þemu sem tengjast staðnum áfram útperforma almenn þemu af alþjóðlegum stöndum um 35–45% í mælitölum um viðskiptavini.
Að taka árangursríklega upp innri skemmtifyrirkomulag og hugmyndir í samræmi við kröfur staðbundins markaðs er lykilþáttur fyrir árangur alþjóðlegra útvíttunaraðgerða. Í greiningu okkar á gögnum um alþjóðlega útvíttun á 40 löndum eru skilgreindar markaðsspecificar tilpassunarkröfur á fimmtán víddum: menningarlegar kynhugir, líkamlegir eiginleikar, reglugerðamál, kaupmáttur og keppnishlutverk. Aðgerðir sem kerfisbundið leysa allar fimm víddirnar ná 50–60% hærri viðskiptavini ánægjuskörum og 40–50% betri fjárhagsárangur en staðlaðar boð sem eru aðeins lítill tími til að vera tilpössuð. Fyrir B2B-verslunaraðilar sem koma á nýja ríkisstrik, gefur investering í staðbundna markaðstilpassun betri ávöxtun en endurtekning á þeim ferlum sem hefur sýnt sig góðir á öðrum svæðum.
Kröfur um menningarlega aðlögun eru mjög ólíkar eftir svæðum. Ásískar markaðsvættir sýna hærri forgjöf á leikja sem byggja á færni og á leikja þar sem verðlaun safnast saman, með meðaltíma leiksins við útgreiðslu sem er 25–35% lengri en í norðuramerískum markaðsvættum. Evrópskar leikstöðvar sýna sterkari forgjöf á félagsleikja fyrir margra leikmanna og leggja áherslu á umhverfisvænleika við val á tæki. Miðjausturlenskar markaðsvættir krefjast leiksvæða sem eru skipt í kynjum og fjölskyldu-orienteruð uppsetning með bættri persónulegri vernd. Það sem varðar líkamlega aðlögun felur í sér staðbundna notandamál (ásískar markaðsvættir krefjast t.d. smátt minni mæla á tækinu), mismunandi rafmagnsfrumur (110 V vs. 220 V kerfi) og veðurforsendur (vernd gegn röku í tropískum markaðsvættum). Reglubundin aðlögun felur í sér fullnægju staðbundnum öryggisstaðlum, takmarkanir á hljóðframlagsskynjun og takmarkanir á opnunartíma. Aðlögun að kaupmátt fellur undir viðeigandi verðstefnu og uppbyggingu verðlaunastiga sem passar við staðbundnar hagkerfisstöður. Aðlögun við keppnishluti miðar að aðgreiningu frá núverandi leikstöðvum á meðan heppilegar og sannaðar aðferðir eru innleiddar. Í heppilegum verkefnum með staðbundna aðlögun er 15–20% af heildarverkefnabúsetuninni úthlutað rannsóknarstarfi á markaði og aðlögunarstarfi.
Almennt uppsetningaráætlun og tæknileg stuðningur tákna brúna milli sendingar búnaðar og rekstursárangurs. Verkefnagögn okkar sýna að staðir með skipulagðri uppsetningaráætlun ná 95%+ á tíma opnunarmörkum í samanburði við 65% fyrir staði með viðbragðskenndar uppsetningarferlar. Uppsetningaráætlun ætti að hefjast 8–10 vikum áður en búnaðurinn er áætlaður að verða sendur, þar sem ákveðin kröfu um undirstöðuundirbúning, starfsfólksáætlun, löggilt samþykki og aðgerðaskýrslur fyrir óvæntar atvik verða uppfylltar. Fyrir alþjóðleg verkefni krefst tollhreinsunar og rafmagnsáætlunar aukinnar leiðtímavinnu um 4–6 vikur fram yfir innlendar uppsetningar. B2B-keyrandi ættu að leggja áherslu á framleiðendur með ákveðnar verkefnastjórnunarhæfni og sannaða reynslu af uppsetningum á markaðsvæðum sem þeir miða að.
Tæknistuðningur nær yfir ekki aðeins uppsetningu heldur einnig áframhaldandi virkjunaroptímering. Mest heppnaðar kaupanda-aðila sambönd okkar felast í skipulögðum stuðningsforritum sem ná yfir margar fasa: upphaflega þjálfun á notendum (3–5 daga á staðnum), stuðningur á fyrstu mánuði með tæknik í staðinu, fjórðungssamkomur um optímering á fyrsta árinu og áframhaldandi tæknilaus tæknistuðningur. Ítarleg þjálfunarforrit sem fjalla um notkun tæknisins, venjulega viðhald og grunnlegra villuleit minnka ábyrgðarkröfur um 40–50% og lengja líftíma tæknisins um 15–20%. Möguleikar tæknilaus tæknistuðnings, svo sem myndfarspjall til villuleitar og stafræn diagnóstíkvélar, gerir ráð fyrir hröðri leysingum á vandamálum, þar af 70–80% leystust innan 24 klukkustunda án þess að koma á staðinn. Tæknistuðningssamkomulag ættu að skilgreina áskriftartíma (markmið: 4 klukkustundir fyrir alvarleg vandamál, 24 klukkustundir fyrir venjuleg vandamál), tiltæku aukahluta (markmið: 48 klukkustunda sending fyrir alvarlega hluti) og fylgjumælingar á framkvæmd ákveðins viðhaldsáætlunar. Framleiðendur sem bjóða upp á ítarlega stuðningspakka réttfæra oft hærri verðmismun með því að minnka rekstrarafrek og lengja tíma þegar tæknin er í notkun.
Kaup á sérsniðnum innanhúss-þórfunaraðstöðum krefst stategískrar samræmingar á milli markaðsstaðsetningar, kröfu um sérsniðningu og getu framkvæmdar verkefna. Þeir kaupendur sem hafa ávallt besta árangur í viðskiptum milli fyrirtækja velja framleiðslufélaga eftir því hvort þeir hafa sýnt fram á sérfræði í markaði sem þeir vilja ná, hafa sannað getu til að búa til sérsniðna lausnir og hafa reynslu af heildarlausu afhendingu. Fyrir flesta kaupendur veita ODM-gerðir með stategískri sérsniðningu besta jafnvægið á milli greinileika og árangursríkni, en hrein OEM-nálgun er enn viðeigandi fyrir kaupendur með sterka tæknigetu og einstaka kröfur um greinileika.
Tengd árangursmælingar eru háðar almennri áætlun sem tekur mið af hönnun, framleiðslu, uppsetningu og rekstursstuðningi. B2B-verslunarkaupendur ættu að leggja áherslu á framleiðendur sem bjóða heildarlausar lausnir með sannaðum aðferðum og skýrum ábyrgðarbyggingum. Aðlögun við staðbundin markað er lykilþáttur fyrir alþjóðlega vaxt, sem krefst kerfisbundinnar matar og aðlögunar í menningarlegum, efnislegum, lögfræðilegum, efnahagslegum og keppnishagslegum víddum. Investering í þema ætti að vera áskiljanleg frekar en almenn, með áherslu á 18–22% af verkefnisbudgetti og áherslu á módulegra hönnun sem gerir kleift að uppfæra án fullkominnar skiptingar. Almenn uppsetningaráætlun og tæknilegar stuðningsforrit eru nauðsynlegar investeringar sem koma í veg fyrir rekstursbil og hrökkva tímann til jákvæðs reikningsflæðis. Þær árangursríkustu kaupanda-aðila samband eru ekki takmarkuð við viðskiptatransfer, heldur eru þau strátegísk samstarfsverkefni sem snúast um samfelld úrbætingu og gagnlegan vöxt.
EN
