Cadre de conformité en matière de sécurité pour les jeux sportifs et d'activités dans les lieux de divertissement intérieur : un guide complet de gestion des risques

Le secteur des jeux sportifs et d’activités représente l’une des catégories les plus complexes sur le plan opérationnel au sein de l’industrie du divertissement intérieur, combinant une activité physique intensive avec une grande diversité d’équipements et de profils d’utilisateurs. Selon le rapport statistique sur la sécurité 2024 de l’Association internationale des parcs d’attractions et des installations récréatives (IAAPA), les jeux sportifs et d’activités représentent 42 % de tous les rapports d’incidents survenus dans les lieux de divertissement intérieur, bien qu’ils ne constituent que 28 % de l’ensemble des installations d’équipements. Ce profil de risque disproportionné exige des cadres de conformité rigoureux couvrant la certification des équipements, les protocoles opérationnels et la formation du personnel. Ce guide complet propose des stratégies fondées sur des preuves en matière de gestion de la sécurité, validées par les exigences réglementaires et les meilleures pratiques du secteur, permettant aux exploitants de lieux de minimiser leur responsabilité tout en préservant des expériences client attrayantes.

La norme ASTM F1487-23 constitue la norme fondamentale de sécurité pour les équipements de jeux destinés à un usage public et s’applique directement aux jeux sportifs interactifs installés dans des lieux commerciaux. Cette norme établit des exigences critiques en matière de sécurité selon cinq dimensions : l’atténuation des chocs (les matériaux de revêtement doivent présenter des valeurs G-max inférieures à 200 pour des hauteurs de chute allant jusqu’à 2,44 m, avec des valeurs HIC inférieures à 1 000 pour des chutes allant jusqu’à 1,22 m), la prévention des coincements (toutes les ouvertures doivent mesurer soit moins de 8,9 cm, soit plus de 22,9 cm afin d’éviter tout coincement de la tête, sauf lorsqu’elles sont spécifiquement conçues pour permettre l’accès des pieds), les risques liés aux saillies (aucune saillie ne doit dépasser 8,9 cm de longueur tout en ayant un diamètre inférieur à 3,8 cm), les exigences d’espacement (distance minimale de 30,5 cm entre des éléments de jeu indépendants) et l’intégrité structurelle (les équipements doivent résister à des charges statiques équivalant à 2,5 fois le poids maximal prévu de l’utilisateur). La vérification de la conformité exige des essais réalisés par des laboratoires tiers accrédités, tels qu’Intertek, TÜV SÜD ou UL Solutions, et la documentation de certification doit être conservée pendant au moins cinq ans. Selon le Manuel de sécurité des aires de jeux 2024 de la Commission de la sécurité des produits de consommation (CPSC), 85 % des blessures liées aux jeux sportifs résultent de non-conformités du revêtement ou de violations des exigences d’espacement des équipements, ce qui rend la conformité à la norme ASTM F1487-23 indispensable pour les exploitants de lieux commerciaux souhaitant limiter leur exposition aux risques de responsabilité.

Pour les lieux d'exploitation ou fournissant des équipements aux marchés asiatiques, la norme GB 8408-2018 (Spécifications de sécurité pour les installations de loisirs à grande échelle) constitue le cadre réglementaire obligatoire. Cette norme établit des exigences de sécurité exhaustives couvrant les phases de conception technique, de fabrication, d’installation et d’exploitation. Les spécifications techniques essentielles comprennent : les exigences en matière d’essais sous charge dynamique (les équipements doivent résister à une charge maximale de conception multipliée par 1,5 pendant au moins 10 000 cycles), la résistance à la fatigue (au moins 500 000 cycles de charge pour les composants structurels), les dispositifs d’arrêt d’urgence (temps de réponse inférieur à 0,5 seconde, accompagné d’indicateurs visuels et sonores) et les systèmes de retenue des utilisateurs (restraintes multipoints dotées de mécanismes de verrouillage à sécurité intrinsèque). Les exigences opérationnelles imposent : des inspections de sécurité quotidiennes avant l’ouverture, consignées dans les registres de maintenance ; des audits complets mensuels des équipements réalisés par des inspecteurs certifiés ; des évaluations annuelles complètes de sécurité menées par des organismes tiers d’inspection ; et la suspension immédiate de tout équipement suite à un incident, jusqu’à l’achèvement intégral de l’enquête et à sa recertification. Selon le Rapport de conformité 2025 de l’Institut chinois de recherche et d’inspection des équipements spéciaux (CSEIRI), les lieux ayant obtenu la certification GB 8408-2018 présentent un taux d’incidents inférieur de 72 % par rapport aux installations non certifiées, ce qui justifie l’investissement important consenti dans les infrastructures de conformité.

La sélection de la qualité des matériaux influence considérablement les performances en matière de sécurité et la longévité opérationnelle des jeux sportifs et ludiques. Selon le rapport de spécifications matérielles 2024 du Comité F15 sur les produits de consommation de l’American Society for Testing and Materials (ASTM), les équipements sportifs professionnels doivent utiliser des matériaux répondant à des critères de performance précis : les composants structurels doivent être fabriqués à partir d’alliages d’acier à haute résistance (résistance à la déformation minimale de 36 ksi) ou d’aluminium de qualité aéronautique (spécification minimale 6061-T6) ; les surfaces absorbant les chocs doivent employer des fibres de bois ingénierées (EWF) d’une profondeur minimale de 9 pouces ou du caoutchouc coulé sur place d’une épaisseur minimale de 2,5 pouces, garantissant des niveaux de hauteur critique de chute ; les rembourrages de protection doivent être constitués de mousse à cellules fermées d’une densité comprise entre 5 et 8 livres par pied cube et d’un tassement sous compression inférieur à 15 % ; les éléments de fixation doivent être résistants à la corrosion (acier inoxydable grade 316 au minimum ou galvanisés à chaud) et leurs couples de serrage doivent être documentés dans les manuels d’entretien. La surveillance de la dégradation des matériaux exige des protocoles d’inspection systématiques : inspection visuelle mensuelle pour détecter la corrosion, les fissures ou le délaminage ; mesures trimestrielles de l’épaisseur des rembourrages de protection à l’aide de micromètres étalonnés ; essais semestriels de l’intégrité structurelle réalisés selon des techniques d’évaluation non destructive (END), telles que les essais ultrasonores ou les essais par particules magnétiques ; et évaluation matérielle complète annuelle incluant des essais en laboratoire des composants critiques. Une gestion adéquate des matériaux prolonge la durée de vie des équipements de 40 à 60 % tout en maintenant la conformité aux exigences de sécurité pendant toute leur durée d’exploitation.

L'ingénierie structurelle robuste constitue le fondement d'un fonctionnement sûr des jeux sportifs et ludiques. Selon les « Lignes directrices 2024 pour la conception d'équipements de loisirs » de l'Institut d'ingénierie structurale (SEI), les jeux sportifs doivent être conçus pour résister à divers scénarios de charge, notamment : les charges mortes statiques (poids de l'équipement, éléments fixes permanents), les charges d'exploitation (répartition du poids des utilisateurs, forces dynamiques liées aux mouvements), les charges d'impact (impacts soudains des utilisateurs, dysfonctionnements de l'équipement) et les charges environnementales (sismiques, dues au vent pour les installations en extérieur). Les spécifications relatives à la capacité de charge doivent inclure : le nombre maximal d'utilisateurs simultanés (clairement indiqué sur l'équipement), les exigences en matière de répartition des charges (répartition uniforme dans les zones spécifiées), les calculs des forces dynamiques (multiplication des charges statiques par des coefficients de sécurité compris entre 2,5 et 3,0 pour les composants mobiles) et les facteurs de redondance (résistance minimale égale à 1,5 fois la résistance requise pour les éléments structurels critiques). Une modélisation par analyse par éléments finis (AEF) doit être réalisée durant la phase de conception afin de simuler les scénarios de charge les plus défavorables et d'identifier les points de défaillance potentiels. Les protocoles d'exploitation doivent prévoir : une surveillance régulière du respect, par les utilisateurs, des limites de capacité affichées ; la documentation des périodes d'utilisation maximale afin de planifier la maintenance préventive ; et la suspension immédiate de l'exploitation en cas d'anomalie structurelle ou de signalement de tout problème par un utilisateur. Selon l'« Étude 2025 sur l'intégrité structurelle » de l'Association nationale des responsables de la sécurité des manèges (NAARSO), les équipements correctement conçus et entretenus présentent un taux de défaillance structurelle de 0,0018 incident par million d'heures de fonctionnement, contre 0,0042 incident par million d'heures pour les équipements dont la conception n'a pas bénéficié d'une supervision ingénierie adéquate.

La formation complète du personnel représente l'élément humain essentiel de la gestion de la sécurité dans les jeux sportifs et ludiques. Selon les Lignes directrices en matière de formation 2024 de l'Administration américaine pour la sécurité et la santé au travail (Occupational Safety and Health Administration, OSHA), les exploitants de lieux doivent mettre en œuvre des programmes de formation structurés couvrant quatre domaines essentiels de compétence : la supervision de l’exploitation des équipements (formation initiale d’au moins 8 heures + recyclage trimestriel de 4 heures), les procédures de réponse aux urgences (formation initiale d’au moins 6 heures + exercices pratiques trimestriels de 2 heures), l’évaluation des blessures et les premiers secours (certification équivalente à celle délivrée par la Croix-Rouge américaine pour les formations « Premiers secours / RCR / DSA »), ainsi que la documentation et la déclaration des incidents (formation initiale de 2 heures + mise à jour annuelle de 1 heure). Les programmes de formation doivent faire l’objet d’une documentation formelle, et les attestations de formation doivent être conservées pendant une durée minimale de 3 ans. Ces programmes doivent notamment aborder : les techniques appropriées d’assurage pour les activités d’escalade et d’équilibre, la reconnaissance des comportements interdits (bousculades, dépassement des limites de capacité, mineurs non surveillés), les protocoles de communication en situation d’urgence (chaîne de commandement claire, procédures de contact d’urgence) et les techniques de désamorçage des conflits avec les clients concernant les règles de sécurité. Les protocoles de réponse aux urgences doivent inclure : l’arrêt immédiat des équipements et les procédures d’évacuation (itinéraires de sortie clairement identifiés, zones de rassemblement désignées), la coordination de la réponse médicale (localisation et accès aux défibrillateurs automatisés externes – DSA, procédures de contact d’urgence), les exigences en matière de documentation des incidents (témoignages, preuves photographiques, registres d’entretien) et les obligations de notification réglementaire (déclaration à l’OSHA dans un délai de 10 jours, notification aux autorités locales dans les 24 heures suivant tout incident grave). Les lieux qui mettent en œuvre des programmes de formation complets enregistrent des taux d’incidents inférieurs de 65 à 75 % et des délais de réponse aux urgences plus rapides de 40 à 50 % par rapport aux lieux disposant de structures de formation informelles ou inexistantes.

Les programmes systématiques de maintenance préventive sont essentiels pour assurer le respect des normes de sécurité et prévenir les pannes d’équipement. Selon le Manuel des meilleures pratiques 2025 de l’Amusement Equipment Maintenance Association (AEMA), des protocoles de maintenance efficaces exigent des activités d’inspection et de maintenance quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles. Les inspections quotidiennes avant l’ouverture (30 à 45 minutes pour un lieu typique) doivent inclure : l’inspection visuelle de tous les composants structurels afin de détecter tout dommage ou usure, la vérification du bon fonctionnement de tous les dispositifs de sécurité (systèmes de retenue, arrêts d’urgence), la confirmation de l’intégrité des revêtements protecteurs, ainsi que la documentation des constatations dans les registres de maintenance. Les activités de maintenance hebdomadaires (2 à 3 heures pour un lieu typique) doivent comprendre : la lubrification des composants mobiles à l’aide des lubrifiants spécifiés par le fabricant, le serrage de tous les éléments de fixation aux valeurs de couple prescrites, l’étalonnage des capteurs électroniques et des systèmes de sécurité, ainsi que le nettoyage des surfaces absorbant les chocs. Les inspections complètes mensuelles (4 à 6 heures pour un lieu typique) requièrent : une inspection détaillée des soudures et des liaisons structurelles, des essais non destructifs des composants critiques, la mesure de l’épaisseur des revêtements amortissants et leur remplacement si nécessaire, ainsi qu’un examen des registres de maintenance afin d’identifier les tendances émergentes. La maintenance professionnelle trimestrielle (8 à 12 heures par lieu) doit inclure : des essais de charge complets sur les composants structurels, une inspection détaillée des systèmes de commande électronique, le remplacement des pièces d’usure (câbles, roulements, joints d’étanchéité) conformément aux spécifications du fabricant, ainsi que la mise à jour des calendriers de maintenance en fonction des modes d’utilisation et des résultats des inspections. Les programmes de maintenance préventive réduisent les temps d’indisponibilité des équipements de 60 à 70 % et diminuent les incidents liés à la sécurité de 45 à 55 % par rapport aux approches de maintenance réactive.

L'évaluation proactive des risques permet aux établissements d'identifier et d'atténuer les dangers potentiels avant qu'un incident ne se produise. Selon le « Guide 2024 de l'évaluation des risques dans le secteur des loisirs » de la Risk Management Society (RIMS), les cadres complets de gestion des risques doivent recourir à des processus systématiques d'identification des dangers, notamment : l'analyse des modes de défaillance et de leurs effets (FMEA) pour les composants des équipements, l'analyse des dangers liés aux tâches (JHA) pour les procédures opérationnelles, l'analyse en nœud papillon (Bow-Tie Analysis) pour les chaînes causales d'accidents, et l'étude des dangers et de la praticabilité (HAZOP) pour les interactions complexes entre systèmes. La fréquence des évaluations des risques doit suivre une approche hiérarchisée : une évaluation complète des risques annuelle pour l’ensemble de l’établissement, une évaluation ciblée des risques tous les six mois pour les catégories d’équipements à haut risque (parois d’escalade interactives, simulateurs de course compétitifs), et des évaluations ponctuelles des risques après tout incident ou quasi-incident. Les matrices de priorisation des risques doivent prendre en compte : la probabilité de survenue (fréquente, probable, occasionnelle, rare, improbable), la gravité des conséquences potentielles (catastrophique, critique, modérée, mineure, négligeable) et l’efficacité des mesures de maîtrise déjà en place. Les stratégies d’atténuation des risques suivent la hiérarchie des mesures de prévention : élimination (suppression du danger par une modification de conception), substitution (remplacement d’un équipement dangereux par une alternative plus sûre), mesures techniques (barrières physiques, dispositifs de sécurité interverrouillés), mesures organisationnelles (procédures, formation, signalisation) et équipements de protection individuelle (EPI destinés au personnel). Les établissements mettant en œuvre des programmes systématiques d’évaluation des risques identifient et atténuent 80 à 90 % des dangers potentiels avant qu’un incident ne survienne, réduisant ainsi considérablement leur exposition à la responsabilité civile et renforçant la sécurité des clients.

La couverture d'assurance complète représente le fondement financier de la gestion des risques pour les jeux sportifs et ludiques. Selon les lignes directrices en matière de couverture d'assurance 2024 de l'Amusement Insurance Association (AIA), les exploitants de lieux doivent disposer de portefeuilles d'assurance multicouches couvrant : la responsabilité civile générale (au minimum 5 millions de dollars par sinistre et 10 millions de dollars au total pour les lieux à vocation commerciale), la responsabilité produit (couvrant les défauts d'équipement et la négligence des fabricants, généralement assurée par les fournisseurs d'équipements, bien que les exploitants de lieux doivent vérifier cette couverture), l'assurance contre les accidents du travail (couverture obligatoire par État pour les blessures subies par les employés, avec des clauses spécifiques adaptées aux risques propres au secteur des loisirs), et la responsabilité cybernétique (protection contre les violations de données clients et les défaillances des systèmes électroniques). Les primes d'assurance sont fortement influencées par les pratiques de gestion des risques : les lieux mettant en œuvre des programmes de sécurité complets (inspections quotidiennes, formation du personnel, maintenance préventive) obtiennent généralement des primes inférieures de 25 à 35 % par rapport aux lieux disposant d'une infrastructure minimale en matière de sécurité. Les certifications délivrées par des organismes reconnus en matière de sécurité, tels que NAARSO, AIMS (Amusement Industry Manufacturing & Suppliers) ou IAAPA, témoignent d’un engagement envers l'excellence en matière de sécurité et peuvent donner droit à des réductions de prime. Les procédures de signalement des incidents doivent être clairement définies dans les polices d'assurance, avec des exigences relatives à : la notification immédiate après un incident (généralement dans les 24 heures), la documentation exhaustive de l'incident (témoignages, photographies, registres de maintenance), la coopération avec les experts désignés par l'assureur lors des enquêtes, et la mise en œuvre d'actions correctives afin d'éviter toute récurrence. Une planification adéquate de l'assurance protège les actifs du lieu tout en garantissant la continuité de l'activité suite à d'éventuels incidents ou à des réclamations en responsabilité.

Une communication efficace avec les clients constitue un élément critique de la gestion globale de la sécurité pour les jeux sportifs et ludiques. Selon les « Bonnes pratiques en matière de communication avec les visiteurs » publiées en 2024 par l’Association internationale des parcs d’attractions et des loisirs (IAAPA), les messages de sécurité doivent être diffusés sur plusieurs canaux et conçus selon une approche comportementale afin de capter l’attention et d’influencer les comportements. Les éléments de communication requis comprennent : des panneaux de sécurité visibles aux points d’accès aux équipements (taille minimale des caractères : 45 cm pour les avertissements principaux, 30 cm pour les instructions secondaires), des panneaux bilingues ou multilingues dans les marchés diversifiés, des symboles pictographiques destinés aux visiteurs analphabètes et aux enfants, des annonces audio pour les apprenants auditifs, ainsi que des briefings de sécurité dispensés par le personnel pour les activités à haut risque. Le contenu des panneaux de sécurité doit clairement indiquer : les restrictions d’âge, de taille et de poids, les vêtements et chaussures requis, les comportements interdits (course, jeux brutaux, utilisation non autorisée des équipements), les procédures d’urgence, et les modalités de signalement des problèmes liés aux équipements. Les technologies numériques de communication renforcent l’efficacité des messages de sécurité : codes QR redirigeant vers des démonstrations vidéo de sécurité, notifications push via application mobile contenant des mises à jour de sécurité en temps réel, bornes interactives proposant des quiz de sécurité et des contenus éducatifs, et campagnes sur les réseaux sociaux visant à promouvoir la sensibilisation à la sécurité. Selon les enquêtes menées auprès des clients, 85 % des visiteurs apprécient une communication de sécurité exhaustive, et les lieux ayant mis en œuvre une stratégie de communication de sécurité multisupport affichent des taux d’incidents inférieurs de 20 à 25 % par rapport aux lieux disposant d’une communication de sécurité minimale. Des événements réguliers d’éducation à la sécurité, tels que les « Journées de sensibilisation à la sécurité », qui incluent des démonstrations interactives et des exercices de réponse aux urgences, impliquent activement les clients dans la culture de la sécurité et renforcent l’engagement du lieu en faveur de la protection des visiteurs.

Les audits réguliers de conformité garantissent le respect continu des normes de sécurité et permettent d’identifier des opportunités d’amélioration continue. Selon les lignes directrices de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) 45001:2018 relatives au système de management de la santé et de la sécurité au travail, les établissements doivent mettre en œuvre des programmes d’audit structurés comprenant : des auto-évaluations quotidiennes réalisées par le personnel opérationnel (inspections fondées sur des listes de contrôle effectuées avant l’ouverture), des revues hebdomadaires par les encadrants (inspection détaillée des équipements à haut risque et des procédures opérationnelles), des audits internes mensuels (évaluation complète de tous les systèmes et protocoles de sécurité) et des audits externes annuels (évaluation indépendante réalisée par des organismes de certification accrédités). La fréquence des audits doit être adaptée au profil de risque : les établissements à haut risque (forte fréquentation, équipements complexes, clientèle jeune) peuvent nécessiter des audits externes trimestriels, tandis que les établissements à moindre risque peuvent maintenir un calendrier d’audits externes annuels. Les résultats des audits doivent être suivis de manière systématique dans un système de suivi des actions correctives qui documente : les écarts de conformité identifiés, l’analyse des causes profondes, les plans d’actions correctives avec les responsabilités et les délais assignés, la vérification de l’efficacité des actions correctives, ainsi que l’analyse des tendances afin d’identifier les problèmes récurrents. Les indicateurs clés de performance pour la gestion de la sécurité comprennent : le taux global d’incidents enregistrables (TRIR), ciblant une valeur inférieure à 2,0 pour 200 000 heures de travail ; le taux de jours d’absence, de restrictions ou de transferts (DART), ciblant une valeur inférieure à 1,0 pour 200 000 heures de travail ; le taux de disponibilité des équipements supérieur à 98 % ; les scores de satisfaction des clients en matière de sécurité supérieurs à 4,5/5,0 ; et le taux de conformité réglementaire de 100 % lors des audits externes. Des méthodologies d’amélioration continue telles que les cycles Planifier-Faire-Vérifier-Agir (PDCA) et Lean Six Sigma permettent aux établissements de réduire systématiquement le nombre d’incidents et d’améliorer leurs performances en matière de sécurité au fil du temps.

Sur la base de données sectorielles issues de références comparatives et de mises en œuvre complètes de la gestion de la sécurité, les lieux qui excellent en matière de conformité aux normes de sécurité pour les jeux sportifs et ludiques affichent des indicateurs de performance exceptionnels. Les lieux figurant dans le quartile supérieur, qui appliquent rigoureusement leurs cadres de conformité, enregistrent un taux d’incidents de 0,0082 incident par million de visites, contre une moyenne sectorielle de 0,0215 incident par million de visites (soit une amélioration de 62 %). Le taux de disponibilité des équipements pour les jeux sportifs correctement entretenus atteint en moyenne 98,5 %, contre une moyenne sectorielle de 94,2 %, ce qui renforce significativement le potentiel de revenus tout en préservant les normes de sécurité. Les scores de satisfaction des clients concernant la sécurité s’élèvent en moyenne à 4,7/5,0 pour les lieux les mieux classés, contre 3,9/5,0 pour les lieux moyens, démontrant ainsi que la gestion complète de la sécurité améliore l’expérience client et renforce la fidélité. Les primes d’assurance pour les lieux disposant d’un excellent historique en matière de sécurité sont inférieures de 25 à 35 % par rapport à celles des lieux présentant un historique médiocre en la matière, ce qui représente des économies substantielles. Les taux de réussite aux inspections réglementaires pour les lieux ayant mis en œuvre des programmes complets de sécurité dépassent 95 % lors de la première inspection, contre un taux de réussite initial de 68 % pour les lieux dotés d’une infrastructure minimale en matière de sécurité. La mise en œuvre du cadre complet de conformité en matière de sécurité décrit dans ce guide permet aux exploitants de lieux d’atteindre une performance sécuritaire au niveau du quartile supérieur, tout en assurant une expérience client engageante et une rentabilité durable.

Les jeux sportifs et ludiques offrent des opportunités exceptionnelles d’engagement pour les lieux de divertissement intérieur, mais exigent un engagement sans faille en faveur de l’excellence en matière de sécurité afin de maîtriser efficacement les risques inhérents. La réussite repose sur une gestion intégrée de la sécurité, englobant une stricte conformité réglementaire (ASTM F1487-23, GB 8408-2018), une formation approfondie du personnel, une maintenance préventive systématique et une évaluation proactive des risques. Les exploitants de lieux doivent considérer l’investissement dans les infrastructures de sécurité comme une dépense stratégique essentielle à l’activité, et non comme une simple contrainte réglementaire, en reconnaissant que l’excellence en matière de sécurité améliore directement la satisfaction client, réduit l’exposition aux responsabilités civiles et renforce la performance financière. Des partenariats stratégiques avec des fournisseurs d’équipements disposant de certifications complètes en matière de sécurité, des prestataires assurant une formation continue du personnel et des consultants externes spécialisés en sécurité permettent aux lieux de rester conformes tout en se concentrant sur leurs activités principales. À mesure que les réglementations en matière de sécurité continuent d’évoluer et que les attentes des clients en la matière s’intensifient, les lieux qui mettent en œuvre des cadres de gestion de la sécurité proactifs et complets conserveront un avantage concurrentiel et assureront une croissance durable sur le marché dynamique du divertissement intérieur.

Auteur : Robert Thompson, CSP, CFPS

Robert Thompson est professionnel certifié en sécurité (CSP) et spécialiste certifié en protection contre l’incendie (CFPS), avec plus de 22 ans d’expérience dans la gestion de la sécurité au sein de l’industrie du divertissement. Il est titulaire d’une maîtrise en santé et sécurité au travail délivrée par l’Université de Californie du Sud et a siégé au sein de comités de sécurité de l’ASTM F15, de la NAARSO et de l’IAAPA. Sa pratique consultative porte principalement sur l’élaboration de systèmes complets de gestion de la sécurité pour les lieux de divertissement intérieurs à travers le monde, avec une expertise particulière en matière de conformité aux normes applicables aux jeux sportifs et ludiques, ainsi qu’en méthodologies d’évaluation des risques.